Hallo zusammen,

ich habe im DB Newsletter eine 20€ Aktionsgutschein für die Reisekasse bekommen, Einlösen nur bei Mindestwert 50€ für Fahrten vor dem XX.07. In den BB steht, dass der Gutschein bei Stornierung verfalle, aber wenig mehr.

Wisst jemand, ob:

1) dies auch beim Nicht-Zutritt aufgrund Ausfall und Einrechnen über FGR gilt?

Mittlerweile wird der Gutschein aus dem Gesamtpreis herausgerechnet. Sprich er findet bei FGR keine Anwendung mehr.

2) eine evtl. Stornogebühr von meiner Zahlung oder den wegfallenden Gutschein abgezogen wird? Z.B. wenn ich mir einen Sparpreis für 60€ (davon 40€ selbst bezahlt) kaufe und diesen gegen 10€ Gebühr storniere, bekomme ich dann 50€ oder 40€ als Gutschein zurück? Wie lange gilt dann ein solcher Gutschein?

Dann erhältst du 30 Euro aus Gutschein zurück. Gezahlte 40 Euro - 10 Euro = 30 Euro.

Der Gutschein ist 3 Jahre gültig.

In den BB steht, dass der Gutschein bei Stornierung verfalle, aber wenig mehr.

Wisst jemand, ob:

1) dies auch beim Nicht-Zutritt aufgrund Ausfall und Einrechnen über FGR gilt?

Du meinst, ob der eCoupon-Anteil miterstattet wird. Hierzu kann ich nur sagen, dass das in meinen Fällen seit der Umstellung auf vendo/next nicht einheitlich bearbeitet worden ist.

2) eine evtl. Stornogebühr von meiner Zahlung oder den wegfallenden Gutschein abgezogen wird? Z.B. wenn ich mir einen Sparpreis für 60€ (davon 40€ selbst bezahlt) kaufe und diesen gegen 10€ Gebühr storniere, bekomme ich dann 50€ oder 40€ als Gutschein zurück? Wie lange gilt dann ein solcher Gutschein?

Hier werden wie immer schon lediglich 30 Euro erstattet (tatsächlich entrichteter Preis minus Bearbeitungsentgelt).

ich habe im DB Newsletter eine 20€ Aktionsgutschein für die Reisekasse bekommen, Einlösen nur bei Mindestwert 50€ für Fahrten vor dem XX.07. In den BB steht, dass der Gutschein bei Stornierung verfalle, aber wenig mehr.

Wisst jemand, ob:

1) dies auch beim Nicht-Zutritt aufgrund Ausfall und Einrechnen über FGR gilt?

2) eine evtl. Stornogebühr von meiner Zahlung oder den wegfallenden Gutschein abgezogen wird? Z.B. wenn ich mir einen Sparpreis für 60€ (davon 40€ selbst bezahlt) kaufe und diesen gegen 10€ Gebühr storniere, bekomme ich dann 50€ oder 40€ als Gutschein zurück? Wie lange gilt dann ein solcher Gutschein?

MfG
Thomas aus Dänemark