ja eben, wenn da schon früher gestanden hätte dass ich die gewünschten Plätze nicht bekomme, hätte ich das ganze abgebrochen und wäre zum Bahnhof gefahren. Da ist das System noch verbesserungsfähig...

Grüße

ich werde einfach mal mit dem Ticket zum Bahnhof gehen und schauen ob sie was machen können, aber an einen solchen Service glaube ich erst wenn es passiert ist... ;)

Grüße

Sitzplatzreservierungen sind vom Grundsatz her nicht erstattbar.
OnlineTickets dürfen in den Reisezentren und auch bei uns in Agenturen nicht bearbeitet werden. Das geht nur über das entsprechende Service Team der Bahn.

Ich denke mal, daß aber die Kollegen in einem Reisezentrum auf dem Kulanzweg eine neue Reseriverung ohne Gebühren für Dich erstellen.

Viele Grüße
Sascha

darüber ärgere ich mich auch immer, daß man bei der Online-Reservierung nie vorher sieht, welche Plätze man bekommt.

Ich hatte schon oft Handywagen gebucht und dann wurde ich in die Ruhezone plaziert.

Auf diese Reservierung hätte ich dann gerne verzichtet, aber das habe ich erst nach dem Buchen gesehen und das Geld war rausgeschmissen.

Darum gehe ich lieber an den Automaten, da sehe ich vorher ob es klappt oder nicht und nicht erst nach dem Bezahlen.

Gruss Thomas

ich habe vor ein paar Tagen ein Online-Ticket mit Sitzplatzreservierung gekauft.
Da ich mit meinem Sohn reise, wollte ich Plätze im Kleinkindabteil reservieren, die mir auch bis zum Schluß angezeigt wurden (was ich als Bestätigung gesehen habe). Als ich dann auf "Kaufen" geklickt habe und mir das Online Ticket angezeigt wurde, waren die reservierten Plätze plötzich ganz normale im Großraumabteil.
Könnte ich die im Service-Center am Bahnhof zufällig umbuchen lassen? Wie ich die Bahn kenne wahrscheinlich nicht...

Ich verstehe das System nur nicht. Es ist schon früher vorgekommen, dass wir keinen Platz im Kleinkindabteil bekommen haben, aber dann waren dort schon vor dem letzten Schritt der Bestellung andere Plätze angezeigt. So komme ich mir etwas veräppelt vor.
Es heißt übrigens nicht dass keine Plätze mehr vorhanden sind, wenn man sie online nicht bekommt. Neulich haben wir auch andere Plätze reservieren müssen und das Kinderabteil war fast leer. Der Schaffner hat mir dann erzählt, dass die Reservierungen für dieses Abteil am Schalter Priorität haben, also manchmal nur online nicht buchbar sind, auch wenn noch Plätze vorhanden sind...

Grüße