Selbiges Problem. An welche Hotline wende ich mich denn? Direkt Bahn Bonus?

Ich habe bei der Bahncomforthotline solche Einzelupgrades erhalten.

Vielen Dank, ich habe heute nach längerem Mühen und verschiedenen Nummern dort jmd. erreicht, der mir solch ein Einzelupgrade nun zuschicken will. Ich bin gespannt, ob das klappt.

Selbiges Problem. An welche Hotline wende ich mich denn? Direkt Bahn Bonus? Oder gibts da auch ne Mailadresse?

Ich habe es per E-Mail versucht (bahnbonus-service@bahn.de), kann gerne berichten, wenn ich eine Antwort bekomme!

Die Preise dafür sind aber mehr als happig.

Ja, wenn man dann keine Bahncard 50 1. Klasse hat ist der "normale" Aufpreis wirklich heftig.

Daher ist der Übergang für 500 Punkte schon ein gutes Angebot.

Selbiges Problem. An welche Hotline wende ich mich denn? Direkt Bahn Bonus?

Ich habe bei der Bahncomforthotline solche Einzelupgrades erhalten.

Oder gibts da auch ne Mailadresse? Fahrt ist schon Mitte Juni.

Gut möglich.

Sehr ärgerlich das ganze. Meine Frau mit den 3 Kindern sitzt nun 1. Klasse und ich 2. Klasse im gleichen Zug.

Nun, "schlimmstenfalls" kauft man den Übergang am Schalter, Navigator oder das Upgrade, dass man in der Bahnbonus-App "sofort" kaufen kann.

Über die Hotline schon.

Ah, okay, dann muss ich doch mal versuchen durchzukommen. Danke für den Hinweis!

Aber die gibt es nicht einzeln, oder?

Über die Hotline schon.

Wenn es zeitlich nicht so dringend ist, dann reicht doch auch der Postversand statt Automat.
Buchen jetzt und Papierupgrade im Zug dazulegen.

Aber die gibt es nicht einzeln, oder? Früher hatte ich mal das 6er-Pack für 3.000 Punkte, aber das war zu Zeiten, als es für die DB-Kreditkarte noch ordentlich Punkte gab. Im Moment habe ich nur knapp über 2.000 ...

Genau, ich wohne nicht am Bahnhof und will für meine Reise im Juli buchen. Eigentlich komme ich bis Mitte Juni nicht am Bahnhof vorbei ...

Wenn es zeitlich nicht so dringend ist, dann reicht doch auch der Postversand statt Automat.
Buchen jetzt und Papierupgrade im Zug dazulegen.

Hotline anrufen, am Automaten ziehen und fertig.

Das klingt super, aber Wartezeit bei der Hotline waren gerade 20 Minuten, zum Automat muss ich auch erstmal hinfahren.
Besteht das Problem denn schon seit der Umstellung der Buchungsmaske?

Buche ich aber ohne alles, gibt es Supersparpreise. Mehr als merkwürdig.

Letztlich hat es dann funktioniert, nachdem ich mich zuerst ausgeloggt habe und erst im Bezahlvorgang wieder eingeloggt habe.

Danke für den Tipp. Das hab ich allerdings auch schon versucht. Cache geleert und mehrere Browser genutzt :-(

Letztlich hat es dann funktioniert, nachdem ich mich zuerst ausgeloggt habe und erst im Bezahlvorgang wieder eingeloggt habe.