Ich glaube die Bahn hat aktuell ein großes Reservierungsproblem.

Früher konnte ich auch Tage im Voraus die Express-Plätze als BC Kunde buchen wenn ich als BC Kunde im System eingeloggt war. Dann stand auf der Anzeige im Zug immer ggf. freigeben und nicht die Strecke die ich gebucht hatte an meinen Plätzen.

nicht ganz richtig, es gibt Plätze, die im Vorfeld nur als BC Kunde gebucht werden können und es gibt WEITERE Plätze, die erst 2 Stunden vor Beginn gebucht werden können,

Grüße,
Markman

Früher konnte ich auch Tage im Voraus die Express-Plätze als BC Kunde buchen wenn ich als BC Kunde im System eingeloggt war. Dann stand auf der Anzeige im Zug immer ggf. freigeben und nicht die Strecke die ich gebucht hatte an meinen Plätzen. War natürlich immer blöd für die Fahrgäste die dann auf den Plätzen schon saßen und ja im Vorfeld nicht wussten das die Plätze schon seit Tagen gebucht waren. Wenn ich mich aktuell in einen fahrenden Zug einbuchen will sagt das System mir das Plätze verfügbar sind, die Grafik streikt aber. Sie zeigt mir immer den ganzen Zug als ausgebucht an. Früher waren hier aber die noch freien Express-Plätze immer sichtbar und gezielt buchbar.

Heute Morgen hatte ich 3 Std. vor Abfahrt am Startbahnhof mich in eine Teilstrecke eines ICE eingebucht. War auch problemlos möglich. Die Grafik zeigte alle freien Plätze im Zug an.
Im Wagen dann später waren meine gebuchten Plätze in der Anzeige vom Starbahnhof des ICE bis zum Endbahnhof angezeigt und nicht nur meine gebuchte Teilstrecke. Dieses war auch bei anderen Plätzen so. Der Zugchef sagte mir das es aktuell wohl ein Problem gibt und dann wird die komplette Strecke des Zuges als reserviert angezeigt. Wäre diese Anzeige vom Startbahnhof korrekt gewesen dann hätte sie gar nicht mehr aufleuchten dürfen. Denn ich bin 1,5 h nach Abfahrt am Startbahnhof eingestiegen und die Anzeigen waren alle noch aktiv.

Das wäre was ganz Neues, wenn die Plätze in der Grafikauswahl auftauchen. Die Plätze sind - so mein letzter Stand - ausschließlich über die Comfort Hotline (und ich glaube am Schalter bei Vorweisen der Comfortkarte) reservierbar. Wäre auch komisch, wenn die plötzlich für die Allgemeinheit reservierbar wären. Wäre auch neu, wenn man kunden- und nicht anfragespezifische Auswahlmöglichkeiten gibt.

Seit inzwischen einigen Jahren geht das selbstbedient (online und Automat). Notwendig wurde die Änderung mit der Abschaffung der damaligen bahn.comfort-Schalter in den Reisezentren. Nur die hatten die Berechtigung den erforderlichen Tarifcode für diese Reservierungen anzuwenden, den anderen Schaltern war das nicht möglich. Inzwischen läuft das nicht mehr über den Tarifcode sondern über das Kundenkonto (eingelesene BahnCard mit Status)

Mann , es geht um die Bahn comfort Plätze, die es erst 2 Stunden vorher gibt, denn dann werden die ja erst eingeblendet

Wäre mir neu das BC Plätze reservierbar sind…

Dann hast du jetzt etwa Neues gelernt:
Es gibt sowohl Bahn-comfort-Plätze, die grundsätzlich nicht reserviert werden können, als auch ein Kontingent an Reservierungen, das exklusiv für Bahn-comfort-Kunden kurz vor Fahrtbeginn des Zuges freigeschaltet wird.

Dagegen sind einige SBB-Züge mittlerweile mit einer grafischen Sitzplatzreservierung reservierbar, was auch noch nicht flüssig läuft. Für die FV-Dostos kann genau ein Wagen zurzeit angezeigt werden, mit etwa einem Dutzend an Sitzplätzen.

Da kann ich dir bestätigen das es so seine Richtigkeit hat - bei inländischen Zügen der SBB werden nahezu keine Züge komplett Reserviert. Expressreservierungen gibt es nur bei ganz wenigen Zügen.

Hallo,

es gibt BC Plätze die nicht reservierbar sind und es gibt ein paar BC Plätze die nur für BC Kunden reservierbar sind. Im Zugbildungsplan kann man die Sonderplätze in der Anlage pro Zugtyp sehen.

Und auch wenn der Zug schon unterwegs ist, konnte ich bis jetzt immer noch Plätze buchen falls verfübar. Auch über die Grafik wo dann aber nur 1-2 Reihen noch zu buchen sind. (Expressplätze)

Ich habe aber gestern Abend selbst ein paar Reservierungen gemacht. Mir ist dabei aufgefallen das bei einigen Zügen die grafische Reservierung in der Darstellung kaputt war oder aber meine Wünsche erfüllt werden konnten, dafür aber die grafische Reservierung komplett leer war.

Meine Vermutung daher, die Bahn schraubt gerade wieder massig am Reservierungssystem herum und es läuft nicht so wie sie es sich vorstellen.

komisch ist, dass es ja vor 2 Wochen auch schon so war, ich dachte, dass es an der Linie liegt, heute habe ich mehrer Züge probiert und man konnte das freie Kontingent nirgends buchen. OK, ich rufe mal beim Comfort-Center an,

Grüße,
Markman

es gibt BC Plätze die nicht reservierbar sind und es gibt ein paar BC Plätze die nur für BC Kunden reservierbar sind. Im Zugbildungsplan kann man die Sonderplätze in der Anlage pro Zugtyp sehen.

Und auch wenn der Zug schon unterwegs ist, konnte ich bis jetzt immer noch Plätze buchen falls verfübar. Auch über die Grafik wo dann aber nur 1-2 Reihen noch zu buchen sind. (Expressplätze)

Ich habe aber gestern Abend selbst ein paar Reservierungen gemacht. Mir ist dabei aufgefallen das bei einigen Zügen die grafische Reservierung in der Darstellung kaputt war oder aber meine Wünsche erfüllt werden konnten, dafür aber die grafische Reservierung komplett leer war.

Meine Vermutung daher, die Bahn schraubt gerade wieder massig am Reservierungssystem herum und es läuft nicht so wie sie es sich vorstellen.

Grüße,
Markman

Mann , es geht um die Bahn comfort Plätze, die es erst 2 Stunden vorher gibt, denn dann werden die ja erst eingeblendet

Wäre mir neu das BC Plätze reservierbar sind…

Moin ,

Kürzlich fragte ich;
————————-
für die Linie 26 bekomme ich mit meiner B100 1. Klasse bei den letzen 2 Buchungen eine Fehlermeldung:

Wenn ich kurzfristig einen Sitzplan buchen möchte, also mir der Bereich angezeigt wird, der erst kurzfristig vor Reisebeginn überhaupt buchbar sind, dann bekomme ich, wenn ich einen Platz ausgesucht habe, eine Fehlermeldung.

Das passiert unabhängig vom Browser und auch auf Smartphone. Ich habe dann keinen Platz ausgesucht und den genommen, der mir zugewisen wurde.

Zufall, oder?

Danke und Gruß,
Markman

—————————

Nun stelle ich fest, das ich für keinen Zug einen Platz Manuel kurzfristig reservieren kann.

Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?

Ich buche dann quasi per Zufall, das System gibt mir dann einen Platz, natürlich nicht den, den ich haben möchte,

Danke und Grüße,
Markman

Die Reservierungsanzeige und -auswahl über die grafische Sitzplananzeige wird zwei Stunden vor Start des Zuges deaktiviert.

Kürzlich fragte ich;
————————-
für die Linie 26 bekomme ich mit meiner B100 1. Klasse bei den letzen 2 Buchungen eine Fehlermeldung:

Wenn ich kurzfristig einen Sitzplan buchen möchte, also mir der Bereich angezeigt wird, der erst kurzfristig vor Reisebeginn überhaupt buchbar sind, dann bekomme ich, wenn ich einen Platz ausgesucht habe, eine Fehlermeldung.

Das passiert unabhängig vom Browser und auch auf Smartphone. Ich habe dann keinen Platz ausgesucht und den genommen, der mir zugewisen wurde.

Zufall, oder?

Danke und Gruß,
Markman

—————————

Nun stelle ich fest, das ich für keinen Zug einen Platz Manuel kurzfristig reservieren kann.

Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?

Ich buche dann quasi per Zufall, das System gibt mir dann einen Platz, natürlich nicht den, den ich haben möchte,

Danke und Grüße,
Markman