ICE-Treff - Hab dann mal eine Mail geschrieben...

Hab dann mal eine Mail geschrieben... (Antwort)

462 001 — Mon, 20 Nov 2017 17:59:26 +0000

...mal schauen was daraus wird.

Geht auch nicht (Antwort)

462 001 — Mon, 20 Nov 2017 17:31:58 +0000

Einmal konnte ich im Navigator stornieren, als die Buchungsrückschau nicht funktionierte.
Dabei ging es allerdings nicht im den NJ.

Kannst du ja mal probieren.

Ich habs mal probiert.

Geht auch nicht...

Und im Navigator steht bei fast jeder BUchung: Das Ticket ist abgelaufen!

Schon im Navigator probiert? (Antwort)

Proeter — Mon, 20 Nov 2017 17:16:46 +0000

Einmal konnte ich im Navigator stornieren, als die Buchungsrückschau nicht funktionierte.
Dabei ging es allerdings nicht im den NJ.

Kannst du ja mal probieren.

E-Mailadresse (Antwort)

Florian — Mon, 20 Nov 2017 16:51:43 +0000

Hallo,

schreib doch einfach eine E-Mail an fahrkartenservice@deutschebahn.com.

Viele Grüße
Florian

Meine Bahn - Probleme mit Nightjet Buchungen

462 001 — Mon, 20 Nov 2017 16:44:24 +0000

Nabend zusammen,

ich habe derzeit das Problem, das ich bei "Meine Bahn" unter der Buchungsrückschau, nicht in die Buchungen komme, wo ich einen NJ-Aufpreis oder Fahrkarte gekauft habe.

Alle anderen Buchungen, darunter viele Reservierungen und auch zwei Europaspezial kann ich ohne Probleme öffnen und so auch stornieren oder umbuchen(wenn ich es denn vor hätte)..

Drücke ich bei den NJ-Fahrkarten rechts auf die Schaltfläche um in die Detailansicht zu gelangen, erscheint folgende Seite:

Jetzt möchte ich aber eine der NJ-Fahrkarten stornieren, doch es geht nicht und ich möchte das Geld ungern der DB schenken...

Hat da noch jemand die gleichen Probleme? Oder weiß jemand eine Lösung? Ich habe es auch schon an verschiedenen PCs ausprobiert, immer mit dem gleichen Resultat.

Gruß
ICE1223