GoethesGarten fabriziert hier alternative Fakten. Allein schon die ersten vier Worte "Die Adresse in Bamberg" implizieren dass es dort nur eine einzige (der DB) gäbe. Völliger Unfug, hier in dem Faden wurde keine Adresse genannt, die die Reisezentren zur internen Weiterleitung ihrer angenommenen FGR-Formulare nutzen.

Ist mir auch schon aufgefallen das er seine Ansicht/Meinung als allgemein gültig für alles verkauft, als Beispiel das Thema Ausdruck bei am Schalter gekauften Tickets.

Die Adresse in Bamberg ist für RZ die die FGR entgegennehmen und weiterleiten. An Kunden soll diese überhaupt nicht kommuniziert werden. Diese sollen die FGR direkt nach Frankfurt am Main senden, so wie es auf den Umschlägen aufgedruckt ist.

Dann sollte man mir auch keine Briefe senden wo die Adresse drauf steht ;)

Ich stehe gerade auf dem Schlauch.

Dann schau bitte im Campus nach, Kapitel Stornierung, Artikel "Erstattungen: Zuständigkeiten." Grundsätzlich für jede Erstattung aufs SCFGR verweisen ist einfach falsch.

Servicecenter Fahrgastrechte
60647 Frankfurt am Main

Und was hat das SC FGR mit einer hier offensichtlich gewünschten (tariflichen) Erstattung zun tun?

Tipp: Nicht irgendwo abgeben, sondern selbst wegschicken! Ihr bekommt weder vom DB-Reisezentrum noch von einer DB-Agentur einen Einlieferungsnachweis! Wenn der Brief abhanden kommt, geht ihr leer aus. Das gilt auch, wenn ihr die kostenlose Variante mit dem grauen Umschlag wählt und es selbst in einen Briefkasten werft.

Quelle: arbeite in einer DB-Agentur

Stimmt nicht ganz das DB Reisezentrum hat mir bisher immer eine Kopie des Antrags und der Fahrkarte mitgegeben.

Früher wurden Tickets am Schalter auch direkt erstattet und entsprechend vor Ort bearbeitet - das ist allerdings schon einige Jahre her.

Nachdem das für viele Jahre die offizielle Adresse war, müsste die Post darüber irgendwie schon mal zur DB gelangen. Ich würde es daher einfach auszuprobieren und uns dann über den Ausgang berichten.

Ich würde das bezweifeln, dass Post ankommt, wenn ein Postfach aufgelöst ist.
Das Postfach muss doch aktiv durch den Empfänger auf dem Postamt geleert werden, oder bin ich da falsch informiert?

Aktuell ist es meine ich eine Adresse in Würzburg schaue nachher nochmal nach.

Es ist Bamberg nicht Würzburg.

DB Vertrieb AG
Postfach 10 01 14
96053 Bamberg

Von hier habe ich 2022 eine Übersicht bekommen wie die Erstattung erfolgt.

DB Fernverkehr AG
Kundendialog
Postfach 10 16 13
96058 Bamberg

Von hier habe ich 2021 eine Antwort bekommen das meine Fahrpreiserstattung an die Zuständige Stelle weitergeleitet wird.

Die grauen Fahrgastrechte-Umschläge inkl. Formular muss jede DB-Agentur und jedes DB-Reisezentrum vorrätig halten.

Der Umschlag trägt den Aufdruck "Antwort". Das bedeutet, dass der Fahrgast keine Briefmarke aufkleben muss (auch nicht, wenn oben rechts "Bitte freimachen" steht)!

Wenn der Fahrgast natürlich den Eindruck hat, dass es z. B. als Einschreiben Einwurf sicherer ist, weil der Wert der Schalter-Fahrkarte sehr hoch ist (z. B. Auslandsreisen, Gruppenfahrkarten usw.), kann er natürlich einen neutralen Umschlag nutzen und es auf eigene Kosten als Einschreiben versenden.

Tipp: Nicht irgendwo abgeben, sondern selbst wegschicken! Ihr bekommt weder vom DB-Reisezentrum noch von einer DB-Agentur einen Einlieferungsnachweis! Wenn der Brief abhanden kommt, geht ihr leer aus. Das gilt auch, wenn ihr die kostenlose Variante mit dem grauen Umschlag wählt und es selbst in einen Briefkasten werft.

Quelle: arbeite in einer DB-Agentur

Nachdem das für viele Jahre die offizielle Adresse war, müsste die Post darüber irgendwie schon mal zur DB gelangen. Ich würde es daher einfach auszuprobieren und uns dann über den Ausgang berichten.

Ich würde das bezweifeln, dass Post ankommt, wenn ein Postfach aufgelöst ist.
Das Postfach muss doch aktiv durch den Empfänger auf dem Postamt geleert werden, oder bin ich da falsch informiert?

Aktuell ist es meine ich eine Adresse in Würzburg schaue nachher nochmal nach.

Nachdem das für viele Jahre die offizielle Adresse war, müsste die Post darüber irgendwie schon mal zur DB gelangen. Ich würde es daher einfach auszuprobieren und uns dann über den Ausgang berichten.

Ich würde das bezweifeln, dass Post ankommt, wenn ein Postfach aufgelöst ist.
Das Postfach muss doch aktiv durch den Empfänger auf dem Postamt geleert werden, oder bin ich da falsch informiert?

Gibt es bei der DB noch eine Postadresse, wo Schaltertickets zur Erstattung eingereicht werden können?

Offiziell gibt es die schon seit ein Paar Jahren nicht mehr. Der Formularvordruck ist auch nicht mehr online.

Passt Postfach 100247 in 76232 Karlsruhe noch?

Nachdem das für viele Jahre die offizielle Adresse war, müsste die Post darüber irgendwie schon mal zur DB gelangen. Ich würde es daher einfach auszuprobieren und uns dann über den Ausgang berichten.

Gibt es bei der DB noch eine Postadresse, wo Schaltertickets zur Erstattung eingereicht werden können?

Passt Postfach 100247 in 76232 Karlsruhe noch?