beziehst du dich auf den Punkt 10.16 der Regeln für einen Einkauf im e-shop der ČD (https://www.cd.cz/de/e-shop/o-eshopu/-28531/)?
Wenn ja, dann würde ich es genauso wie du verstehen.

Ich kann dir nur eingeschränkt mit den Erfahrungen helfen: 2017 musste ich eine über ČD gebuchte Reservierung für einen ICE innerhalb Deutschlands erstatten lassen, weil der Zug ausgefallen hat und ich konnte es problemlos über einen Online Formular machen und ich konnte den Zugverlauf aus der Reiseauskunft der DB hochladen um die Prüfung meines Falls zu erleichtern. Die Erstattung habe ich am einem Freitag Abend beantragt und am nächsten Montag Mittag gab es eine Antwort auf Tschechisch (Antrag wurde auf Deutsch eingereicht) und beigefügt wurde eine deutschsprachige Berichtigungsrechnung. Das Geld selbst wurde auch sehr zügig ausgezahlt.

Wie es jetzt aussieht, kann ich dir mangels Erfahrung nicht sagen.

Viele Grüße,
A-W

eine Frage zum Reservierungskauf für deutsche Binnenzüge bei der CD: Gehe ich richtig in der Annahme, dass die Reservierungen bis 15min vor Fahrtantritt kostenfrei storniert werden können und eine Rückerstattung des Kaufbetrags erfolgt? Hat hier jemand eigene Erfahrungen?

Vielen Dank!
VT642