Ich bin jemand, der prinzipiell am liebsten alles auf dem Handy erledigt. Automaten sind aber sinnvoll, sollte mal das Handy nicht wollen oder wenn absehbar ist, dass der Akku das nicht durchhält. Und Reisezentren brauche ich, wenn ich das Ticket nicht am Handy kaufen kann oder wenn ich das Bedürfnis nach Beratung verspüre.

Wie kriegt man eigentlich die Fahrkarte, wenn man es über die Hotline buche?

Die bekommt man relativ unkompliziert an jedem DB Automaten (NTA). Entweder über die Auftragsnummer oder durch Einlesen der BC.

Das ganze klappt super, solange es überall DB NTA gab. Seitdem die Unart "Ausschreibung Automatenvertrieb" um sich greift, wird es im Transdev-Land zunehmend schwer diese hinterlegten Tickets abzuholen. In Bayern, wo wohl 97% DB Vertrieb die Automaten verantwortet, ist es noch ziemlich praktikabel. Befürchte aber auch dass sich das in den nächsten Jahren ändern wird.

Am Reisezentrum kann man mit Bargeld auch die Tickets bezahlen, die man am Automaten nicht kriegt. Und es gibt halt manchmal Situationen, wo man das braucht, das kommt bei mir quasi nie vor, aber es passiert.

Und dann bietet das Reisezentrum noch den Vorteil der visuellen Komponente. Du kannst also sehen, was dir am Schalter für dich gebucht wird und spätestens bei einer grafischen Sitzplatzreservierung kann das praktisch sein. Vor vielen Jahren habe ich mal in Bergedorf gesehen, wie der Mitarbeiter dem Kunden einen Sitzplan vom ICE zeigte, um bei der Wahl des Sitzplatzes zu helfen. Das kriegst du bei der Hotline nicht und manche Buchungen sind so komplex, dass du lieber auf Hilfe vertraust.

Zum Beispiel würde ich auch lieber am Schalter eine Buchung für einen Autoreisezug vornehmen als online.

Oder was, wenn bei der Fülle des Fahrkartensortiments der Mitarbeiter am Telefon gerade nicht weiß, welche Buchung er oder sie für dich vornehmen soll? Das ist mir am Schalter schon mal passiert, als ich mal eine Fahrkarte vom Grenztarifpunkt zum Grenzbahnhof im Ausland brauchte, da ich ja mit dem Sommerticket ja schon die Fahrkarte für den österreichischen Abschnitt habe und er überrascht davon ist, dass man an sich so etwas braucht. Da konnte ich ihm eben zeigen, welche Option da anzuwenden ist (da ist es praktisch, dass die Benutzeroberfläche für die Mitarbeiter am Schalter die selbe ist wie die für den Kunden).

Das wäre an der Hotline nicht so leicht. Mag eher selten vorkommen (und ich will auch es ihm nicht verübeln, selbst mit ausgiebiger Schulung kann es halt mal vorkommen, dass du nicht über jede noch so atypische Art der Fahrkarte Bescheid weißt), aber es ist eben eines dieser Dinge, wo ein Schalter einfach vorteilhaft ist. Da hast du einfach mehr eine persönliche Komponente, hast einen direkteren Bezug zur Buchung.

Reisezentren sind einfach ein Asset, das am Ende einfach unverzichtbar ist. Das haben auch Privatbahnen festgestellt, die primär auf den Online-Vertrieb setzen.

mir fallen spontan zwei gute Gründe ein:

+ Volkswirtschaftliche Gesamtrechnung: Erhalt von guten, sauberen Arbeitsplätzen
+ Vandalismus-Vermeidung: Insbesondere junge Zielgruppen haben höhere Hemmschwellen, wenn Bahner vor Ort sind.

Liebe Grüße

GUM

In Großstädten, wo sich ein eigenes DB-Reisezentrum partout nicht lohnt, wäre zumindest eine Zusammenarbeit mit Partnern (auch anderen öffentlichen Verkehrsunternehmen) angeraten. Im Bahnhof sollten sich dann aber augenfällige Hinweise auf die nächsten personenbedienten Verkaufsstellen und auf die allgemeinen Telefon-Hotlines befinden.

Die Zusammenarbeit mit örtlichen Verkehrsunternehmen ist m.E. anzustreben und anderen Partnern (Buchhandlungen, Kioske, Bäcker, Backshops usw.) vorzuziehen, da dort in der Regel halbwegs fähiges Personal sitzen dürfte dass auch ein wenig Identifikation und Interesse an der Materie zeigen sollte.

Von der Bedeutung her müsste es aber Weinheim sein, da der Einzugsbereich größer ist, und der Bahnhof als Umsteigeknoten zur OEG und zur Weschnitztalbahn das Prädikat Hbf trägt.

Bensheim hat auch ein Reisezentrum eventuell wurde es kurzfristig geschlossen, oder das in Weinheim verkauft nur noch Verbundtickets.

Ok, und was möchtest Du nun damit sagen?

FKW Kassel-Wilhelmshöhe
FMBG Marburg (Lahn)
FG Gießen
FFU Fulda
FW Wiesbaden Hbf
FF Frankfurt (Main) Hbf
FFLF Frankfurt am Main Flughafen Fernbahnhof
FD Darmstadt Hbf
FH Hanau Hbf
...
RWE Weinheim (Bergstr)
RM Mannheim Hbf
RH Heidelberg Hbf
RK Karlsruhe Hbf
RBB Baden-Baden
RO Offenburg
RF Freiburg (Breisgau) Hbf
RB Basel Bad Bf
TS Stuttgart Hbf
TU Ulm Hbf

HE = 10
BW = 9

Also Deiner Liste nach wäre es genau umgekehrt, HE = 9, BW = 10, da Weinheim in BW liegt. Hier stimmt die Grenze des Regionalbereichs Karlsruhe (R) mit der Landesgrenze überein (Hemsbach = letzte Betriebsstelle vor der Landesgrenze = RHCH; Heppenheim = erster Bahnhof in Hessen = FHP).

Frage: Weinheim korrekt?

Das Problem ist hier die Vereinfachung bzw. Vergrößerung der Karte. Unter dem roten Punkt von "Weinheim" liegt in der Realität noch eine Ausbuchtung von BW. Die könnte aber von der Ungenauigkeit der Karte nicht mehr abgedeckt sein, sodass dieser Punkt bereits ein hessisches Reisezentrum darstellen soll. Das wäre dann Bensheim.

Von der Bedeutung her müsste es aber Weinheim sein, da der Einzugsbereich größer ist, und der Bahnhof als Umsteigeknoten zur OEG und zur Weschnitztalbahn das Prädikat Hbf trägt.

Bensheim hat auch ein Reisezentrum eventuell wurde es kurzfristig geschlossen, oder das in Weinheim verkauft nur noch Verbundtickets.

Das Betriebsstellenkürzel RWE gibt den Status als Hbf komischerweise gar nicht wieder, obwohl er schon seit August 2018 vorliegt.

SH = 3
MV = 2
HH = 4
HB = 1
NI = 8
ST = 3
SN = 3
TH = 1
HE = 9
RP = 4
SL = 1
BW = 10
BY = 11
NW = 19
BE = 6
BB = 1
Gesamt 86

Herford ersetzt durch Gütersloh Hbf

AK Kiel Hbf
AN Neumünster
AL Lübeck Hbf
AA Hamburg-Altona
ADF Hamburg Dammtor
AH Hamburg Hbf
ABG Hamburg-Bergedorf
ALBG Lüneburg
WS Schwerin Hbf
WR Rostock Hbf
HOLD Oldenburg (Oldb) Hbf
HB Bremen Hbf
HH Hannover Hbf
HBS Braunschweig Hbf
HHI Hildesheim Hbf
HWOB Wolfsburg
HO Osnabrück Hbf
HG Göttingen
LS Stendal Hbf
LM Magdeburg Hbf
LH Halle (Saale) Hbf
LL Leipzig Hbf
DH Dresden Hbf
DN Dresden-Neustadt
UE Erfurt Hbf
BHF Berlin Ostbahnhof
BL Berlin Hbf
BZOO Berlin Zoologischer Garten
BSPD Berlin-Spandau
BGS Berlin-Gesundbrunnen
BPAF Berlin Südkreuz
BFBI Flughafen BER - Terminal 1-2
EGLO Gütersloh Hbf
EBIL Bielefeld Hbf
EMST Münster (Westf) Hbf
EHM Hamm (Westf) Hbf
EHG Hagen Hbf
ERE Recklinghausen Hbf
EDO Dortmund Hbf
EBO Bochum Hbf
EE Essen Hbf
EG Gelsenkirchen Hbf
EOB Oberhausen Hbf
EDG Duisburg Hbf
KD Düsseldorf Hbf
KW Wuppertal Hbf
KA Aachen Hbf
KK Köln Hbf
KKDZ Köln Messe/Deutz
KB Bonn Hbf
KSIB Siegburg/Bonn
KKO Koblenz Hbf
FKW Kassel-Wilhelmshöhe
FMBG Marburg (Lahn)
FG Gießen
FFU Fulda
FMT Montabaur
SKL Kaiserslautern Hbf
SSH Saarbrücken Hbf
FMZ Mainz Hbf
FW Wiesbaden Hbf
FF Frankfurt (Main) Hbf
FFLF Frankfurt am Main Flughafen Fernbahnhof
FD Darmstadt Hbf
FH Hanau Hbf
RWE Weinheim (Bergstr)
RM Mannheim Hbf
RH Heidelberg Hbf
RK Karlsruhe Hbf
RBB Baden-Baden
RO Offenburg
RF Freiburg (Breisgau) Hbf
RB Basel Bad Bf
TS Stuttgart Hbf
TU Ulm Hbf
NAH Aschaffenburg Hbf
NWH Würzburg Hbf
NBA Bamberg
NER Erlangen
NN Nürnberg Hbf
MIH Ingolstadt Hbf
MA Augsburg Hbf
MPB München-Pasing
MH München Hbf
MOP München Ost Pbf
MRO Rosenheim

Vielleicht weiß noch jemand was zu Herford vs. Gütersloh?

Erstens haben wir da wieder den Status als Hauptbahnhof.

Zweitens, Stichwort geografische Breite, liegt der untere Punkt südlicher als der Münsteraner Punkt, der obere dagegen nördlicher.

Ein Punkt "Herford" müsste weiter nördlich liegen. Etwa auf Höhe Hildesheim.

Daher: EGLO - Gütersloh Hbf

kann man gut daran erkennen, das es unter Hannover ist und die Linie über Brauschweig / Wolfsburg geht

Stimmt, sehe ich auch so und wurde umgehend wieder korrigiert ...
https://www.ice-treff.de/index.php?id=627187

FKW Kassel-Wilhelmshöhe
FMBG Marburg (Lahn)
FG Gießen
FFU Fulda
FW Wiesbaden Hbf
FF Frankfurt (Main) Hbf
FFLF Frankfurt am Main Flughafen Fernbahnhof
FD Darmstadt Hbf
FH Hanau Hbf
...
RWE Weinheim (Bergstr)
RM Mannheim Hbf
RH Heidelberg Hbf
RK Karlsruhe Hbf
RBB Baden-Baden
RO Offenburg
RF Freiburg (Breisgau) Hbf
RB Basel Bad Bf
TS Stuttgart Hbf
TU Ulm Hbf

HE = 10
BW = 9

Also Deiner Liste nach wäre es genau umgekehrt, HE = 9, BW = 10, da Weinheim in BW liegt. Hier stimmt die Grenze des Regionalbereichs Karlsruhe (R) mit der Landesgrenze überein (Hemsbach = letzte Betriebsstelle vor der Landesgrenze = RHCH; Heppenheim = erster Bahnhof in Hessen = FHP).

Stimmt, die Punkte pro Bundesland habe ich von der Karte gezählt, wenn es dann Weinheim ist wäre es natürlich HE = 9, BW = 10. Da hast du natürlich recht.

Frage: Weinheim korrekt?

Das Problem ist hier die Vereinfachung bzw. Vergrößerung der Karte. Unter dem roten Punkt von "Weinheim" liegt in der Realität noch eine Ausbuchtung von BW. Die könnte aber von der Ungenauigkeit der Karte nicht mehr abgedeckt sein, sodass dieser Punkt bereits ein hessisches Reisezentrum darstellen soll. Das wäre dann Bensheim.

Von der Bedeutung her müsste es aber Weinheim sein, da der Einzugsbereich größer ist, und der Bahnhof als Umsteigeknoten zur OEG und zur Weschnitztalbahn das Prädikat Hbf trägt.

Das Betriebsstellenkürzel RWE gibt den Status als Hbf komischerweise gar nicht wieder, obwohl er schon seit August 2018 vorliegt.

Vielleicht weiß noch jemand was zu Herford vs. Gütersloh?

FKW Kassel-Wilhelmshöhe
FMBG Marburg (Lahn)
FG Gießen
FFU Fulda
FW Wiesbaden Hbf
FF Frankfurt (Main) Hbf
FFLF Frankfurt am Main Flughafen Fernbahnhof
FD Darmstadt Hbf
FH Hanau Hbf
...
RWE Weinheim (Bergstr)
RM Mannheim Hbf
RH Heidelberg Hbf
RK Karlsruhe Hbf
RBB Baden-Baden
RO Offenburg
RF Freiburg (Breisgau) Hbf
RB Basel Bad Bf
TS Stuttgart Hbf
TU Ulm Hbf

HE = 10
BW = 9

Also Deiner Liste nach wäre es genau umgekehrt, HE = 9, BW = 10, da Weinheim in BW liegt. Hier stimmt die Grenze des Regionalbereichs Karlsruhe (R) mit der Landesgrenze überein (Hemsbach = letzte Betriebsstelle vor der Landesgrenze = RHCH; Heppenheim = erster Bahnhof in Hessen = FHP).

Frage: Weinheim korrekt?

Das Problem ist hier die Vereinfachung bzw. Vergrößerung der Karte. Unter dem roten Punkt von "Weinheim" liegt in der Realität noch eine Ausbuchtung von BW. Die könnte aber von der Ungenauigkeit der Karte nicht mehr abgedeckt sein, sodass dieser Punkt bereits ein hessisches Reisezentrum darstellen soll. Das wäre dann Bensheim.

Von der Bedeutung her müsste es aber Weinheim sein, da der Einzugsbereich größer ist, und der Bahnhof als Umsteigeknoten zur OEG und zur Weschnitztalbahn das Prädikat Hbf trägt.

Das Betriebsstellenkürzel RWE gibt den Status als Hbf komischerweise gar nicht wieder, obwohl er schon seit August 2018 vorliegt.

Im Land Brandenburg ist gar kein Reisezentrumsstandort eingetragen. Das wäre das Flächenland ohne RZ und Thüringen soll nur das in Erfurt Hbf, Saarland nur Saarbrücken Hbf behalten.

Habe mir das mal angeschaut, ich würde da mal sagen das es diese Bahnhöfe sind:
(Mit Bahnabkürzungen, die habe ich fast alle im Kopf, nur 5 musste ich nachschauen)

AK ; AN ; AL ;, AA ; ADF ; AH ; ABG ; WS ; WR ; HOLD ; HB ; AKBG ; HH ; HHI ; HBS ; HWOB ; HO ; HGO; LS ; LM ; LH ; LL ; DH ; DN ; BHF ; BL ; BZOO? ; BSPD ; BGS ; BPAF ; BFBI ; EHFD ; EBIL ; EMST ; EHM ; EHG ; ERE ; EDO ; EBO ; EE ; EG ; EOB ; EDG ; KD ; KW ; KA ; KK ; KKDZ ; KB ; KBB ; FKW ; FMBG ; FG ; FFU ; FMT ; SKL ; SSH ; FMZ ; FW ; FF ; FFLF ; FD ; FH ; RWE ; RM ; RH ; RK ; RBB ; RO ; RF ; RB ; TS ; TU ; NAH ; NWH ; NBA ; NF ; NN ; MIH ; MA ; MPB ; MH ; MOP ; MRO ;

so komme ich auf 84.

Wer ist ausgeschrieben machen möchte, kann er gerne umsetzen.

Ich zähle 86 auf der Karte

SH = 3
MV = 2
HH = 4
HB = 1
NI = 8
ST = 3
SN = 3
TH = 1
HE = 10
RP = 4
SL = 1
BW = 9
BY = 11
NW = 19
BE = 6
BB = 1
Gesamt 86

AKBG gelöscht
Lüneburg ergänzt
Hildesheim wieder ergänzt ;)
Fürth durch Erlangen ersetzt
Bonn-Beuel durch Siegburg/Bonn ersetzt
Koblenz Hbf ergänzt
Erfurt Hbf ergänzt

Frage: Herford oder Gütersloh
Frage: Weinheim korrekt?

AK Kiel Hbf
AN Neumünster
AL Lübeck Hbf
AA Hamburg-Altona
ADF Hamburg Dammtor
AH Hamburg Hbf
ABG Hamburg-Bergedorf
ALBG Lüneburg
WS Schwerin Hbf
WR Rostock Hbf
HOLD Oldenburg (Oldb) Hbf
HB Bremen Hbf
HH Hannover Hbf
HBS Braunschweig Hbf
HHI Hildesheim Hbf
HWOB Wolfsburg
HO Osnabrück Hbf
HG Göttingen
LS Stendal Hbf
LM Magdeburg Hbf
LH Halle (Saale) Hbf
LL Leipzig Hbf
DH Dresden Hbf
DN Dresden-Neustadt
UE Erfurt Hbf
BHF Berlin Ostbahnhof
BL Berlin Hbf
BZOO Berlin Zoologischer Garten
BSPD Berlin-Spandau
BGS Berlin-Gesundbrunnen
BPAF Berlin Südkreuz
BFBI Flughafen BER - Terminal 1-2
EHFD Herford
EBIL Bielefeld Hbf
EMST Münster (Westf) Hbf
EHM Hamm (Westf) Hbf
EHG Hagen Hbf
ERE Recklinghausen Hbf
EDO Dortmund Hbf
EBO Bochum Hbf
EE Essen Hbf
EG Gelsenkirchen Hbf
EOB Oberhausen Hbf
EDG Duisburg Hbf
KD Düsseldorf Hbf
KW Wuppertal Hbf
KA Aachen Hbf
KK Köln Hbf
KKDZ Köln Messe/Deutz
KB Bonn Hbf
KSIB Siegburg/Bonn
KKO Koblenz Hbf
FKW Kassel-Wilhelmshöhe
FMBG Marburg (Lahn)
FG Gießen
FFU Fulda
FMT Montabaur
SKL Kaiserslautern Hbf
SSH Saarbrücken Hbf
FMZ Mainz Hbf
FW Wiesbaden Hbf
FF Frankfurt (Main) Hbf
FFLF Frankfurt am Main Flughafen Fernbahnhof
FD Darmstadt Hbf
FH Hanau Hbf
RWE Weinheim (Bergstr)
RM Mannheim Hbf
RH Heidelberg Hbf
RK Karlsruhe Hbf
RBB Baden-Baden
RO Offenburg
RF Freiburg (Breisgau) Hbf
RB Basel Bad Bf
TS Stuttgart Hbf
TU Ulm Hbf
NAH Aschaffenburg Hbf
NWH Würzburg Hbf
NBA Bamberg
NER Erlangen
NN Nürnberg Hbf
MIH Ingolstadt Hbf
MA Augsburg Hbf
MPB München-Pasing
MH München Hbf
MOP München Ost Pbf
MRO Rosenheim

Im Land Brandenburg ist gar kein Reisezentrumsstandort eingetragen. Das wäre das Flächenland ohne RZ und Thüringen soll nur das in Erfurt Hbf, Saarland nur Saarbrücken Hbf behalten.

Habe mir das mal angeschaut, ich würde da mal sagen das es diese Bahnhöfe sind:
(Mit Bahnabkürzungen, die habe ich fast alle im Kopf, nur 5 musste ich nachschauen)

AK ; AN ; AL ;, AA ; ADF ; AH ; ABG ; WS ; WR ; HOLD ; HB ; AKBG ; HH ; HHI ; HBS ; HWOB ; HO ; HGO; LS ; LM ; LH ; LL ; DH ; DN ; BHF ; BL ; BZOO? ; BSPD ; BGS ; BPAF ; BFBI ; EHFD ; EBIL ; EMST ; EHM ; EHG ; ERE ; EDO ; EBO ; EE ; EG ; EOB ; EDG ; KD ; KW ; KA ; KK ; KKDZ ; KB ; KBB ; FKW ; FMBG ; FG ; FFU ; FMT ; SKL ; SSH ; FMZ ; FW ; FF ; FFLF ; FD ; FH ; RWE ; RM ; RH ; RK ; RBB ; RO ; RF ; RB ; TS ; TU ; NAH ; NWH ; NBA ; NF ; NN ; MIH ; MA ; MPB ; MH ; MOP ; MRO ;

so komme ich auf 84.

Wer ist ausgeschrieben machen möchte, kann er gerne umsetzen.

AKBG gelöscht
Hildesheim gelöscht
Fürth durch Erlangen ersetzt
Bonn-Beuel durch Siegburg/Bonn ersetzt
Koblenz Hbf ergänzt
Erfurt Hbf ergänzt

Frage: Herford oder Gütersloh
Frage: Weinheim korrekt?

AK Kiel Hbf
AN Neumünster
AL Lübeck Hbf
AA Hamburg-Altona
ADF Hamburg Dammtor
AH Hamburg Hbf
ABG Hamburg-Bergedorf
WS Schwerin Hbf
WR Rostock Hbf
HOLD Oldenburg (Oldb) Hbf
HB Bremen Hbf
HH Hannover Hbf
HBS Braunschweig Hbf
HWOB Wolfsburg
HO Osnabrück Hbf
HG Göttingen
LS Stendal Hbf
LM Magdeburg Hbf
LH Halle (Saale) Hbf
LL Leipzig Hbf
DH Dresden Hbf
DN Dresden-Neustadt
UE Erfurt Hbf
BHF Berlin Ostbahnhof
BL Berlin Hbf
BZOO Berlin Zoologischer Garten
BSPD Berlin-Spandau
BGS Berlin-Gesundbrunnen
BPAF Berlin Südkreuz
BFBI Flughafen BER - Terminal 1-2
EHFD Herford
EBIL Bielefeld Hbf
EMST Münster (Westf) Hbf
EHM Hamm (Westf) Hbf
EHG Hagen Hbf
ERE Recklinghausen Hbf
EDO Dortmund Hbf
EBO Bochum Hbf
EE Essen Hbf
EG Gelsenkirchen Hbf
EOB Oberhausen Hbf
EDG Duisburg Hbf
KD Düsseldorf Hbf
KW Wuppertal Hbf
KA Aachen Hbf
KK Köln Hbf
KKDZ Köln Messe/Deutz
KB Bonn Hbf
KSIB Siegburg/Bonn
KKO Koblenz Hbf
FKW Kassel-Wilhelmshöhe
FMBG Marburg (Lahn)
FG Gießen
FFU Fulda
FMT Montabaur
SKL Kaiserslautern Hbf
SSH Saarbrücken Hbf
FMZ Mainz Hbf
FW Wiesbaden Hbf
FF Frankfurt (Main) Hbf
FFLF Frankfurt am Main Flughafen Fernbahnhof
FD Darmstadt Hbf
FH Hanau Hbf
RWE Weinheim (Bergstr)
RM Mannheim Hbf
RH Heidelberg Hbf
RK Karlsruhe Hbf
RBB Baden-Baden
RO Offenburg
RF Freiburg (Breisgau) Hbf
RB Basel Bad Bf
TS Stuttgart Hbf
TU Ulm Hbf
NAH Aschaffenburg Hbf
NWH Würzburg Hbf
NBA Bamberg
NER Erlangen
NN Nürnberg Hbf
MIH Ingolstadt Hbf
MA Augsburg Hbf
MPB München-Pasing
MH München Hbf
MOP München Ost Pbf
MRO Rosenheim

für Dammtor ADF ginge auch ADST, da der Haltepunkt 2 Betriebsstellen sind.

BPAF = Berlin Papestraße F=Fernbahn
Es gibt einige Abkürzungen die nicht mehr so ganz passend sind, wie BLO
O = Ostbahn