ICE-Treff - Mit d. Kundenhotline geklärt (auch wenn's ewig gedauert hat)

Mit d. Kundenhotline geklärt (auch wenn's ewig gedauert hat) (Antwort)

Waldbahn — Mon, 05 May 2025 13:46:57 +0000

- kein Text -

Nachtrag (Antwort)

ICE920 — Mon, 05 May 2025 10:03:22 +0000

Das würdest du aber alles im Navigator sehen, wenn irgendwas ungültig gemacht wurde

Nachtrag (Antwort)

Waldbahn — Mon, 05 May 2025 08:10:44 +0000

Außerdem habe ich mehrere zusammenhänge Plätze reserviert. Nicht das die ohne diese Bestätigung neu verkauft werden und wir dann "in die Röhre gucken"....

Auftragsbestätigung überflüssig (Antwort)

Waldbahn — Mon, 05 May 2025 08:05:22 +0000

Hallo

Danke. Ich wollte mit der Frage nur vermeiden, dass ohne die Auftragsbestätigung kein Abruf der Zahlung (war auch online) erfolgt, und dann im Zug die Aussage kommt, Ticket ist nicht bezahlt. Man weis ja nicht was sonst bei denen so mit der Bestätigung verknüpft ist.

Auftragsbestätigung überflüssig (Antwort)

JoeO — Mon, 05 May 2025 07:41:33 +0000

Die Auftragsbestätigung dient nur zum Nachweis, dass der Auftrag ein Ticket zu erstellen bei der Bahn eingegangen ist.

Sowie Du ein gültiges Ticket hast, ist eine Auftragsbestätigung überflüssig.

Rechtlich ist ein Ticket der Nachweis über einen abgeschlossenen Beförderungsvertrag.

Kontrolle der Auftragsbestätigung (Antwort)

Alter Köpenicker — Mon, 05 May 2025 05:46:54 +0000

Das sollte doch letztendlich ausreichend sein, oder braucht es die Auftragsbestätigung?

Ich wurde im Zug noch nie nach der Auftragsbestätigung gefragt, seit wann wird die denn auch kontrolliert und wozu soll das nützlich sein?

? Online Ticket

Waldbahn — Mon, 05 May 2025 04:16:29 +0000

Hallo

Ich habe gestern morgen (04.05.2025) eine Fahrt per Online Ticket gebucht. Das Ticket habe ich auch als Druck Variante angezeigt bekommen, aber mit fehlt bis jetzt die Auftragsbestätigung per E-Mail. Das OT musste ich dann per Auftragsnummer im Navigator einstellen. Das sollte doch letztendlich ausreichend sein, oder braucht es die Auftragsbestätigung?

Einen guten Wochenstart.