Da kommt es jetzt darauf an, was man angibt, wann man gestartet ist.
Ich habe auch schon Entschädigung bekommen, wo bei es um ganz was anderes ging.

Dem stimme ich voll und ganz zu.

Diese Regel von EK-Wagendienst greift m.E. nur, wenn man sich aufgrund einer Fahrplanänderung dazu entschließt, deutlich früher zu fahren und dann auf dieser früheren Fahrt eine Verspätung erfährt, damit auch Fälle wie gebuchte Abfahrt 10 Uhr und Ankunft 16 Uhr, tatsächliche Abfahrt 6 Uhr und Ankunft plan 12 Uhr, ist 14 Uhr kompensiert werden.

Ansonsten ließe sich das Ganze ja ad absurdum führen, wenn bei Zugausfall argumentiert wird, man hätte eine neue Verbindung gewählt und sei mit dieser pünktlich angekommen = keine Entschädigung. Meines Erachtens muss mindestens das erstattet werden, was sich bei Nutzung der nächstmöglichen Alternative an Verspätung ergeben hätte. Fraglich ist m.E.im genannten Fall, ob eine mehr als 2-stündige Verspätung, die jedoch bei Nutzung der ursprünglichen Verbindung nur knapp über 1 Stunde betragen hätte, tatsächlich mit 50% entschädigt werden muss.

ja wenn ich es noch mal lese, dann sehe ich das jetzt auch so, hatte es erst falsch verstanden, man ist einfach gleich später gefahren.

Ansonsten ließe sich das Ganze ja ad absurdum führen, wenn bei Zugausfall argumentiert wird, man hätte eine neue, jedoch nach der gebuchten Verbindung abfahrende Verbindung gewählt und sei mit dieser pünktlich, aber gemessen an der gebuchten Ankunftszeit 1h zu spät angekommen = keine Entschädigung. Meines Erachtens muss mindestens das erstattet werden, was sich bei Nutzung der nächstmöglichen Alternative an Verspätung ergeben hätte. Fraglich ist m.E.im genannten Fall, ob eine mehr als 2-stündige Verspätung, die jedoch bei Nutzung der ursprünglichen Verbindung nur knapp über 1 Stunde betragen hätte, tatsächlich mit 50% entschädigt werden muss.

Was gebucht wurde ist egal,
es ist das maßgebend, was der genutzte Zug für eine Verspätung am Ziel hatte, damit hier nur + 35.

Das sehe ich schon anders in dem Fall. Die Zugbindung war aufgehoben und er hat den nächsten möglichen Zug genutzt, dann bekommt er natürlich auch, wenn der zweite Zug absolut pünktlich wäre, eine Entschädigung! Diese bemisst sich im Normalfall dann an der "gebuchten" Verbindung.

Er soll es einreichen, und berichten.

Da kommt es jetzt darauf an, was man angibt, wann man gestartet ist.
Ich habe auch schon Entschädigung bekommen, wo bei es um ganz was anderes ging.

Was gebucht wurde ist egal,
es ist das maßgebend, was der genutzte Zug für eine Verspätung am Ziel hatte, damit hier nur + 35.

Das sehe ich schon anders in dem Fall. Die Zugbindung war aufgehoben und er hat den nächsten möglichen Zug genutzt, dann bekommt er natürlich auch, wenn der zweite Zug absolut pünktlich wäre, eine Entschädigung! Diese bemisst sich im Normalfall dann an der "gebuchten" Verbindung.

Guten Abend. Brauche mal einen Rat. Folgender Fall: Gebuchter Zug mit Reservierung Verspätung ca. 100 Minuten bei Abfahrt, bei Ankunft letztendlich auch ca., jedenfalls unter 120 Minuten. Ich nahm aufgrund der Verspätung einen anderen Zug, Abfahrt planmäßig ca. 80 Minuten nach Plan-Abfahrt des gebuchten Zuges. Es war die nächste Direktverbindung zum Ziel und Abfahrt war vor gebuchten Zug. Ankunft am Ziel mit ca. 35 Minuten Verspätung (und damit nach dem gebuchten Zug), somit knapp über 120 Minuten später als gebucht. Ich rechnete nun mit 50% Entschädigung plus Erstattung der nicht genutzten Reservierung. Scheinbar verstand das Servicecenter Fahrgastrechte aber nicht, dass nicht der gebuchte Zug genutzt wurde (da sind die Eingabemöglichkeiten im DB Navigator ja auch recht begrenzt) und erstattete nur 25% und nicht die Reservierung.

Sehe ich es richtig, dass mir 50% plus 4,90 zuständen?

Wenn ja - lege ich Einspruch ein? Oder schreibe ich nochmal an den Kundendialog der DB? Wie würdet ihr vorgehen?

Besten Dank im Voraus für eure Tipps!

Was gebucht wurde ist egal,
es ist das maßgebend, was der genutzte Zug für eine Verspätung am Ziel hatte, damit hier nur + 35.

Sehe ich es richtig, dass mir 50% plus 4,90 zuständen?

Wenn ja - lege ich Einspruch ein? Oder schreibe ich nochmal an den Kundendialog der DB? Wie würdet ihr vorgehen?

Besten Dank im Voraus für eure Tipps!