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Voraussetzung bei Hin- und Rückfahrten:

Wenn Hin- und Rückfahrt auf einem Ticket gebucht wurden, kann nur beides zusammen storniert werden. Wenn Sie nur eine Fahrt stornieren möchten, sollten Sie Hin- und Rückfahrt getrennt buchen.

Um das Sparpreis-Ticket zu stornieren, bitte in "Meine Reisen" im "Meine Bahn"-Kundenkonto gehen oder die Auftragssuche nutzen. Danach kann das neue Ticket wie gewohnt gebucht werden.

Quelle: https://www.bahn.de/faq/pk/service/buchung/stornierung

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Gebucht hatte ich Hin und Rückfahrt zusammen, ausgegeben wurden mir aber zwei getrennte Tickets.

Im Navigator kann ich nun bei der Storno auswählen, ob ich nur die Hinfahrt, nur die Rückfahrt oder beides zusammen stornieren will.
Für jede der Optionen fällt eine Gebühr von 10 Euro an.

So weit, so neu für mich - und so kundenfreundlich.

ABER: Am spannendsten finde ich, dass bei der Storno für Hin/Rück zusammen als letzter möglicher Tag steht: Bis einen Tag vor Rückfahrt (und nicht wie von mir erwartet: Ein Tag vor der Hinfahrt).

Kann das jemand aus Erfahrung beantworten, ob das wirklich funktioniert?
Kann ich - obwohl die Hinfahrt dann schon Tage zurück liegt, erst am Tag vor der Rückfahrt noch das gesamte Ticket stornieren (natürlich nur, wenn die Hinfahrt nicht genutzt wurde)?

Und: klappt das mit der Teilstornierung?

Versuchen werde ich das nicht, aber interessant wär es schon ;-)