Hier geht es aber um eine Fahrpreis-Erstattung über das SC Fahrgastrechte und dort wurden Punkte (zumindest bislang) nicht rückwirkend wieder abgezogen.

Bislang habe ich beim Bezug der 15€-Verspätung-Erstattung (BC100) keinen Abzug von Bahnbonus-Punkten (15*1,5) beobachtet...

du meinst am Telefon ein Online-Ticket stornieren lassen?

Da vielleicht auch.

Ansonsten z.B. bei Sofortstorno per Mail, wenn das nicht automatisch geht (weil Restwertgutschein erzeugt wurde), bei Kulanzstorno bei Unwetterereignissen, bei Rückgabe des Tickets aufgrund Fahrplanänderung.

Bei Stornierungen übrigens auch nur bei maschinellen. Beu manuellen Stornos über den Fahrkartenservice wurden mir die Punkte dennoch gutgeschrieben.

du meinst am Telefon ein Online-Ticket stornieren lassen?

Also bei stornierten Tickets wurden bei mir immer die BB-Punkte auch storniert, also abgezogen.

das ist doch klar, sonst könnte man ja reichlich kaufen, und dann zurück geben.

Also bei stornierten Tickets wurden bei mir immer die BB-Punkte auch storniert, also abgezogen.

Ja, bei Ticket-Storno.

Hier geht es aber um eine Fahrpreis-Erstattung über das SC Fahrgastrechte und dort wurden Punkte (zumindest bislang) nicht rückwirkend wieder abgezogen.

Das ist genau das gemeinte Usecase wenn es um Erstattung geht. Wenn man zum Anfang an mit einem Fernverkehrsticket reiset, heißt die Prozentzahl die man zurückbekommen kann nämlich Entschädigung statt Erstattung.

Nö. Das ist nur bei Verspätung so. Man kann auch Erstattung bekommen, wenn das Ursprungsticket schon ICE war.

Bei Entschädigung gibt es in der Tat keinen Punktenabzug. Erstattung weiß ich nicht.

Bei Erstattung auch nicht.

Beim Usecase wo man eine weitere Fahrkarte kauft, sowieso nicht. Hat ja schon jemand anderes geschrieben.

Bei Entschädigung gibt es in der Tat keinen Punktenabzug. Erstattung weiß ich nicht.

Den Fall hatte ich auch noch nicht, aber ich kann mir schwerlich vorstellen, dass man die Punkte wieder abgezogen bekommt. Erst mal ginge das ja wie angedeutet sowieso nur in den Fällen, in denen sich ein Punktekonto klar der Fahrkarte zuordnen ließe. Und in denen halte ich es für datenschutzrechtlich bedenklich, von der Frage der Gleichbehandlung mal ganz abgesehen. Und laut Teilnahmebedingungen bekommt ausdrücklich der Reisende die Punkte. Dass er kein Recht darauf hätte, wenn er die Fahrt nicht selber zahlt, steht nirgendwo und widerspräche auch der Praxis z.B. bei Dienstreisen.

Bei Entschädigung gibt es in der Tat keinen Punktenabzug. Erstattung weiß ich nicht.

Geht nicht, BB-Punkte werden bei FGR-Erstattungen wieder abgezogen.

Erstmal glaub ich das nicht und zweitens hast du wohl den Usecase nicht verstanden.

Die FGR sind für das 9 Euro Ticket, nicht für das IC-Ticket, was man sich bezahlen lassen will.

Geht nicht, BB-Punkte werden bei FGR-Erstattungen wieder abgezogen.

Falsch.

Darf ich wenigstens in die Lounge mit dem 9 Euro-Ticket?

Wenn man genügend Statuspunkte hat...

Man muss halt ganz viele FV-Tickets über die FGR des 9-Euro-Tickets einreichen.
Schon hat man innerhalb kurzer Zeit Platin - für 9 Euro!

6000 / 150 == 40 Mal Hamburg-München mit NV versieben. Sollte doch möglich sein! ;-)

Darf ich wenigstens in die Lounge mit dem 9 Euro-Ticket?

Wenn man genügend Statuspunkte hat...

Das ist richtig: Zumal niemand dem Mitarbeiter verbietet in die Kantine zu gehen und dort korrekt für die Angehörigen den mittleren Preis zu bezahlen!

Also schadet es wirklich nicht grobe Verstöße nicht mit anzusehen.

Liebe Grüße

GUM

vielen Dank für den wertvollen Hinweis und den Aufruf im Notfall den Mitarbeitern zu helfen.

Jeder hat diese wertschätzende Aufmerksamkeit verdient.

Liebe Grüße

GUM

"Korruption und Wirtschaftskriminalität", weil ein Mitarbeiter seine Familie mit in die Lounge bringt? Geht's nicht 'ne Nummer kleiner?

Die Nummer darf (aus eigener Erfahrung heraus) auch verwendet werden, wenn (als fiktives Beispiel) ich als Lounge-Kunde zufällig oder wiederholt beobachte, wie ein Schichtteamleiter die sehr nette Mitarbeiterin am Tresen unsittlich berührt.
Natürlich nur dann, wenn ich den Eindruck gewonnen habe, dass sie das nicht will.