ICE-Treff - Gutschein in Geschenkgutscheine stückelbar?

Gutschein in Geschenkgutscheine stückelbar? (Antwort)

wachtberghöhle — Wed, 08 Apr 2020 09:28:31 +0000

Gruppenreise mit 10 Personen fällt wegen Corona aus.
Erstattung ist ja kulanterweise voll möglich.

Ich bekomme dann einen Gutschein über obdA 500€ von der Bahn.
Kann ich mit diesem dann anschließend 10*Geschenkgutscheine a 50€ kaufen, um Anteilig an die Teilnehmer erstatten zu können?

Travelzoo: Bis 30.6. gültig (Antwort)

hardy — Thu, 26 Mar 2020 21:27:52 +0000

Heute per Email bekommen:
Sehr geehrtes Travelzoo-Mitglied, die aktuelle Lage zur Ausbreitung des Coronavirus stellt uns alle vor große Herausforderungen. Aus diesem Grunde haben wir uns gemeinsam mit unserem Kooperationspartner Deutsche Bahn entschieden, für Sie den Einlöse- und Reisezeitraum des Travelzoo DB-Tickets bis zum 30. Juni 2020 zu verlängern. Ab dem 1. April können Sie auf www.bahn.de/travelzoo die Gutscheincodes vor Reiseantritt gegen ein digitales Travelzoo DB-Ticket der Deutschen Bahn für Reisen bis zum 30. Juni 2020 einlösen. Kunden, die bereits ein digitales Travelzoo DB-Ticket für Reisen zwischen dem 13. März und dem 2. April erworben haben, können dieses Ticket flexibel für Reisen bis zum 30. Juni (Freitage ausgenommen) nutzen. Die Zugbindung ist hierfür aufgehoben (Freitage ausgenommen), die Strecke muss der Verbindung auf dem Ticket entsprechen. Falls Sie Ihre Reise bereits angetreten haben, hoffen wir, dass Sie eine schöne Fahrt hatten. Ihr Travelzoo-Team

Gruß
Hardy

Reservierungen? (Antwort)

bskf — Sat, 21 Mar 2020 12:17:21 +0000

Hallo,

hat jemand schon Erfahrung, wie mit Reservierungen umgegangen wird?

Vor dem 13.3. für 26.3. gebucht, ich kann online jedoch nur wie sonst üblich umtauschen, nicht stornieren. Nur macht ein Umtausch keinen Sinn, da die Fahrgäste zur Risikogruppe gehören.

Danke für eine AW,

bskf

Travelzoo-Antwort (Antwort)

hardy — Wed, 18 Mar 2020 23:18:35 +0000

Hallo,

Auf meine Anfrage bekam ich nach ein paar Tagen eine Standardemail, woraus dieser Abschnitt noch am ehestens auf die Bahncodes zutrifft:
Gutscheine für lokale Angebote: Wenn Sie einen Gutschein mit einem Ablaufdatum zum oder vor dem 31. Mai 2020 haben und diesen nicht mehr verwenden möchten, erhalten Sie einen Gutscheincode, der dem bezahlten Betrag entspricht. Damit können Sie später etwas anderes kaufen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an kundenservice@travelzoo.com mit dem Betreff „Gutscheinrückerstattungsanfrage - Ihr Name – Gutscheinnummer“, damit wir Ihre Anfrage priorisieren können. Wenn Ihr Gutschein nach dem 31. Mai 2020 abläuft und bis dahin noch Reisebeschränkungen bestehen, wenden Sie sich bitte zwei Wochen vor dem Ablaufdatum Ihres Gutscheins an uns. Wir arbeiten mit unseren Anbietern zusammen, um die Gültigkeit zu verlängern und Ihnen mehr Flexibilität zu bieten. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald Verlängerungen gewährt werden.

Gruß
Hardy

... muss ich von dir gelernt haben ... (Antwort)

keksi — Mon, 16 Mar 2020 08:57:10 +0000

Huhu.

Wenn ich es richtig mitbekomme, hat ein EVU bereits sämtliche Kontrollen eingestellt. Alle Zugbegleiter bleiben zu Hause.

Ne hast de nicht richtig mitbekommen... Sie brauchen bloß nicht kontrollieren. Präsenz zeigen und auf den Zügen mitfahren ist immer noch gegeben. Also totaler Quark was du erzählst...

Dein hochwichtiges EVU ist überhaupt gar nicht gemeint. Misch dich doch also nicht in Dinge ein, von denen du nichts verstehst.

Schöne Grüße von jörg

Dann sag mir doch welches EVU du meinst... Weil was du sagst eben nicht stimmt.. Es wird bei den Dritt EVU nicht mehr kontrolliert.. Personal ist weiterhin da und ist bei Fragen oder Problemen zur Stelle... Und ich verstehe bestimmt mehr von der Eisenbahn als du... Von daher...

Mfg

... muss ich von dir gelernt haben ... (Antwort)

Blaschke — Mon, 16 Mar 2020 07:40:03 +0000

Huhu.

Wenn ich es richtig mitbekomme, hat ein EVU bereits sämtliche Kontrollen eingestellt. Alle Zugbegleiter bleiben zu Hause.

Ne hast de nicht richtig mitbekommen... Sie brauchen bloß nicht kontrollieren. Präsenz zeigen und auf den Zügen mitfahren ist immer noch gegeben. Also totaler Quark was du erzählst...

Dein hochwichtiges EVU ist überhaupt gar nicht gemeint. Misch dich doch also nicht in Dinge ein, von denen du nichts verstehst.

Schöne Grüße von jörg

Dann mußt Du aber auch genau sein, denn... (Antwort)

oska — Sun, 15 Mar 2020 22:54:32 +0000

Wenn das Ticket vor dem 13.03 gekauft wurde und du dich an die Strecke hältst und nicht gsnz woanders lang fährst wird einem auch nix passieren.

...Dein Arbeitgeber sagt explizit:

"...Ja, neben den bestehenden Erstattungsregelungen gewährt die DB für alle bis einschließlich 13.03.2020 gekauften Tickets für Reisen zwischen dem 13.03. und 30.04.2020 weitgehende Kulanzregelungen:..."

Ja so meinte ich das ja auch :-)

Ich vermute das der 13.03. nicht der umsatzstärkste Tag des Jahres war, was Sparpreistickets betrifft ;)

Dann mußt Du aber auch genau sein, denn... (Antwort)

keksi — Sun, 15 Mar 2020 22:48:41 +0000

...
Angesehen davon wird in der derzeitigen Zuspitzung wohl kaum irgendein vernünftiger Mensch in deinem Falle Zirkus veranstalten.

Wenn das Ticket vor dem 13.03 gekauft wurde und du dich an die Strecke hältst und nicht gsnz woanders lang fährst wird einem auch nix passieren.

...Dein Arbeitgeber sagt explizit:

"...Ja, neben den bestehenden Erstattungsregelungen gewährt die DB für alle bis einschließlich 13.03.2020 gekauften Tickets für Reisen zwischen dem 13.03. und 30.04.2020 weitgehende Kulanzregelungen:..."

Ja so meinte ich das ja auch :-)

3-h-Nonstop-ICE: Sichtkontrolle ohne Anfassen von OT und BC (Antwort)

sfn17 — Sun, 15 Mar 2020 22:42:34 +0000

:-)

Dann mußt Du aber auch genau sein, denn... (Antwort)

heinz11 — Sun, 15 Mar 2020 22:15:16 +0000

...
Angesehen davon wird in der derzeitigen Zuspitzung wohl kaum irgendein vernünftiger Mensch in deinem Falle Zirkus veranstalten.

Wenn das Ticket vor dem 13.03 gekauft wurde und du dich an die Strecke hältst und nicht gsnz woanders lang fährst wird einem auch nix passieren.

...Dein Arbeitgeber sagt explizit:

"...Ja, neben den bestehenden Erstattungsregelungen gewährt die DB für alle bis einschließlich 13.03.2020 gekauften Tickets für Reisen zwischen dem 13.03. und 30.04.2020 weitgehende Kulanzregelungen:..."

In meinem IC Berlin-Rostock heute keine Kontrolle (Antwort)

Paladin — Sun, 15 Mar 2020 22:12:36 +0000

- kein Text -

Kontrollen finden statt. (Antwort)

Hansjörg — Sun, 15 Mar 2020 22:10:41 +0000

Ich will ja nicht quer schießen, aber gestern abend noch eine absolut penible Kontrolle bei Vlexxx erlebt. Es wurden sogar FN verteilt. Auch bei DB FV gestern noch normal kontrolliert.

Heute wurde auch bei der DB FV jeder normal kontrolliert. Zumindest in allen 5 Zügen in den ich heute saß. Immerhin immer alleine im Wagen oder wenn vorhanden Abteil, vielleicht wurde auch nur ich kontrolliert.

Du erzählst hier soviel Blödsinn... "kopfschüttel" (Antwort)

keksi — Sun, 15 Mar 2020 21:56:51 +0000

Hallo.

Wenn ich es richtig mitbekomme, hat ein EVU bereits sämtliche Kontrollen eingestellt. Alle Zugbegleiter bleiben zu Hause.

Ne hast de nicht richtig mitbekommen... Sie brauchen bloß nicht kontrollieren. Präsenz zeigen und auf den Zügen mitfahren iat immer noch gegeben. Also totaler Quark was du erzählst...

Das geht im FV nun nicht. Aber es ist davon auszugehen, dass auch dort Kontrollgänge auf ein unbedingtes Minimum beschränkt werden.

Warum sollen Konteollgänge reduziert werden? Wir sind immer noch alle aufm Zug und haben trotzdem noch gewiase Aufgaben und sind ebstimmt nicht nur zum Kaffee Trinken dabei.. M

Angesehen davon wird in der derzeitigen Zuspitzung wohl kaum irgendein vernünftiger Mensch in deinem Falle Zirkus veranstalten.

Wenn das Ticket vor dem 13.03 gekauft wurde und du dich an die Strecke hältst und nicht gsnz woanders lang fährst wird einem auch nix passieren.

Setz dich also einfach in den Zug. Falls er denn noch fährt. Angesichts der Leere in den Zügen und Bahnhöfen und angesichts der fehlenden Notwendigkeit eines Transportes bei vielen Bürgern dürfte man mal darüber nachdenken, den öffentlichen Verkehr generell einzustellen. Zumal der höchstens zur weiteren Verbreitung des Virus beiträgt. Wozu Unsummen Kosten verplempern für eine Dienstleistung, der derzeit praktisch nicht gebraucht wird.

Hier wird aktuell garnix eingestellt. Es müssen trotzdem noch viele Leute arbeiten und transportiert werden. Da werden wir defintiv gebraucht. Kwine Ahnung was du hier für Theorien aufstellt... Solltest mal liebe4 ble8ben lassen, weil eh nur Quark bei rauskommt...

Schöne Grüße von jörg

Aktuelle offizielle DB Kulanzregelung seit 13.3.2020 (Antwort)

br752 — Sun, 15 Mar 2020 01:23:14 +0000

Ich nutze den Beitrag von Julius nochmal, aber mit aussagekraeftiger Ueberschrift. ;-)

DB meldet:
https://www.bahn.de/p/view/home/info/corona_startseite_bahnde.shtml
und hier:
https://www.bahn.de/p/view/home/info/sonderkommunikation-kulanz.shtml

Kann ich meine Fahrkarte stornieren?

Ja, neben den bestehenden Erstattungsregelungen gewährt die DB für alle bis einschließlich 13.03.2020 gekauften Tickets für Reisen zwischen dem 13.03. und 30.04.2020 weitgehende Kulanzregelungen:

Reisende, die aufgrund des Coronavirus ihre Reise innerhalb Deutschlands verschieben möchten, können Ihre bis zum 13.03.2020 gebuchten Ticket bis zum 30.06.2020 flexibel nutzen. Die Zugbindung bei Sparpreisen und Super Sparpreisen ist aufgehoben.

Die Cityfunktion bei Sparpreisen ist nicht von der Sonderkulanz erfasst. Für die Fahrt zum/vom Bahnhof im Abgangs- oder Zielort ist eine neue Fahrkarte für den ÖPNV vor Ort zu erwerben.

Kunden, die aufgrund des Coronavirus ihre Reise nicht mehr antreten möchten, können ihre gebuchten Tickets mit Reisetag bis zum 30.04.2020 kostenfrei in einen Reisegutschein im Wert ihres Tickets umwandeln lassen. Das gilt auch für Super Sparpreise und Sparpreise. Den Antrag auf Erstattung nehmen wir auch nach dem Reisetag entgegen.

Reisende mit einem Flexpreis oder Flexpreis Business haben unabhängig von den aktuellen Sonderkulanzen die Möglichkeit, ihre Fahrkarten kostenlos zu stornieren. Diese Kunden werden gebeten, die üblichen Stornierungswege zu nutzen.

BR752

SSP: Was gilt nun genau? (Antwort)

julius — Sat, 14 Mar 2020 21:00:28 +0000

Genaueres steht inzwischen hier https://www.bahn.de/p/view/home/info/sonderkommunikation-kulanz.shtml:
"Neben den bestehenden Erstattungsregelungen gewährt die DB für alle bis einschließlich 13.03.2020 gekauften Tickets für Reisen zwischen dem 13.03. und 30.04.2020 weitgehende Kulanzregelungen:

Die Cityfunktion bei Sparpreisen ist nicht von der Sonderkulanz erfasst. Für die Fahrt zum/vom Bahnhof im Abgangs- oder Zielort ist eine neue Fahrkarte für den ÖPNV vor Ort zu erwerben."

Zwei Varianten sind sicher. (Antwort)

Hansjörg — Sat, 14 Mar 2020 20:57:37 +0000

Also ein Ticket mit Reisetag Ende März nun irgendwann bis Ende Juni 2020 nutzen?
Oder umgekehrt: Ein Ticket mit Reisetag im Juni nun eben schon im März nutzen?

Die von der Bahn genannte Regelung ist mir einfach nicht klar genug.

Auf jeden Fall kannst Du sie nutzen wie aufgedruckt. Und Du kannst sie bis 30.4 gegen Gutschein online erstatten lassen.

SSP: Was gilt nun genau? (Antwort)

chriL999 — Sat, 14 Mar 2020 20:27:16 +0000

Moin,
Weiß jemand von euch, ob die Flexible Nutzung auch für SSP Aktion Tickets gilt? Hab noch ein paar 6€ Tickets...

Gruß,
Jan

Ich habe auch einige Super Sparpreis Tickets Deutschland und auch Europa.
Kann ich nun jedes dieser Tickets beliebig nutzen?
Also ein Ticket mit Reisetag Ende März nun irgendwann bis Ende Juni 2020 nutzen?
Oder umgekehrt: Ein Ticket mit Reisetag im Juni nun eben schon im März nutzen?

Die von der Bahn genannte Regelung ist mir einfach nicht klar genug.

Zugbindung aufgehoben (Link) – auch für SSP (Antwort)

PAD89 — Sat, 14 Mar 2020 16:22:59 +0000

Laut bahn gilt das auch für Super-Sparpreise, siehe hier: https://community.bahn.de/questions/2259602-db-fahrkarte-wegen-corona-virus-covid-19-st...

"Guten Abend Beruka, ja, die Zugbindung ist auch für Super Sparpreise aufgehoben. Hier die aktuelle Info von bahn.de/aktuell: "Kunden, die aufgrund des Coronavirus ihre Reise innerhalb Deutschlands verschieben möchten, können das gebuchte Ticket bis zum 30. Juni 2020 flexibel nutzen. Bei Super Sparpreisen und Sparpreisen wird die Zugbindung aufgehoben." Im Reisezentrum kann die Zugbindung aufgehoben werden. /no"

Bahntickets ohne Grund stornierbar (Antwort)

Co_Tabara-98 — Sat, 14 Mar 2020 16:10:41 +0000

... ab 16. März 2020 erweitert. Informationen dazu finden Sie in der Pressemitteilung." (Hervorhebung von mir)

Aber dort steht auch: "Die aktuellen Kulanzregelungen finden Sie in den Fragen und Antworten unten auf dieser Seite." (Hervorhebung von mir)

...

Also: Bis morgen gilt ...

Wenn man die ganze Meldung genau auseinandernimmt, kann man bzw. muss man wahrscheinlich zu dieser Schlussfolgerung kommen. Wer aber den Ablauf nicht genau verfolgt hat, gerät leicht in Gefahr, das Ganze falsch zu interpretieren.

Bahntickets ohne Grund stornierbar (Antwort)

Co_Tabara-98 — Sat, 14 Mar 2020 15:55:59 +0000

Doch bei bahn.de steht, dass die Kulanzregelung ab dem 16.3., also Montag, erst gilt.

Tatsächlich. So geht es, wenn man meint, in der Einleitung kann nichts Wichtiges drinstehen. Ansonsten habe ich Lars007 nichts mehr hinzuzufügen.

Wir kennen es ja schon von anderen Großstörungen, dass Kulanzregeln mit heißer Nadel gestrickt werden. Dass sie kurz und knapp und damit verständlich gehalten werden, ist zu begrüßen, nicht jedoch, dass immer ein Haufen Details offen bleibt.