Lese ich genauso ! Wenn ich Bahnchef wäre: Ich würde sofort den Betreibern/Inhabern des Forums 1.888 bahn.comfort Punkte gutschreiben. Einfach so und als Dank.

Dann muß er das bei den anderen Internetnutzern auch tun. Und wieso gerade 1.888 Punkte?

Gruß, Ralf

Viele "8" in der Zahl als chinesische Glückszahl. Und die fehlenden Punkte kann sich derjenige selbst erfahren, ist doch viel schöner, als den Status komplett geschenkt zu bekommen....

... die Überschrift ist zugegeben sehr reißerisch , aber in diesem Interview mit dem Tagesspiegel sagt Bahnchef Grube u.a.: Bisweilen kommt es vor, dass die Kunden besser informiert sind als unsere Mitarbeiter. Das liest sich wie ein Lob auf dieses Forum, oder?

Absolut nicht. Andere "Foren" sind genauso gut, gerade was die Tarifkenntnisse angeht.

Lese ich genauso ! Wenn ich Bahnchef wäre: Ich würde sofort den Betreibern/Inhabern des Forums 1.888 bahn.comfort Punkte gutschreiben. Einfach so und als Dank.

Dann muß er das bei den anderen Internetnutzern auch tun. Und wieso gerade 1.888 Punkte?

Denn oftmals "verirren" sich Bahnkunden hierher, die (noch) keine Fans sind und erhalten Super-Antworten.

Es "verirren" sich hierher auch Bahnkunden, die nach den Antworten keine Fans sind bzw. werden. Im Übrigen gibt es auch Bahnkunden, die sich nicht hierher "verirren", sondern anderswohin im Internet - und dort auch "Super-Antworten" erhalten. Und nun?

Gruß, Ralf

Moin,

die Überschrift ist zugegeben sehr reißerisch , aber in diesem Interview mit dem Tagesspiegel sagt Bahnchef Grube u.a.: Bisweilen kommt es vor, dass die Kunden besser informiert sind als unsere Mitarbeiter. Das liest sich wie ein Lob auf dieses Forum, oder? >

Viele Grüße, Sören

Lese ich genauso ! Wenn ich Bahnchef wäre: Ich würde sofort den Betreibern/Inhabern des Forums 1.888 bahn.comfort Punkte gutschreiben. Einfach so und als Dank.

Denn oftmals "verirren" sich Bahnkunden hierher, die (noch) keine Fans sind und erhalten Super-Antworten.

die Überschrift ist zugegeben sehr reißerisch , aber in diesem Interview mit dem Tagesspiegel sagt Bahnchef Grube u.a.: Bisweilen kommt es vor, dass die Kunden besser informiert sind als unsere Mitarbeiter. Das liest sich wie ein Lob auf dieses Forum, oder? Wenn man nun den Folgesatz liest, der da lautet: Das muss sich ändern, so klingt das erstmal schlecht: Will die DB den ICE-Treff stillegen? Aber der nächste Satz zeigt, daß es in die andere Richtung gehen soll: Daher arbeiten wir mit Hochdruck daran, das endlich in den Griff zu kriegen. Hier werden auch die Mitarbeiter aktiv einbezogen. Also: ICE-Treff für alle Mitarbeiter? Ja, ich habe in den Text wohl ein wenig reininterpretiert. Aber der Ansatz ist lobenswert, so den Worten Taten folgen.

Wie es nicht laufen sollte, sieht man in einem HAZ-Beitrag (nebst dortigen Links) anläßlich der letzten Großstörung in Hannover. Gut, daß nicht immer alles klappt, und Großstörungen immer schwierig sind, ist klar, aber der folgende Ausschnitt klingt doch sehr nach Worthülsetaxtbaustein: Man werde in den kommenden Tagen die Situation im hannoverschen Hauptbahnhof genau analysieren und die entsprechenden Konsequenzen daraus ziehen, teilte die Bahn mit. Unabhängig davon arbeite das Unternehmen seit geraumer Zeit an der Verbesserung des Infomanagements. Klingt toll, aber ich erlebe selber, daß die automatischen Ansagen und die blauen Infoknöpfe bei Störungen jeder Art überfordert sind. Gerade dann, wenn man Informationen braucht, kommen keine. Das halte ich für falsch.

Viele Grüße, Sören