ICE-Treff - Unfug hoch zwei

Unfug hoch zwei (Antwort)

sfn17 — Wed, 12 Jul 2023 08:36:52 +0000

Du hast hier gestern etwas völlig anderes vorgeschlagen, als was Du damals gemacht hast. Insbesondere gab es vor Deinem Mahnverfahren einen sehr langen Vorverlauf.

Hättest einfach mal Deine Geschichte gleich zitiert, wäre alles okay gewesen.

Also,... manchmal...

EOD.

FGR bei Abellio - wer ist zuständig? (Antwort)

Barzahlung — Tue, 11 Jul 2023 23:00:52 +0000

Nimmt das Unternehmen nicht am Servicecenter Fahrgastrechte teil, kann man den Anspruch auch nur beim Unternehmen selbst beantragen.

Kurze Frist setzen an info@abellio.de bzw. info@abellio-mitteldeutschland.de und sagen das die gesetzliche Frist bereits überschritten wurde.

Anschließend gerichtliches Mahnverfahren gegen das Unternehmen starten. Alternativ direkt Klage auf Zahlung beim Amtsgericht, mit oder ohne Anwalt.

Das erscheint mir doch etwas überhastet.

Wo hat er seinen Anspruch überhaupt erstmalig geltend gemacht und mit geltend gemacht meine ich so geltend gemacht, dass er es auch nachweisen kann?

Ich zitiere:

Ich hatte im Mai einen FGR-Fall bei Abellio. Habe das FGR Formular von Abellio genutzt und dieses direkt an Abellio gesendet.

Ohne Einlieferungsbeleg wahrscheinlich.
Was wird Abellio also sagen? Dass sie nur die E-Mail mit der Mahnung erhalten hätten (wenn überhaupt) und wenn diese E-Mail nicht nochmal alle erforderlichen Belege und Angaben zum Reiseverlauf enthält, dann hat er quasi gar nichts gemacht.

Unfug (Antwort)

Bremer — Tue, 11 Jul 2023 20:33:52 +0000

Was für ein Unfug. Sowohl der Betrag ist leicht ermittelbar, als auch die Klageart. Einfach den Katalog einmal durchgehen.

Ich habe das bereits getan:
https://www.ice-treff.de/index.php?mode=thread&id=644521

FGR bei Abellio - wer ist zuständig? (Antwort)

Skyeurope — Tue, 11 Jul 2023 18:05:02 +0000

Die Antwort darauf liegt jetzt auch schon seit Ende Juni beim SC, Gesamtbearbeitungszeit ca. 7 Wochen.

Ok, da würde ich davon ausgehen dass die Bearbeitung deiner Antwort wieder 4-5 Wochen andauert.

Einsprüche, bzw. Antworten auf (merkwürdige) Rückfragen seitens des SC FGR, scheinen momentan länger zu dauern.

Ich habe heute die Antwort auf einen Einspruch vom 29.05. erhalten, demnach gute 6 Wochen Bearbeitungszeit.

FGR bei Abellio - wer ist zuständig? (Antwort)

tom66 — Tue, 11 Jul 2023 17:53:46 +0000

Ich kann mich noch aus meiner Zeit mit Abellio NRW erinnern als die S9 in NRW von denen übernommen wurde. Und in den ersten Wochen fast täglich ausfiel oder mit hoher Verspätung unterwegs war. Da musste ich auch alles bei Abellio einreichen weil das Servicecenter nicht zuständig war. Und erstmal wurde alles angezweifelt und ich sollte auch beim Ausfall mir einen Bescheinigung beim Zugpersonal holen. Ich hätte ein atypisches Fahrprofil gehabt. Das ganze ging bis zur Schlichtungsstelle wo Abellio dann gerade mal 30% der mit zustehenden Ansprüche gezahlt hatte.
Ok das Problem stellt sich in NRW seit dem 1.2.2022 ja nicht mehr.

FGR bei Abellio - wer ist zuständig? (Antwort)

bahnfahrerofr. — Tue, 11 Jul 2023 10:53:19 +0000

Ich meine, im Nachbarforum gibt es mindestens drei ausführlich geschilderte Fälle, in denen jemand als Laie ein Mahnverfahren durchgezogen hat. Im letzten Fall war es glaube ich gegen DB Regio Mitte, welche vergessen hat, dem Mahnbescheid zu widersprechen.

FGR bei Abellio - wer ist zuständig? (Antwort)

sfn17 — Tue, 11 Jul 2023 10:44:56 +0000

Anschließend gerichtliches Mahnverfahren gegen das Unternehmen starten.

Da kennt sich einer aus. -.-

Der Fahrgast müsste zunächst einmal nach eigenem Wissen und Unwissen einen genauen Mahnbetrag festlegen. Um 1 ct falsch - Mahnverfahren verpufft. Mahngebühren und Kosten der Gegenseite trägt der Antragsteller.

Alternativ direkt Klage auf Zahlung beim Amtsgericht, mit oder ohne Anwalt.

Da kennt sich einer aus. -.-

Labello kommt mit teurem Anwalt. Zahlungsforderung um 1 Cent falsch? Klage wird abgewiesen, Kläger trägt alle Kosten. Ende.

Die Rechtskonstruktion für die FGR muss genau erforscht werden. Ich würde mal irgendwie in Richtung Verpflichtungsklage tippen, aber weiß auch nichts. Ist schon ganz gut, wenn das EBA kommt und die FGR durchsetzt(!). Das ist ein ganz anderes rechtliches Vorgehen.

Vermutlich gibt es Durchsetzungsstellen genau deshalb, weil der geschädigte Fahrgast allein auf eigenen Beinen seine Ansprüche gar nicht richtig einklagen kann (es gibt keine passende Klageart).

FGR bei Abellio - wer ist zuständig? (Antwort)

bahnfahrerofr. — Tue, 11 Jul 2023 09:55:05 +0000

Die Antwort darauf liegt jetzt auch schon seit Ende Juni beim SC, Gesamtbearbeitungszeit ca. 7 Wochen.

Ok, da würde ich davon ausgehen dass die Bearbeitung deiner Antwort wieder 4-5 Wochen andauert.

FGR bei Abellio - wer ist zuständig? (Antwort)

Hamburger2015 — Tue, 11 Jul 2023 09:47:45 +0000

Bei dem Fall geht's um ein FV-Ticket nach NV-Zugausfall mit D-Ticket und daraus resultierender drohender Verspätung >60 Min. mit Ankunft nach Mitternacht am Zielort. 4 Wochen nach Einreichen kam ein Brief, in dem sie fragten, wann ich tatsächlich ankam, obwohl ich ganz explizit nur um Ersatz des FV-Fahrscheins bat. Die Antwort darauf liegt jetzt auch schon seit Ende Juni beim SC, Gesamtbearbeitungszeit ca. 7 Wochen.

FGR bei Abellio - wer ist zuständig? (Antwort)

bahnfahrerofr. — Tue, 11 Jul 2023 08:44:26 +0000

Achtung, ich habe auch beim SC FGR zwei Fälle aus dem Mai, die noch nicht bearbeitet sind.

Das ist aber seltsam. In letzter Zeit habe ich einiges eingereicht und die Bearbeitungszeit beträgt entweder ca. 8 Tage (automatisiert) oder gut einen Monat (offenbar dann mit manueller Bearbeitung). Davon abweichende Dauer hatte ich schon länger nicht mehr!

FGR bei Abellio - wer ist zuständig? (Antwort)

Hamburger2015 — Tue, 11 Jul 2023 07:01:52 +0000

Achtung, ich habe auch beim SC FGR zwei Fälle aus dem Mai, die noch nicht bearbeitet sind.

Weg über EBA versuchen? (Antwort)

Linux — Tue, 11 Jul 2023 06:53:25 +0000

Oder direkt beim EBA wegen fehlender Antwort eine Beschwerde einreichen, da kommt dann recht sicher eine Antwort und meiner Erfahrung nach innerhalb eines Monats. Geht mittlerweile übrigens auch über ein Onlineformular.

FGR bei Abellio - wer ist zuständig? (Antwort)

Bremer — Tue, 11 Jul 2023 06:49:00 +0000

Nimmt das Unternehmen nicht am Servicecenter Fahrgastrechte teil, kann man den Anspruch auch nur beim Unternehmen selbst beantragen.

Kurze Frist setzen an info@abellio.de bzw. info@abellio-mitteldeutschland.de und sagen das die gesetzliche Frist bereits überschritten wurde.

Anschließend gerichtliches Mahnverfahren gegen das Unternehmen starten. Alternativ direkt Klage auf Zahlung beim Amtsgericht, mit oder ohne Anwalt.

FGR bei Abellio - wer ist zuständig?

sirdynasty — Tue, 11 Jul 2023 06:24:57 +0000

Ich hatte im Mai einen FGR-Fall bei Abellio. Habe das FGR Formular von Abellio genutzt und dieses direkt an Abellio gesendet. Leider erfolgt hier keine Rückmeldung.

Kann ich es alternativ noch über das Servicecenter Fahrgastrechte probieren? Oder leiten die das auch nur weiter?