ICE-Treff - Das hätte ich mir gefühlt bei 20 Fahrten im letzten Jahr

Das hätte ich mir gefühlt bei 20 Fahrten im letzten Jahr (Antwort)

Southwest Chief — Sat, 10 Oct 2020 17:21:35 +0000

Ganz neu bietet die DB folgenden Service an:

Wenn ein ICE durch einen anderen ICE (mit oder ohne neue Zugnummer) ersetzt wird oder ein zweiteiliger ICE nur einteilig fährt und das eine Stunde vor Abfahrt am Startbahnhof feststeht, bekommen Fahrgäste, die online oder mobil eine Reservierung für diesen Zug haben, automatisch per e-mail eine neue Reservierung für den Ersatzzug bzw. für den anderen Zugteil zugeschickt, sofern verfügbar.

Alle Infos hier: https://www.bahn.de/p/view/service/buchung/sitzplatz/sitzplatzreservierung-zugaenderung...

Das hätte ich mir gefühlt bei 20 Fahrten im letzten Jahr gewünscht... :-(

Ist die Änderungsannahme verpflichtend? Oft zum Nachteil. (Antwort)

Hansjörg — Fri, 09 Oct 2020 20:21:56 +0000

Oft hat man ja den Sitzplatz explizit gewählt und eine Alternative ist schlechter. Da ist die Erstattung der bessere Weg.

und was ist mit denen, für die kein Platz ist? (Antwort)

Berlin-Express — Fri, 09 Oct 2020 10:10:53 +0000

was passiert mit den Reservierungen, für die der Ersatzzug oder der nur eine Zugteil nicht reicht ?

Nichts

Wird da gelost, wer eine Ersatzreservierung bekommt Ü?

und was ist mit denen, für die kein Platz ist? (Antwort)

jotxl — Fri, 09 Oct 2020 10:06:35 +0000

was passiert mit den Reservierungen, für die der Ersatzzug oder der nur eine Zugteil nicht reicht ? Wird da gelost, wer eine Ersatzreservierung bekommt Ü?

Das ist die Zuku... äh... das ist üblich. ;) (Antwort)

wachtberghöhle — Fri, 09 Oct 2020 07:07:25 +0000

Das sollte mehr als üblich sein. In der Luftfahrt ganz normal. Auch wenn der Flieger um 7 ausfällt, bekommt man eben um 8 einen Platz.

Das mag isoliert auf der Strecke MUC-FRA vv. vielleicht möglich sein. Wenn der Flieger um 8 aber schon ausgebucht ist sieht die Situation plötzlich nicht mehr trivial.

Insofern war es bei der Bahn eigentlich überfällig. Finde es auf jeden Fall eine sehr sinnvolle Funktion.

Na ja, Mitgekommen bist du in jedem Fall. Kostenneutrale Platzreservierung war auch schon immer möglich (zumindest über die Comfort Hotline)

Neu ist die Automatisierung.

Das ist die Zuku... äh... das ist üblich. ;) (Antwort)

danielausberlin — Fri, 09 Oct 2020 06:36:57 +0000

Das sollte mehr als üblich sein. In der Luftfahrt ganz normal. Auch wenn der Flieger um 7 ausfällt, bekommt man eben um 8 einen Platz.

Insofern war es bei der Bahn eigentlich überfällig. Finde es auf jeden Fall eine sehr sinnvolle Funktion.

Sehr gut! (Antwort)

Knochendochen — Thu, 08 Oct 2020 22:27:26 +0000

Das ist ja mal eine tolle Neuerung! Hoffentlich funktioniert das dann in der Praxis auch gut.

Großes Lob, sollte es funktionieren. (Antwort)

ICE619 — Thu, 08 Oct 2020 21:45:28 +0000

Super Sache, den Daumen nach oben.
Wobei es noch zu optimieren gilt.
Hoffe man ist sich nicht zu schade, dazu zu schreiben dass die Zugbindung nun aufgehoben ist/wär.

Neu: Automatische Umbuchung der Reservierung bei Ersatz-ICE

Junior — Thu, 08 Oct 2020 19:25:35 +0000

Ganz neu bietet die DB folgenden Service an:

Wenn ein ICE durch einen anderen ICE (mit oder ohne neue Zugnummer) ersetzt wird oder ein zweiteiliger ICE nur einteilig fährt und das eine Stunde vor Abfahrt am Startbahnhof feststeht, bekommen Fahrgäste, die online oder mobil eine Reservierung für diesen Zug haben, automatisch per e-mail eine neue Reservierung für den Ersatzzug bzw. für den anderen Zugteil zugeschickt, sofern verfügbar.

Alle Infos hier: https://www.bahn.de/p/view/service/buchung/sitzplatz/sitzplatzreservierung-zugaenderung...