ICE-Treff - postalisch stornieren

postalisch stornieren (Antwort)

bahnfahrerofr. — Sun, 01 Mar 2020 21:40:12 +0000

Falls es mit der Agentur vor Ort oder dem Entwerten durch ÖBB Personal nix wird möchte ich noch auf eine Alternative zum nachträglichen Storno gegen 19€ Gebühr hinweisen:

Einsenden der Tickets mit kurzem Anschreiben mit den eigenen Adressdaten und Kontonummer an die Postfachadresse von DB Vertrieb Karlsruhe. Das kostet dann nur einmalig Briefporto statt 19€. Für die rechtzeitige Stornierung gilt das Datum des Poststempels.

Flexpreis aus dem Reisebüro; umbuchen nur im RZ möglich? (Antwort)

JeDi — Fri, 28 Feb 2020 19:53:11 +0000

ohne Aufsuchen eines Reisezentrums wird es leider schwierig. Bei solchen Fahrkarten besteht ja das Problem, dass sie nicht aus der Ferne entwertet werden können.

Die Verkaufsstellen der ÖBB können die Nichtnutzung bescheinigen, die Erstattung erfolgt dann durch die ausgebende Verkaufsstelle.

Flexpreis aus dem Reisebüro; umbuchen nur im RZ möglich? (Antwort)

MC_Hans — Fri, 28 Feb 2020 19:19:44 +0000

Die Verkaufsstellensuche meldet eine DB-Agentur in 83080 Oberaudorf. Ich weiß zwar nicht, wie das übers Wochenende mit Öffnungszeiten etc. dort aussieht, aber es wäre vielleicht einen Versuch Wert.

Viele Grüße & gutes Gelingen!

Flexpreis aus dem Reisebüro; umbuchen nur im RZ möglich? (Antwort)

SEE 238 — Fri, 28 Feb 2020 18:42:11 +0000

Hallo,

ohne Aufsuchen eines Reisezentrums wird es leider schwierig. Bei solchen Fahrkarten besteht ja das Problem, dass sie nicht aus der Ferne entwertet werden können.

Die kostengünstigste Vorgehensweise wäre wohl eine Stornierung nach der Rückkehr. Diese muss innerhalb eines Monats geschehen und es werden 19 Euro fällig.

Leider sind die Zeiten, in denen internationale Fahrkarten mehr als zwei Tage lang gültig sind, vorbei.

Die Sitzplatzreservierungen können unter Angabe der Res.-Nr. auch online geändert werden (Link).

Falls eine Onlinebuchung der neuen Rückfahrt durch die Verwandtschaft nicht in Frage kommt, wäre notfalls auch ein Besuch des Fahrkartenschalters im Bahnhof Kufstein denkbar. Aber vielleicht kann jemand die Onlinebuchung von Deutschland aus vornehmen und das Onlineticket wird in Kufstein ausgedruckt/dorthin gefaxt.

Beste Grüße
SEE 238

Flexpreis aus dem Reisebüro; umbuchen nur im RZ möglich?

Sebastian56 — Fri, 28 Feb 2020 18:03:39 +0000

Hallo,

Alle miteinander. Bin in dem Thema Tickets leider nicht drinnen. Eine schnelle Google Suche hat nicht die gewünschte Antwort ergeben deswegen probiere ich es eben hier.
Verwandtschaft ist gestern in den Urlaub gefahren nach Österreich. Gebucht ist mit Flexpreis die Strecke von Düsseldorf nach Kufstein (Tirol). Rückfahrt war für kommenden Montag angedacht, ebenfalls mit flexpreis. Jetzt gefällt es ihnen dort so gut das sie ein paar Tage länger dranhängen wollen. Wie kann da am besten umgebucht werden, wenn es nicht zwangsläufig Reisezentrum sein soll? Geht das auch telefonisch oder online? Wie sieht das mit den Sitzplatzreservierungen aus? Es sind zwangsläufig reservierte Sitzplätze nötig da es sich Unter anderen um ältere Senioren mit körperlichen Einschränkungen handelt.. Eine zeitnahe Antwort würde mich sehr freuen.

Danke für die Hilfe.
Viele Grüße
Sebastian