das kommt mir sehr bekannt vor. Auch ich hatte in der Pariser Lounge ein ähnlich unerfreuliches Erlebnis, das inzwischen allerdings schon 0 Jahre zurück liegt:
Ich wollte die Lounge mit meiner Bahncard-Kreditkarte mit Comfort-Status betreten. Die äußerst unfreundliche Mitarbeiterin sagte, dass ich kein Recht auf Zutritt hätte. Ich verwies auf die Berechtigung im Rahmen der Railteam-Allianz, leider hatte ich den Ausdruck, wo alle Berechtigungskarten abgedruckt sind, nicht dabei. Die Dame sagte sehr unfreundlich auf Französisch: „Ich habe diese Karte noch nie gesehen. Ich werde Sie ausnahmsweise reinlassen und mir jetzt eine Kopie Ihrer Karte anfertigen und Ihnen dann ggf. beim nächsten Mal den Zutritt verwehren!“ - Super, da fühlt man sich völlig unberechtigt wie ein Schnorrer, und die Szene haben mit Sicherheit auch andere Loungegäste mitbekommen. Habe mich wenige Tage später dann beim Comfort-Service beschwert. Kurioserweise hatte meine Kreditkarte damals nämlich keinen grauen Hintergrund, sondern war normal weiß, nur eben mit bahn.comfort-Aufdruck. Die Karte wurde daraufhin ausgetauscht.
Seitdem bin ich jedoch nicht mehr in der Pariser Lounge gewesen, in Brüssel und London gab es nie derartige Probleme.
An dem neuen Statusprogramm kann ich ohnehin nicht teilnehmen, da bei meinem Handy bei iOS 12 Schluss ist und die App iOS 14 voraussetzt.

Gruß, Ludo

Hallo, ich grabe das mal aus, weil weitere Antworten ausblieben.

Mein Sohn wurde mit Status Gold heute bei Eurostar in Paris nur gnadenhalber zugelassen. In der Tat zeigt die railteam Website als Muster immer noch nur Bilder von einem knappen Dutzend verschiedenen physischen Bahncards mit Bahncomfort-Aufdruck - aber das von den Kunden so gewünschte neue App-System mit virtueller Bahncard hat man bei Bahnens offensichtlich nicht den Partnern mitgeteilt. No comment.

Schöne Grüße
Stefan

Mein Sohn wurde mit Status Gold heute bei Eurostar in Paris nur gnadenhalber zugelassen. In der Tat zeigt die railteam Website als Muster immer noch nur Bilder von einem knappen Dutzend verschiedenen physischen Bahncards mit Bahncomfort-Aufdruck - aber das von den Kunden so gewünschte neue App-System mit virtueller Bahncard hat man bei Bahnens offensichtlich nicht den Partnern mitgeteilt. No comment.

Schöne Grüße
Stefan

das hatte ich bisher ehrlich gesagt noch nicht versucht, da auf der Hinfahrt der Anschluss in Brüssel aufgrund eines Zugausfalls zuvor eh so knapp bemessen war, dass ich durch den Business Eingang an der Schlange vorbei gelotst wurde und in London war komischerweise nicht viel los, weshalb ich einfachheitshalber den Regulären Zugang genutzt habe. Bei meiner nächsten Reise nach London werde ich das ganze aber mal ausprobieren.

Viele Grüße

Luma

die Eurostar Lounge interessiert mich sehr - hast du denn auch schonmal versucht, mit dem Comfort-Status durch den Business Premier/Carte Blance Eingang und Pass-/Sicherheitskontrolle zu kommen?

Danke!

ich kann aus den letzten Wochen folgendes berichten:

Eurostar-Business Premier Lounge Zugang wird gewährt, die Damen/Herren am Empfang möchten aber noch eine Physische Karte sehen. Die Frage nach dem Gültigen Ticket hat sich hier erübrigt, da man ansonsten ja nicht in den abgetrennten Bereich kommt. Meine Eurostar Reise war allerdings am 09.06.2022 und somit vor der Umstellung. SNCF Salon Grand Voyageurs war in Lille Flandres, Paris Est, Paris Lyon und Strasbourg nie ein Problem. Sowohl vor als auch nach dem 13.06. wurde ich immer hinein gelassen, zu 80% auch ohne ein Ticket vorzeigen zu müssen. Die ÖBB Lounge in Wien stellte auch kein Problem dar, obwohl die Empfangsdame zunächst etwas verwirrt war bezüglich des neuen Statussystems.

Folglich scheint das ganze noch immer aktuell zu sein.

Viele Grüße aus dem ICE 2904

Luma

Ich gehe einfach davon aus dass BahnComfort hier seit 13.6. auch gelesen werden kann als BahnBonus Status.

Im BahnBonus-App mit Status Silber ist dies ebenso bei den Statusvorteile zu sehen, gilt also schon ab Silber. In den Details steht:

Zeigen Sie zum Eintritt in eine Railteam Partnerlounge Ihre digitale BahnBonus Statuskarte sowie Ihr tagesaktuelles Ticket für den grenzüberschreitenden Hochgeschwindigkeitsverkehr vor.

Geht also mit Status und eine passende Fahrkarte, es wird nicht von den 8 Tagespässe des Silber-Status abgezogen.

Laut den Konditionen im BahnBonus-App gültig bei SBB, ÖBB, Thalys, SNCF, NS International und Eurostar, ohne Begleitperson. Das heißt, mit Silber. Ich weiß nicht ob es bei höheren Statuslevels weitere Vorteile erscheinen.

ich war letztes Jahr mal in der Lounge in Amsterdam Centraal. Ich habe die Empfangsdame damals auf Englisch begrüsst und einfach meine Bahncard gezeigt und sie hat nicht wirklich geschaut was da steht und mich einfach reingelassen. Nach Ticket wurde auch nicht gefragt.

Vielleicht hilft diese Information weiter

Hallo miteinander,

noch eine weitere Frage, die mich im Kontext des internationalen Bahnfahrens beschäftigt. Ich meine mich zu entsinnen, dass es einst zwischen Mitgliedern der Railteam-Allianz ein Abkommen gab, welches die gegenseitige Anerkennung von Vielfahrerprogrammen hinsichtlich des Loungezugangs geregelt hat - wer eine Vielfahrerkarte eines teilnehmenden EVU in Verbindung mit einer internationalen Fahrkarte vorweisen konnte, durfte die Lounge jedes Railteam-Mitglieds nutzen.

1) Besteht diese Regelung noch, wenn ja, wo ist sie nachzulesen?

https://www.railteam.eu/en/for-your-journey/railteam-services/lounges/

Leider gibt es hier unterschiedliche Regelungen pro Bahngeschäft.

Und Lounges findet man vor allem in Deutschland.
In Frankreich spricht man von "salon grand voyageur".

Mehr über Lounges hier.

gruß,

Oscar (NL).

noch eine weitere Frage, die mich im Kontext des internationalen Bahnfahrens beschäftigt. Ich meine mich zu entsinnen, dass es einst zwischen Mitgliedern der Railteam-Allianz ein Abkommen gab, welches die gegenseitige Anerkennung von Vielfahrerprogrammen hinsichtlich des Loungezugangs geregelt hat - wer eine Vielfahrerkarte eines teilnehmenden EVU in Verbindung mit einer internationalen Fahrkarte vorweisen konnte, durfte die Lounge jedes Railteam-Mitglieds nutzen.

1) Besteht diese Regelung noch, wenn ja, wo ist sie nachzulesen?
2) Sofern sie noch besteht, welche Stufe des neuen bahn bonus Programms ist notwendig?

Danke für hilfreiche Antworten!