Dann stolz die überpünktliche Abfahrt zeigen, dann später: (ab 14:55) Es wird bis zu 15 Minuten gewartet, wenn viele Reisende den Anschluß brauchen? Planstart?

Planstart betrifft doch nur Abfahrt am Startbahnhof...
Ist es dir denn lieber, wenn du Anschlüsse nicht erreichst, weil sie keine Sekunde warten?

Warum sollte ihm das lieber sein? Die Frage kann man sich doch selber beantworten.

Es geht wohl eher darum, dass in der Regel keine Sekunde auf den Fahrgast gewartet wird, auch weil die DB die Infrastruktur total überlastet hat, ohne auszubauen.

Nette Reportage, aber ne "rosarote Brille" bekam das Drehteam auf.

Habt ihr schon solch Bahnsteigkoordinator in grüner Weste zum Auskunftgeben getroffen?

In grüner Weste nicht sondern mit roter Mütze (in Nürnberg). Aber ja, die junge Dame war damals deutlich hilfreicher als die DB Information.

Toll er bittet (ab Minute 3:00) um ne Ansage und es kommt nur, der Zug fällt aus!

Fand ich auch ganz witzig.

Aber irgendwas kann man immer kritisieren. Fand die Reportage trotzdem ganz gut gemacht.

Letztlich finde ich es wichtig dass die Reisenden etwas mehr Verständnis für die Arbeit der Mitarbeiter bekommen und dass eben nicht alles so einfach ist wie es scheint. Man kann das System Bahn trotzdem kritisieren (zu wenig Reserven, fehleranfällige Technik), aber man sollte seine Frust nicht an den Mitarbeitern auslassen.

Das gilt natürlich auch anderswo. Meistens stinkt der Fisch vom Kopf.

Viele Grüße,
Bernhard

Habt ihr schon solch Bahnsteigkoordinator in grüner Weste zum Auskunftgeben getroffen?

Ja, eben jene gezeigte Person habe ich schon mehrfach in Hannover angetroffen, mir wurde von ihr auch schon ein Befehl überreicht (anstatt einen Diktat welches länger dauert).

Dann stolz die überpünktliche Abfahrt zeigen, dann später: (ab 14:55) Es wird bis zu 15 Minuten gewartet, wenn viele Reisende den Anschluß brauchen? Planstart?

Planstart betrifft doch nur Abfahrt am Startbahnhof...
Ist es dir denn lieber, wenn du Anschlüsse nicht erreichst, weil sie keine Sekunde warten?

Habt ihr schon solch Bahnsteigkoordinator in grüner Weste zum Auskunftgeben getroffen?
Toll er bittet (ab Minute 3:00) um ne Ansage und es kommt nur, der Zug fällt aus!
Dann stolz die überpünktliche Abfahrt zeigen, dann später: (ab 14:55) Es wird bis zu 15 Minuten gewartet, wenn viele Reisende den Anschluß brauchen? Planstart?
ab 15:15 ist man in Bremen schon moderner, sie spricht von Einreichung der Fahrgastrechte online?

Zug - Verspätung

Eine, wie ich meine, interessante Dokumentation (ca. 28 Minuten) darüber, was im 'Hintergrund' u.a. bei DB Netz passiert, wenn ein Zug 'Verspätung' hat.