Dafür hängen jetzt überall die neuen Plakate "In der 1. Klasse servieren wir ihnen alles am Platz was unser Bordrestaurant zu bieten hat."

(...)

(...) man auch übers ICE-Portal bestellen kann.

Hallo,

aus naheliegenden Gründen dürfte meine Vermutung zutreffen, dass es im Ruhebereich der 1. Klasse keinen Am-Platz-Service gibt.

Vor diesem Hintergrund meine Frage, ob man, um etwas Zeit zu sparen, die Bestellung (im Ruhebereich der 1. Klasse) über das ICE-Portal tätigen und dann später selbst im Bordbistro/-restauant abholen kann? (Ich gehe mal davon aus, dass die Bestellmöglichkeit des ICE-Portals der 1. Klasse vorbehalten ist.)

Können dann die Freigetränkgutscheine, die man mit dem Erreichen eines Status erhält, eingelöst werden oder hilft alles nichts, und man muss direkt zum Bordbistro/-restaurant (inkl. entsprechender Wartezeit)?

Vielen Dank.

PS: Womöglich wäre letzteres ohnehin charmanter, wobei sich bspw. ein Kaffee m. E. auch dezent im Ruhebereich getrunken werden könnte. Dass sich doch jemand daran stört, ist mit einzukalkulieren (und ggf. zu akzep- sowie respektieren).

Der übliche Bahnkunde kennt das allgegenwärtige Chaos und weiß, dass sich Aufregung nicht lohnt.

Der übliche ICE-Treffler dagegen hält das Forum mit Livetickern vom jetzt aber wirklich allergigantischsten Chaos in Atem, wenn mal wieder mehr als ein Zug Verspätung hat. Natürlich garniert mit Formulierungen wie "Ich liebe es", damit man nicht etwa denken könnte, dass er sich aufregt.

Mega! Du kennst den Kerl etwa auch? Dann geht der ja nicht nur mit auf die Nerven. Was sag ich den Fahrgästen immer: Sie werden ankommen! Mir ist niemand bekannt, den wir dauerhaft verloren und nicht wiedergefunden haben! Und leichte Umwege, zusätzliche Umstiege, Schienenersatzverkehr und längere Reisezeiten sind alles schon im Fahrpreis enthalten - kein Aufpreis deswegen!

Warum also sollte man sich aufregen?

Weil man einem Versprechen glaubt? Dass Lidl die ökosauberste Pfandflasche der Welt, glaubt doch auch keiner. Warum also einen Fahrplan (schlussendlich auch nur ein Werbeangebot!) ernstnehmen.

Aber das wird der Kerl nie begreifen.

Mitleidende Grüße von jörg

NV-Zicke!

Vielleicht könnte man auch mal auflösen, was "NV-Ticke" ist oder sind?

Es muss natürlich in Wahrheit "NV-Zicke" heißen und bezeichnet Fahrgäste (m/w/d) im Nahverkehr, die konstant über irgendwas nölen. ;-)

..oder doch eher Zecke, also NV-Zecke?

Ein eifriger Mitarbeiter der Nordwestbahn sah seine Mitarbeiter und sich in der Mission auf der Suche nach solchen linken NV-Zecken.

--

Ein Nordwestbahn-Mitarbeiter hat seine Kollegen vor der Demonstration im Bremer Viertel mit aufgefordert, nach Menschen Ausschau zu halten, die vermeintlich der linken Szene zuzuordnen sind. Die dazu aufgeführten Erkennungsmerkmale ...

Der NWB-Mitarbeiter nahm das zum Anlass, seine Kolleginnen und Kollegen dazu aufzufordern, nach linken Demonstranten Ausschau zu halten – als Erkennungsmerkmale nannte unter anderem ein alternatives Auftreten, Dreadlocks oder das die Betroffenen offenbar Teil der Grünen- oder Öko-Szene seien.

https://www.butenunbinnen.de/nachrichten/nordwestbahn-mitarbeiter-interne-anweisung-ang...

https://www.noz.de/deutschland-welt/panorama/artikel/mitarbeiter-der-nordwestbahn-soll-...
(Bezahlschranke)

https://taz.de/Bundespolizei-sucht-nach-Linken-in-Zuegen/!5938252/

https://www.zdf.de/nachrichten/politik/leipzig-lina-e-samstag-proteste-linke-100.html

Funktioniert das auch, wenn kein Personal da ist, das vorbei kommt und von sich aus fragt?

..zumindest muss es technisch auch funktionieren, sprich technisch verfügbar sein - das ist es in vielen ICE nicht.

Hast du das schon mal ausprobiert? Funktioniert das auch, wenn kein Personal da ist, das vorbei kommt und von sich aus fragt?

Die Bestellung wird zunächst geprüft. Dann kommt irgendwann jemand vom Bordrestaurant zum angegebenen Sitzplatz im angegegebenen Wagen.
Solange das Bordrestaurant besetzt war, wurde die Bestellung bei mir auch immer angenommen und die Sachen anschließend geliefert.

Dafür hängen jetzt überall die neuen Plakate "In der 1. Klasse servieren wir ihnen alles am Platz was unser Bordrestaurant zu bieten hat."

Ich finde es auch immer sehr unglücklich wenn direkt nach Abfahrt am Startbahnhof der APS-Mensch nach Bestellungen fragt und während der ganzen weiteren Fahrt sieht man ihn nicht wieder. Wenn ich gerade in den Zug eingestiegen bin habe ich oft in der Lounge oder am Bahnhof einen Kaffee getrunken. Da brauche ich nicht nach 5 Minuten Zugfahrt schon den nächsten Kaffee.

Darüber hab ich mich in letzter Zeit auch immer wieder geärgert bis ich irgendwann entdeckt hab, dass man auch übers ICE-Portal bestellen kann.

Meiner Meinung nach sollte darauf hingewiesen werden, ob ein "Am-Platz-Service" angeboten wird, oder nicht.

Wäre natürlich nett. Wobei man als Kenner natürlich weiß, dass man sich auf den "APS" nur sehr wenig verlassen kann.

Die reguläre Restaurant-Bedienung hat im übrigen den FV-Zicken darauf hingewiesen, dass jemand für den APS am nächsten Halt zusteigen würde, das ist dann auch tatsächlich geschehen.

Der APS hat dann als erste Amtshandlung gleich mal ungefragt über meinen Tisch gelangt und mir die Speisekarte weggenommen. Hätte da nicht mein zweites Birra Moretti vor mir gestanden wäre ich auch zur FV-Zicke geworden.

Die Woknudeln mit Gemüse und Hühnchen sind im übrigen eher so mäßig, die bestelle ich nicht nochmal.

Wenn Personal da ist.

Das Problem ist das der APS Service andere Schichten hat und so während der Fahrt durchaus verschwinden kann und niemand nachfolgt. Dann hat man als 1. Klasse Kunde Pech gehabt.

Der Grundgedanke von Service ist u.a., dass der Kunde nichts davon mitbekommen soll, was backstage passiert...

Die Lokführer haben auch andere Schichten, so kann er während der Fahrt durchaus verschwinden und niemand folgt nach. Dann bleibt der Zug in der Pampa stehen, und man hat als Bahnkunde Pech gehabt. (Soll so vorgekommen sein.)

Beim Kundenmonolog schiene eine solche Gedankenkette nicht völlig unplausibel.

-.-

Dafür hängen jetzt überall die neuen Plakate "In der 1. Klasse servieren wir ihnen alles am Platz was unser Bordrestaurant zu bieten hat."

Wenn Personal da ist.

Ich finde es auch immer sehr unglücklich wenn direkt nach Abfahrt am Startbahnhof der APS-Mensch nach Bestellungen fragt und während der ganzen weiteren Fahrt sieht man ihn nicht wieder. Wenn ich gerade in den Zug eingestiegen bin habe ich oft in der Lounge oder am Bahnhof einen Kaffee getrunken. Da brauche ich nicht nach 5 Minuten Zugfahrt schon den nächsten Kaffee.

Das Problem ist das der APS Service andere Schichten hat und so während der Fahrt durchaus verschwinden kann und niemand nachfolgt. Dann hat man als 1. Klasse Kunde Pech gehabt.

Ich finde es auch immer sehr unglücklich wenn direkt nach Abfahrt am Startbahnhof der APS-Mensch nach Bestellungen fragt und während der ganzen weiteren Fahrt sieht man ihn nicht wieder. Wenn ich gerade in den Zug eingestiegen bin habe ich oft in der Lounge oder am Bahnhof einen Kaffee getrunken. Da brauche ich nicht nach 5 Minuten Zugfahrt schon den nächsten Kaffee.

Der ist doch tatsächlich (im pünktlichen Zug!) von der 1. Klasse ins Restaurant (wo allem Anschein nach das normale Angebot verfügbar war, allerdings keine Kartenzahlung möglich) gewandert um sich zu erkundigen, wo denn der Am-Platz-Service bleibt.

Meiner Meinung nach sollte darauf hingewiesen werden, ob ein "Am-Platz-Service" angeboten wird, oder nicht. Letztens habe ich mich aus Wagen 14 auch auf den Weg in den Speisewagen gemacht, eine Stunde, nach dem die Mitarbeiterin behauptete, sie käme gleich wieder, als mehrere Reisende etwas bestellen wollten.

Der übliche Bahnkunde kennt das allgegenwärtige Chaos und weiß, dass sich Aufregung nicht lohnt.

Naja, was soll ich sagen, das ist nicht immer so. Heute habe ich nen echten FV-Zicken getroffen.

Der ist doch tatsächlich (im pünktlichen Zug!) von der 1. Klasse ins Restaurant (wo allem Anschein nach das normale Angebot verfügbar war, allerdings keine Kartenzahlung möglich) gewandert um sich zu erkundigen, wo denn der Am-Platz-Service bleibt. Aber was mitnehmen oder gar sich auf einen der freien Plätze mit zum Woknudeln mampfenden Mob mit 2. Klasse-Supersparpreis-Ticket setzen wollte er dann auch nicht. Stattdessen ist er schnaubend wieder weg gestampft.

Der übliche Bahnkunde kennt das allgegenwärtige Chaos und weiß, dass sich Aufregung nicht lohnt.

Der übliche ICE-Treffler dagegen hält das Forum mit Livetickern vom jetzt aber wirklich allergigantischsten Chaos in Atem, wenn mal wieder mehr als ein Zug Verspätung hat. Natürlich garniert mit Formulierungen wie "Ich liebe es", damit man nicht etwa denken könnte, dass er sich aufregt.

Der übliche Bahnkunde kennt das allgegenwärtige Chaos und weiß, dass sich Aufregung nicht lohnt.

Schöne Grüße von jörg

Vielleicht könnte man auch mal auflösen, was "NV-Ticke" ist oder sind?

Es muss natürlich in Wahrheit "NV-Zicke" heißen und bezeichnet Fahrgäste (m/w/d) im Nahverkehr, die konstant über irgendwas nölen. ;-)