Zwischen den Verzehrgutscheinen die bei größeren Verspätungen ausgegeben werden (müssen) und dem was die App als kleine Entschädigung verteilt, muss jedoch unterschieden werden, denn während ich mit den Verzehrgutscheinen was vermutlich umsonst bekomme kann es bei den Gutscheinen die die App verteilt eben auch Gutscheine geben, bei denen man nur wenige Cent spart (so wie z.b. dem 2 Brezeln für 2€). Klar gibt es auch so Sachen wie gestern der gratis Kaffee, allerdings bekommt man mit Glück überhaupt nur einen solchen Gutschein und spart mit Pech nur wenige Cent (oder muss dafür sogar etwas kaufen was man gar nicht will). Und hat zudem das Problem das so wie es aussieht bislang nur ein Einlösepartner vorhanden ist und der bei weitem nicht überall vorhanden ist.

Somit muss man abgesehen davon dass die meisten bei denen man das ganze einlösen soll gar nichts davon wissen sagen dass das ganze bislang für mich nur ne Spielerei oder kleiner Bonus der Bahn ist, einen richtigen Ersatz für Verpflegungsgutscheine bei Verspätung ist das aber nicht.

In der App "DB Zugportal" gibt es seit Anfang des Monats die Chance bei einer Verspätung ab 5 Minuten einen kleinen Entschädigungsgutschein für eine Kleinigkeit beim Bäcker Ditsch zu bekommen. Sei es ein kostenloser Kaffee oder 2 Brezeln für 2€.

Hat von euch zufällig jemand schon Erfahrungen damit gesammelt, wie gut die Filialen zum Thema Einlösung informiert sind? Weil heute in Stuttgart würde ich angeschaut nach dem Motto "was soll denn das sein, das haben wir noch nie gesehen und kennen wir nicht" (den kleinen Kaffee gab's schlussendlich dann doch gratis). Und letzte Woche gab es nen Gutschein, blöd dass weder am Abfahrtsort noch am Ziel ein Ditsch überhaupt vorhanden ist.

Die App habe ich bisher nicht genutzt. Reicht es, als Zeitkarteninhaber die Verbindung, die ich nutzen möchte, anzugeben? Oder benötige ich (auch) ein Online-Ticket für eine bestimmte Verbindung als Grundlage?

Ich bekomme gelegentlich mit, dass an Bahnhöfen wohl Verzehrgutscheine herausgegeben werden. Die erhalten nach meiner Beobachtung oft diejenigen, die selten mit der Bahn unterwegs sind und bei kleinsten Problemen sich direkt an Mitarbeiter der DB Info wenden. Die "Profis", die regelmäßig unterwegs sind und sich selbst um Lösungen oder Fahrtalternativen bemühen, haben keinen Kontakt zur DB Info und erhalten somit auch keine Gutscheine. Mir wäre es aber auch zu blöd, bei jeder Verspätung die DB Info aufsuchen und nach Gutscheinen zu fragen.
Servicecenter Fahrgastrechte hat mir Bewirtungsbelege bei Verspätungen ab 60 Minuten bisher noch nie erstattet.
Daher finde ich die Lösung über die App interessant :-)

Allerdings gibt es wohl verschiedenste Gutscheine und nicht alles ist gratis sondern gibt auch Gutscheine die nur nen kleinen Rabatt bringen. Und auch nicht bei jeder Verspätung soll es auch einen Gutschein geben. Bislang waren es alles Gutscheine von Bäckerei DITSCH, selbst wenn auf der hinterlegten Strecke weder am Abfahrtsort noch am Ankunftsort ein solcher überhaupt vorhanden ist.

Gültig sind die Gutscheine wohl Deutschlandweit und gelten immer 24 Stunden ab erhalt. Toll wären halt auch Gutscheine die irgendwo auf der Strecke auch einlösbar sind und vor allem eben auch Händler die auch wissen dass sie Partner von so Gutscheinen sind und wie man ihn dann halt einlöst.

Also im Playstore ist die unter DB Zugportal zu finden. Oder war die Frage anders gemeint?

Mit Sicherheit ja.
Ich vermute, der Kaffee wird nur ausgelobt, wenn du in einem solchen verspäteten Zug sitzt?

Hat von euch zufällig jemand schon Erfahrungen damit gesammelt, wie gut die Filialen zum Thema Einlösung informiert sind? Weil heute in Stuttgart würde ich angeschaut nach dem Motto "was soll denn das sein, das haben wir noch nie gesehen und kennen wir nicht" (den kleinen Kaffee gab's schlussendlich dann doch gratis). Und letzte Woche gab es nen Gutschein, blöd dass weder am Abfahrtsort noch am Ziel ein Ditsch überhaupt vorhanden ist.