ICE-Treff - DB App - Stornierung Sitzplatzreservierung?

DB App - Stornierung Sitzplatzreservierung? (Antwort)

markman — Thu, 16 Nov 2023 07:51:53 +0000

automatisch Geld zu bekommen wäre schön. Im Reisecenter solltest Du Dein Geld erstattet bekommen, jedenfalls habe ich mir zu Zeiten ohne BC100 mir das Geld immer dort "automatisch" geholt,

Grüße,
Markman

DB App - Stornierung Sitzplatzreservierung? (Antwort)

ICE920 — Thu, 16 Nov 2023 07:22:11 +0000

Hallo!

Stornierung (tariflich) und Erstattung (Fahrgastrechte/Ereigniskulanz) sind zwei unterschiedliche Sachen. Storno ist und bleibt unmöglich. Ich denke, dass es nur über den altbekannten Weg (Webseite, Fahrgastrechteformular) gehen wird.

Schöne Grüße

DB App - Stornierung Sitzplatzreservierung?

Felixxxxxxxxxx — Wed, 15 Nov 2023 20:39:47 +0000

Hallo Mitforistinnen und -foristen,

für den morgigen Streiktag habe ich eine Sitzplatzreservierung (nicht in direkter Verbindung mit einem Ticket, sondern einzeln) gebucht.

Die DB spricht in Zusammenhang mit dem Streik davon, dass Sitzplatzresevrierungen erstattet werden.

In der DB App kommt jedoch die Meldung "Stornierung nicht möglich" - und ich meine mich zu erinnern, dass ich schon bei den letzten Streiks meine Sitzplatzreservierungen manuell zur Erstattung anfragen musste.

Hat jemand von Euch ggf. Erfahrungen oder Tipps, wie man sich eine Sitzplatzreservierung bei Zugausfall automatisch erstatten lassen kann- ohne manuell über die Website zu gehen?

Danke von

Felix :)