also belassen wir es einfach dabei und finden uns damit ab das manchmal eben 1 Cent entscheidend sein kann.

Genau so ist es!

In einer gerechten Welt bekommt man nur dann die Ware wenn man auch das Geld hat. Da kann man noch so lange auf den "jetzt kaufen" Button auf dem Handy druecken, wenn das Konto 1 Cent Unterdeckung hat.

BR752

Und mit genau dieser Haltung sind die Parasiten der Gesellschaft von ignorierenden Users gross gemacht worden. "Nur 5 Cent an P*ypal, 10 Cent Gebuehren an Eb*y und Amazon kommt mit kleister Rendite aus."

ähm... what!?

Was hat das mit der Bahnhotline zu tun? Du bist echt der King des Whataboutisms :D

Du weisst ganz genau was ich damit sagen moechte. Da musst du nicht versuchen noch "einen drauf zu legen".

Entscheidend ist nicht der Einzelbetrag, sondern die Summe (Endbetrag) aus Einzelbetrag mal Menge.

Mal ganz abgesehen davon ist es ja nicht unmoralisch, dass solche Dienstleister für die Bereithaltung ihrer Dienste Geld verdienen wollen, auch Banken (vgl. Paypal) oder Flohmärkte (vgl. Ebay) oder früher Quelle (vgl. Amazon) haben schließlich Geschäftsmodelle (gehabt).

Darum geht es nicht. Du bist ganz weit am Thema vorbei. Es geht um Kleinstbetraege und das Mengengeruest.

Schade, dass du vom inhaltlichen Weg abgekommen bist.

BR752

Und mit genau dieser Haltung sind die Parasiten der Gesellschaft von ignorierenden Users gross gemacht worden. "Nur 5 Cent an P*ypal, 10 Cent Gebuehren an Eb*y und Amazon kommt mit kleister Rendite aus."

ähm... what!?

Was hat das mit der Bahnhotline zu tun? Du bist echt der King des Whataboutisms :D

Mal ganz abgesehen davon ist es ja nicht unmoralisch, dass solche Dienstleister für die Bereithaltung ihrer Dienste Geld verdienen wollen, auch Banken (vgl. Paypal) oder Flohmärkte (vgl. Ebay) oder früher Quelle (vgl. Amazon) haben schließlich Geschäftsmodelle (gehabt).

Ja, durch die Plattformökonomie kommt es zu einer zu starken Marktkonzentration und Marktmacht vieler solcher Unternehmen, aber das hat wie gesagt nix mit der Bahnhotline zu tun.

Warum hat die Deutsche Post damals wohl die 2 Cent Briefmarken gedruckt??

Jeder Briefmarkenautomat gibt dir 2-Cent-Briefmarken raus. Die Post verkauft nicht nur damals, sondern auch heute 2-Cent-Briefmarken [1]. Was um Gottes Willen willst du uns mit diesem Satz sagen. Nein, nein, sag es mir nicht. Ich will dir ehrlich gesagt gar nicht in deinen Kaninchenbau folgen :D

Vielleicht das wir einfach die ganze kleinmünzerei abschaffen sollten? Doch Moment dann fängt der Spaß wieder an nur eine Ebene höher - also belassen wir es einfach dabei und finden uns damit ab das manchmal eben 1 Cent entscheidend sein kann.

Und mit genau dieser Haltung sind die Parasiten der Gesellschaft von ignorierenden Users gross gemacht worden. "Nur 5 Cent an P*ypal, 10 Cent Gebuehren an Eb*y und Amazon kommt mit kleister Rendite aus."

ähm... what!?

Was hat das mit der Bahnhotline zu tun? Du bist echt der King des Whataboutisms :D

Mal ganz abgesehen davon ist es ja nicht unmoralisch, dass solche Dienstleister für die Bereithaltung ihrer Dienste Geld verdienen wollen, auch Banken (vgl. Paypal) oder Flohmärkte (vgl. Ebay) oder früher Quelle (vgl. Amazon) haben schließlich Geschäftsmodelle (gehabt).

Ja, durch die Plattformökonomie kommt es zu einer zu starken Marktkonzentration und Marktmacht vieler solcher Unternehmen, aber das hat wie gesagt nix mit der Bahnhotline zu tun.

Warum hat die Deutsche Post damals wohl die 2 Cent Briefmarken gedruckt??

Jeder Briefmarkenautomat gibt dir 2-Cent-Briefmarken raus. Die Post verkauft nicht nur damals, sondern auch heute 2-Cent-Briefmarken [1]. Was um Gottes Willen willst du uns mit diesem Satz sagen. Nein, nein, sag es mir nicht. Ich will dir ehrlich gesagt gar nicht in deinen Kaninchenbau folgen :D

[1] https://shop.deutschepost.de/markenset-ergaenzungswert-briefmarke-zu-0-02-eur-20er-set

Weder das eine (habe kein Fahrrad) und kann auch keins fahren.

Glück gehabt, ein Grund weniger ins RZ zu gehen soweit in der Nähe oder die Hotline anzurufen.

Noch das andere kommt für mich nicht in Frage. Die Idee Riesen Gepäck mitzunehmen was ich selbst nicht schaffe zu tragen.

Dazu ist ja gerade der Gepäckservice da. Abholung zuhause Zustellung im Hotel ohne Schleppen. Meistens bei Anreise bereits auf dem Zimmer. Das ist komfortables Bahnreisen. Leider aber nur per Telefon kostenlos möglich.

Noch das andere kommt für mich nicht in Frage. Die Idee Riesen Gepäck mitzunehmen was ich selbst nicht schaffe zu tragen.

Quatsch?
Erklär mal wie man sonst den kostenfreien Hermesversand der BC100 nutzen soll.
Ich bin sehr sehr gespannt.

Gar nicht. Aber es bleibt ja die Fahrradmitnahme.

Wenn es für BC 100 Menschen einen einfacheren Weg gibt Fahrradmitnahme und Kofferservice zu buchen wäre ich sehr interessiert....

Zumindest die Fahrradmitnahme bekommst du problemlos bei der Fahrkartenausgabe deines Vertrauens.

Ruderst Du schon zurück? ;-) Komfortabel ist es sicherlich nicht auch noch in RZ zu müssen. Eine Onlineoption wäre wünschenswert. Da stehe ich wohl auch nicht ganz alleine da.

Aber ja, man könnte ins Reisezentrum und bitten ob man schnell dort anrufen könnte.
Würde womöglich gehn, funktioniert zumindest mit dem BC-Service.

Wenn es für BC 100 Menschen einen einfacheren Weg gibt Fahrradmitnahme und Kofferservice zu buchen wäre ich sehr interessiert....

Zumindest die Fahrradmitnahme bekommst du problemlos bei der Fahrkartenausgabe deines Vertrauens.

Hier mal einige Beispiel ohne die Ortsvorwahl:
1308-0 ; 219-0 ; 265-0 ; 286-0 oder 297-0.

Zwei von den Nummern sind mir bekannt die gehören zu Frankfurt und Berlin. Die anderen müsste ich recherchieren ;)

Das Servicetelefon ist täglich von 6:00 bis 23:00 Uhr für Sie besetzt. Sie erreichen uns unter: 0180 6 884422 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf).

Schade, dass die Bahn nicht einfach ergänzend eine "normale" Telefonnummer anbietet.

Normale Rufnummer sind nicht flexibel zu routen, ausserdem darf man sie nicht ausserhalb des Ortsnetztes nutzen.

Wenn nun der Callcenter der DB an zwei Standorten in unterschiedlichen Bundeslaendern ist, dann muesste man 2 Ortsrufnummern schalten ...
Wenn dann in einem betroffenen Bundesland Feiertag ist, dann? Bandansage mit den Rufnummern der anderen DB Callcenter?

OK, du bist schlau und meinst man koennte dann die Rufnummern umleiten?

-> Die Bundesnetzagentur hat die Abschaltung von 52.000 Rufnummern angeordnet, mit denen Unternehmen Ortsnähe vorgetäuscht haben.

"Verbraucher müssen sich darauf verlassen können, dass eine Telefonnummer im eigenen Vorwahlbereich zu einem Unternehmen vor Ort führt", sagt Jochen Homann, Präsident der Bundesnetzagentur. "Wir werden auch weiterhin entschieden gegen Unternehmen vorgehen, die Ortsansässigkeit vortäuschen."

Wenn wir hier mal von "Der Bahn" sprechen, so hat die in jeder etwas grösseren Stadt einen Anschluss.
Gut man findet die Bahn nicht in der Telefonauskunft, aber immer wenn man in der Stadt die Zentrale anruft, kam man früher in Berlin raus. Die Bahn hat dann auch noch den Vorteil über das eigene Netz es zu leiten, das haben andere Firmen nicht.
Im Telefonbuch findet man die Deutsche Bahn aber nicht, man muss diese Nummern aber kennen.
Hier mal einige Beispiel ohne die Ortsvorwahl:
1308-0 ; 219-0 ; 265-0 ; 286-0 oder 297-0.

Wenn ich was spezielles wissen wollte habe ich es bisher durch eigenrechche selbst rausgefunden.

Ist wohl eher sinnvoll für Leute die zwar oft Bahn fahren sich aber für Hintergründe nicht 100% interessieren.

Leider ist der Anruf dort Bedingung für den BC100-Kofferservice und das 500-Punkte-Upgrade am Automaten für spontane Sitzgelegenheiten in der Lederabteilung. Während ich bei letzterem noch die Alternative mit dem Upgrade-Sixpack habe, dass ich mir über die Webseite bestellen kann, gibt es leider keine Onlinebuchung für den Koffer. Selbst bei einer eMail-Anfrage wird bei beidem an die Hotline verwiesen.

Ich persoenliche wuerde einen Riesenaufwand betreiben, wenn ich von jeder Ueberweisung in Deutschland 0,01 Cent bekommen wuerde.

Mach doch bitte, wenn du schon auf deine schrägen Vergleiche nicht verzichten magst, eine korrekte Kosten-Nutzen-Rechnung. Wie viel Zeit ist es wert, um ein Ersparnis von 40 Cent zu erzielen? Als Denkanstoß: Bei einem angenommenen Stundenlohn von 13,70 € wäre schon nach zwei Minuten Aufwand kein Ersparnis mehr vorhanden.

Es dauert 26 Sekunden um das rauszubekommen und abzuspeichern. Und diese 26 Sekunden konnte ich noch nicht mal als Arbeitszeit verkaufen.

Mal fuer dich nachgerechnet: Hat bisher rund eine Freifahrt ergeben. Und das fuer 26 Sekunden. ICH finde das gut.

Aber wer hat der hat. Es sei dir gegoennt.

BTW: Mich erinnert das immer an: "Schon mal versucht fuer 19 Pfennig in der Telefonzelle zu telefonieren?"

Oder fuer den moderneren User: "Schon mal versucht mit 0,08 Euro auf dem Prepaidkonto ein Telefonat mit einem Minutenpreis von 0,09 Euro/Minute zu fuehren? Ich denke du waerest froh, wenn das Telefonat davor auch nur 1 Cent weniger gekostet haette."

Da kannst du ja mal den Stundenlohn ausrechnen was passiert, wenn du nicht Bescheid sagen kannst, dass du Hilfe brauchst oder etwas umdisponiert werden muss.

So viel zu "kleinen Summen" und "es ist mir nicht Wert".

Toi, toi, toi.

BR752

Ich persoenliche wuerde einen Riesenaufwand betreiben, wenn ich von jeder Ueberweisung in Deutschland 0,01 Cent bekommen wuerde.

Mach doch bitte, wenn du schon auf deine schrägen Vergleiche nicht verzichten magst, eine korrekte Kosten-Nutzen-Rechnung. Wie viel Zeit ist es wert, um ein Ersparnis von 40 Cent zu erzielen? Als Denkanstoß: Bei einem angenommenen Stundenlohn von 13,70 € wäre schon nach zwei Minuten Aufwand kein Ersparnis mehr vorhanden.

Wenn nun der Callcenter der DB an zwei Standorten in unterschiedlichen Bundeslaendern ist, dann muesste man 2 Ortsrufnummern schalten ...

Das kann ja je nach Region gelegt werden wer in NRW wohnt ruft in Düsseldorf an, ein Hesse in Frankfurt, ein Bayer in München.

Sollte sich auf der Seite der DB übersichtlich darstellen lassen

Wenn dann in einem betroffenen Bundesland Feiertag ist, dann? Bandansage mit den Rufnummern der anderen DB Callcenter?

Wichtige Callcenter sollten 24/7 oder zumindest 06:00-22:00 besetzt sein.

Ganz oft sind es aber nicht „klassische“ Callcenter wo viele an einem Ort sitzen.
Es können auch verteilte Standorte sein, die bei Überlauf des Hauptstandort unterstützen.

Während Corona sitzen die Mitarbeiter aus dem Kundendialog zum Teil daheim und arbeiten vom HomeOffice aus.
Ein Mitarbeiter ist mir bekannt, der dies auch vorher schon gemacht hat.
Er konnte auf seinem Laptop alle eingehende Kundenanrufe sehen und hat sich dann entsprechend offene Anrufe „geholt“.