Und dann auf eine Bearbeitungszeit von bis zu 6 Wochen einstellen.
Am besten noch eine Kontoverbindung angeben.

Hui, das ist dann selbst für die aktuelle Situation ungewohnt lang.
Wobei dann aber im Prinzip keine Ausrede mehr hilft und sehr großzügig erstattet werden muss, unabhängig von der Größe der Veranstaltung.
Ansonsten sagen die nachher: "Sorry, den Nachweis erkennen wir nicht an. Danke übrigens, dass sie nicht bis zum Tag vor der Reise für 10€ storniert haben, sondern uns den ganzen Fahrkartenwert schenken."

Lieber DG,

so kritisch ich auch das Sparpreissystem mit seinen rigiden Stornierungsbedingungen sehe:

Hier ist die Deutsche Bahn AG ausserordentlich großzügig.

Denn eigentlich gilt (mit Ausnahme von mit verschiedenen Leistungen als Paket gebuchten Pauschalreisen):
Wenn Dein persönliches Reisemotiv entfallen ist, hast Du kein grundsätzliches und uneingeschränktes Rücktrittsrecht vom Reisevertrag.

Sie könnte sich ja behaupten, dass Dir beim Kauf ein Motivirrtum passiert ist und Du den Zielort ja sowieso besichtigen könntest.

Die Deutsche Bahn AG ist da ausserordentlich großzügig. Und zudem: Hat das Eisenbahnverkehrsunternehmen sich das nicht ausgesucht.

Ehrlich gesprochen halte ich sechs Wochen für angemessen. Bei der Flut an Erstattungen und Umbuchungen die da reinkommt.

Ich wünsche den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sehr, sehr gute Nerven.

Also bitte nich schlechter reden, als es ist.

Liebe Grüße

GUM

Falls Ja: Wie weise ich dies nach?
Danke.

Sowas gehört zu den Fürsorgepflichten deines Arbeitgebers.

Und dann auf eine Bearbeitungszeit von bis zu 6 Wochen einstellen.
Am besten noch eine Kontoverbindung angeben.

Hui, das ist dann selbst für die aktuelle Situation ungewohnt lang.
Wobei dann aber im Prinzip keine Ausrede mehr hilft und sehr großzügig erstattet werden muss, unabhängig von der Größe der Veranstaltung.
Ansonsten sagen die nachher: "Sorry, den Nachweis erkennen wir nicht an. Danke übrigens, dass sie nicht bis zum Tag vor der Reise für 10€ storniert haben, sondern uns den ganzen Fahrkartenwert schenken."

Für Online gebuchte Tickets bitte eine E-Mail mit dem Betreff "Corona" an fahrkartenservice@bahn.de senden. Bitte die abgesagte Veranstaltung dazuschreiben und das Ticket als Anhang !

Gilt ein vom Arbeitgeber angeordnetes Homeoffice ebenfalls als ausgefallene "Veranstaltung"?
Falls Ja: Wie weise ich dies nach?
Danke.

Wie läuft das praktisch ab? Ich gehe zum DB Reisecenter mit meinem Onlineticket und sage, dass Großveranstaltung XY wegen Corona abgesagt wurde. Wird dann mein Ticket nach Frankfurt/Main eingeschickt?

Eine freundliche Mitarbeiterin der DB-Hotline sagte mir folgende Vorgehensweise für Online-Tickets:

Schicke über die bei bahn.de registrierte E-Mail-Adresse eine E-Mail an fahrkartenservice@bahn.de.

Im Betreff Corona und im Text die Auftragsnummer(n) der zu erstattenden Onlinetickets.
Außerdem nenne den Grund, warum der Reisegrund entfallen ist. Wenn möglich einen Nachweis einfügen/verlinken.

Und dann auf eine Bearbeitungszeit von bis zu 6 Wochen einstellen.
Am besten noch eine Kontoverbindung angeben.

Viel Erfolg,
SurfAndRailer

Wie läuft das praktisch ab? Ich gehe zum DB Reisecenter mit meinem Onlineticket und sage, dass Großveranstaltung XY wegen Corona abgesagt wurde. Wird dann mein Ticket nach Frankfurt/Main eingeschickt?