ICE-Treff - Warte immer noch auf die Punkte

Warte immer noch auf die Punkte (Antwort)

Bambalouni — Mon, 08 Feb 2021 13:08:46 +0000

Juristisch? Auf eine Kulanzaktion?

Versuch's doch mal mit einer freundlichen Mail an den Comfort-Service.

Ich habe bereits mehrere freundliche Mails und sogar einen Brief geschrieben, aber es wird nicht reagiert. Wenn die mit der Gutschrift noch ein paar Wochen warten, bringen auch die 1.000 Punkte nichts mehr, da ich dann die 2.000er Schwelle unterschreite.

Warte immer noch auf die Punkte (Antwort)

Paladin — Mon, 08 Feb 2021 12:55:30 +0000

Juristisch? Auf eine Kulanzaktion?

Versuch's doch mal mit einer freundlichen Mail an den Comfort-Service.

Warte immer noch auf die Punkte (Antwort)

Bambalouni — Mon, 08 Feb 2021 12:49:29 +0000

Hallo liebes Bahn-Forum,

ich warte noch immer - also über einen Monat später - auf die Punkte. Gibt es bei euch noch jemanden, der die Punkte noch nicht erhalten hat?

Kann man denn da juristisch etwas tun? Wie kann ich Druck auf die Bahn machen.

Beste Grüße
Franz

Tipp: Prüft euren Punktestand!:-) (Antwort)

matthias91 — Sun, 27 Dec 2020 17:52:47 +0000

bei mir ist es genau anders herum, ich habe eine Mail erhalten aber keine Punkte erhalten, kommen die noch?

Hier auch nicht. (Antwort)

tom66 — Sat, 26 Dec 2020 22:36:13 +0000

Doch würden sie. Wenn ich die BC100F am 1.1.20 gekauft hätte und am 1.1.21 mir keine neue Bahncard mehr kaufe wäre mein Comfort Status weg da die Punkte vom 1.1.20 ja am 31.12.20 verfallen. Mit den 1000 Statuspunkten hätte ich schon die Hälfte meines neuen Comfortstatus in 2021 schon erreicht wenn ich in 2021 weitere Fahrten mache. Denn die 1000 Punkte verfallen ja erst in Dezember 2021.

Tipp: Prüft euren Punktestand!:-) (Antwort)

sfn17 — Fri, 25 Dec 2020 20:21:06 +0000

Ein Bekannter hat heut Punkte bekommen, ohne eine Email vorher.

Kann ich bestätigen, die Statuspunkte habe ich auch bekommen, aber keine Mail.

Me too: keine Mail, aber Statuspunkte. :-)

Heißt ja nur, dass die Folge-BC wieder comfortabel ist. Prämienpunkte werden ja keine gutgeschrieben.

Tipp: Prüft euren Punktestand!:-) (Antwort)

Bambalouni — Fri, 25 Dec 2020 20:10:34 +0000

Bei mir das gleiche. auch eine neue Bahncard in Silber bekommen.

Hier auch nicht. (Antwort)

chriL999 — Thu, 24 Dec 2020 14:26:57 +0000

BC100F auch keine 1000 Punkte erhalten. Im Frühjahr auch keine 600 Extra Punkte bekommen.
Meine Frau "nur" BC25 Comfort hat die 1000 + 600 Punkte erhalten.

Die Statuspunkte bei BC100F bringen dir ja wohl nichts, da du über den Kaufpreis der BC ja eh den Status nicht verlieren kannst.

Tipp: Prüft euren Punktestand!:-) (Antwort)

Berlin-Express — Wed, 23 Dec 2020 13:25:04 +0000

Ich habe die Mail bekommen, aber bisher keine Punkte. :D

Tipp: Prüft euren Punktestand!:-) (Antwort)

EK-Wagendienst — Wed, 23 Dec 2020 13:20:29 +0000

Ein Bekannter hat heut Punkte bekommen, ohne eine Email vorher.

Kann ich bestätigen, die Statuspunkte habe ich auch bekommen, aber keine Mail.

Tipp: Prüft euren Punktestand!:-) (Antwort)

ICE619 — Wed, 23 Dec 2020 12:48:21 +0000

Ein Bekannter hat heut Punkte bekommen, ohne eine Email vorher.

Hier auch nicht. (Antwort)

tom66 — Tue, 22 Dec 2020 19:58:11 +0000

BC100F auch keine 1000 Punkte erhalten. Im Frühjahr auch keine 600 Extra Punkte bekommen.
Meine Frau "nur" BC25 Comfort hat die 1000 + 600 Punkte erhalten.

Nicht für alle. (Antwort)

JeDi — Tue, 22 Dec 2020 19:41:36 +0000

scheinbar gibt es für alle Bahn Comfort Kunden

Nur "scheinbar" für alle, nicht in Wirklichkeit.

Hab auch keine bekommen, dabei bin ich dieses Jahr zum ersten Mal seit längerem unter 4000 Statuspunkte ;-))

Stichtag und andere Kriterien... (Antwort)

IC2027 — Tue, 22 Dec 2020 17:39:39 +0000

Meine BahnCard 50, zweite Klasse, läuft noch bis Ende Juli und ich bin knapp unter 2000 Punkte gefallen. Ich habe die Mail auch erhalten.

Stichtag und andere Kriterien... (Antwort)

rainman51 — Tue, 22 Dec 2020 17:17:10 +0000

Habe Sie auch bekommen. BahnCard seit heute neu gültig. Status schon seit 2012.

Hier auch nicht. (Antwort)

danielausberlin — Tue, 22 Dec 2020 13:20:24 +0000

BC100F, 8.000 Statuspunkte, nix gekriegt

Stichtag und andere Kriterien... (Antwort)

Norddeich — Mon, 21 Dec 2020 23:59:15 +0000

Meine Vermutung ist eher, dass der Kaufzeitpunkt (oder Verlängerungszeitpunkt) der aktuellen BC eine Rolle spielt. Deine BC gilt noch bis zum Herbst 2021 (meine auch). Alle BC-Inhaber, die ich kenne und denen die 1000 Punkte angeboten wurde, haben BCs, die im Frühjahr oder Sommer ablaufen.

Ggf. können andere hier noch schreiben, wie es bei ihnen aussieht hinsichtlich Restlaufzeit und Zusatzpunkten.

Meine Comfort-BahnCard läuft noch bis zum 7. Oktober 2021 und ich habe die E-Mail auch bekommen.

Stichtag und andere Kriterien... (Antwort)

ICE920 — Mon, 21 Dec 2020 23:58:29 +0000

Also meine Karte läuft seit Ende November und ich bin durchgehend weit über 2000 Punkte. Habe die Aktionspunkte gutgeschrieben bekommen

Stichtag und andere Kriterien... (Antwort)

Proeter — Mon, 21 Dec 2020 21:30:01 +0000

Da steht "Zum Ende des Jahres erhalten Inhaber eines BahnComfort-Status" ...

Und das trifft ja dann nicht auf mich zu, ist ja am 01.12.2020 weggefallen :-(

Das allein kann nicht der Grund sein, denn (wie ich im anderen Beitrag schrieb), habe ich die Gutschrift auch nicht bekommen, obwohl ich den Status habe und auch am Jahresende noch haben werde (obwohl weniger als 2000 Punkte).

Meine Vermutung ist eher, dass der Kaufzeitpunkt (oder Verlängerungszeitpunkt) der aktuellen BC eine Rolle spielt. Deine BC gilt noch bis zum Herbst 2021 (meine auch). Alle BC-Inhaber, die ich kenne und denen die 1000 Punkte angeboten wurde, haben BCs, die im Frühjahr oder Sommer ablaufen.

Ggf. können andere hier noch schreiben, wie es bei ihnen aussieht hinsichtlich Restlaufzeit und Zusatzpunkten.

1000 Statuspunkte Gutschrift (Antwort)

BahnFanFritzlar — Mon, 21 Dec 2020 21:00:07 +0000

Ich glaube das wird doch mit dem Comfort-Status.
Da steht "Zum Ende des Jahres erhalten Inhaber eines BahnComfort-Status" ...

Und das trifft ja dann nicht auf mich zu, ist ja am 01.12.2020 weggefallen :-(