Wenn ich es richtig verstehe wird sie am 07.11.2023 eine Fahrt machen die 18 Punkte liefert, und hatte sie am 08.11.2022 eine Fahrt gemacht die 8 Punkte lieferte.

In dem Fall geht sie für den 07.11. über die 1500 Punkte und am Folgetag wieder darunter. Status wird es dann geben.

Genau so müsste es sein. Danke
Wir werden am 7.11 mal die Anzeige überprüfen.

In dem Fall geht sie für den 07.11. über die 1500 Punkte und am Folgetag wieder darunter. Status wird es dann geben.

Wenn sie die Fahrt von 8 Punkten aber am 07.11.2022 getätigt hat, funktioniert es nicht.

Wenn man Punkteverfall und Gutschrift am gleichen Tag hat, zählt Verfall zuerst. Das sieht man z. B. bei der BahnCard: wenn die mit einem Jahr verlängert wird, hat man Verfall von der alten und Gutschrift von der neuen am gleichen Tag. Der Punktestand bleibt gleich und man kommt nicht in ein höheres Statuslevel.

Man bekommt ein paar Tage nachher eine E-Mail. Ob die App installiert ist, ist egal. Die braucht man nur um den Status nachzuweisen.

Danke. Das ist schon mal gut zu wissen, dass die Mail u.U. erst später kommt, sonst hätte ich vermutlich gezweifelt.

Beim Verfall bin ich mir eben gerade auch nicht ganz sicher wann dieser erfolgt. 365 Tage oder 1 Jahr?

Wenn die Gutschrift am 07.11.22 0Uhr erfolgte, verfallen die Punkte dann am 06.11.23 um 23.59? Im vorliegenden Fall ist eine Überlappung von 1 Tag ja hoffentlich gegeben. (Es sei denn, der Verfall erfolgt einen Tag vorher wie vermutet..)

Gutschriften erfolgen doch zu Beginn des ersten Geltungstages. Genau um 0.00?

Wie ist das beim Verfall von Punkten - verfallen die schon am Morgen des Verfallstages, oder erst dann, wenn der Verfallstag zu Ende ist, also am Morgen des Tages danach? Was meint die DB, wenn die den Verfall ankündigt?

Danke
Stefan

Meine Freundin kommt jetzt laut Vorschau abzüglich der verfallenden Punkte am 7.11. über die 1500 Punkte, da an diesem Tag 18 Punkte gutgeschrieben werden. Am Folgetag, 8.11., verfallen 8 Punkte, weshalb die Grenze 1500 Punkte dann wieder knapp unterschritten wird.

Müsste m. E. reichen.

Zudem würde mich interessieren was dann passiert. Die Bonus-App ist aktuell noch nicht installiert, was aber hoffentlich nichts ausmacht, bekommt man da dann sofort eine entsprechende E-Mail?

Man bekommt ein paar Tage nachher eine E-Mail. Ob die App installiert ist, ist egal. Die braucht man nur um den Status nachzuweisen.

Weiterhin noch: so wie ich es verstanden habe gilt der Status genau ein Jahr, unabhängig von einer Bahncard. Wenn während dieser Zeit die bisherige Bahncard ausläuft und eine Lücke zur neuen besteht, macht das somit nichts aus, oder?

Der Status ist jetzt komplett unabhängig von der BahnCard. BahnComfort-Karten gibt es nicht mehr.

mal eine wahrscheinlich banale Frage, aber bisher hatte ich noch nie Status, immer knapp darunter, hat mich auch nie gereizt deswegen mehr Geld auszugeben um extra über die Schwelle zu kommen...

Meine Freundin kommt jetzt laut Vorschau abzüglich der verfallenden Punkte am 7.11. über die 1500 Punkte, da an diesem Tag 18 Punkte gutgeschrieben werden. Am Folgetag, 8.11., verfallen 8 Punkte, weshalb die Grenze 1500 Punkte dann wieder knapp unterschritten wird.

Reicht dies aus, um den "kleinen" Status zu bekommen oder muss ein ganzer Tag dazwischen liegen? (weiß ja nicht, wann die Punkte jeweils technisch verbucht werden und wann der Status geprüft wird).

Zudem würde mich interessieren was dann passiert. Die Bonus-App ist aktuell noch nicht installiert, was aber hoffentlich nichts ausmacht, bekommt man da dann sofort eine entsprechende E-Mail?

Weiterhin noch: so wie ich es verstanden habe gilt der Status genau ein Jahr, unabhängig von einer Bahncard. Wenn während dieser Zeit die bisherige Bahncard ausläuft und eine Lücke zur neuen besteht, macht das somit nichts aus, oder?

Danke jedenfalls im Voraus und viele Grüße.