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<title>ICE-Treff - Danke</title>
<link>https://www.ice-treff.de/</link>
<description>Von und für Freunde des ICE, des schnellen Bahnverkehrs und der Eisenbahn überhaupt</description>
<language>de</language>
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<title>Danke (Antwort)</title>
<content:encoded><![CDATA[<p>Allen vielen Dank für die Hinweise, werde es so probieren.</p>
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<pubDate>Mon, 30 Oct 2017 15:31:01 +0000</pubDate>
<category>Fahrkarten und Angebote</category><dc:creator>ICE2020</dc:creator>
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<title>? zu FGR bei Sturm – getrennt gebuchte Hin- und Rückfahrt (Antwort)</title>
<content:encoded><![CDATA[<blockquote><p>Leider Nein, der Zug (Hinfahrt) fiel zwar sturmbedingt aus, eigentlich ist die Fahrt aber auf keiner der betroffenen Strecken.</p>
</blockquote><p>Naja, wenn der Zug wegen Sturm ausgefallen ist, dann ist das ganz klar ein Fall für Fahrgastrechte. Auch wenn du z.B. im Ausfallenden ICE Stuttgart-Hamburg nur bis Frankfurt hättest müssen. Wenn DB Fernverkehr zu faul ist, wenigstens den Streckenabschnitt zu bedienen, der frei ist, dann ist das nicht dein Problem.</p>
<p>Ebenso steht das irgendwo, dass du selbstverständlich auch die Rückfahrt erstattet bekommst, wenn du deine Hinfahrt Aufgrund der Verspätung/Nicht-Leistung der DB abgebrochen hast. Dass DB Fernverkehr nicht in der Lage ist, eine Hin- und Rückfahrkarte mit den eigenen Tarifen auf einer Fahrkarte auszustellen, ist ebenfalls nicht dein Problem.</p>
<p>Somit würde ich mich an das FCFGR wenden und eine Erstattung anfordern. Das dürfte nach den Sturmwehen ein eher geringeres Problem sein, es sei denn zwischen Hin- und Rückfahrt liegen zwei Wochen und der Hinfahrtzielbahnhof und Rückfahrtstartbahnhof liegen hunderte Kilometer auseinander.</p>
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<pubDate>Mon, 30 Oct 2017 11:19:56 +0000</pubDate>
<category>Fahrkarten und Angebote</category><dc:creator>Murrtalbahner</dc:creator>
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<title>? zu FGR bei Sturm – getrennt gebuchte Hin- und Rückfahrt (Antwort)</title>
<content:encoded><![CDATA[<blockquote><p>Naja, der Hintergrund war eine Fahrt mit Festpreisticket, die Rückfahrt normal + Gutschein. Ich weiß nicht, ob man das so auf ein Ticket hätte buchen können, zumindest ist es mir nicht gelungen.<br />
Du würdest also Hin- und Rückfahrt zusammen beim Servicecenter FGR einreichen und schauen, was die sagen? </p>
</blockquote><p>
Ja, ich würde in diesem Fall beide Tickets zunächst als einen FGR-Fall zum SC-FGR schicken, mit dem Hinweis, dass das Festpreis-Ticket nicht als Rückfahrkarte gebucht werden kann und daher eine Teilung in zwei Buchungen unumgänglich war.</p>
]]></content:encoded>
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<pubDate>Mon, 30 Oct 2017 11:17:18 +0000</pubDate>
<category>Fahrkarten und Angebote</category><dc:creator>musicus</dc:creator>
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<title>? zu FGR bei Sturm – getrennt gebuchte Hin- und Rückfahrt (Antwort)</title>
<content:encoded><![CDATA[<blockquote><p>Sturmbedingte Ausfälle auf nicht vom Sturm betroffenen Strecken wären mMn ein Fall fürs SC-FGR. Kannst du die Getrenntbuchung irgendwie plausibel machen, oder war das nur aus Jux?</p>
</blockquote><p>Naja, der Hintergrund war eine Fahrt mit Festpreisticket, die Rückfahrt normal + Gutschein. Ich weiß nicht, ob man das so auf ein Ticket hätte buchen können, zumindest ist es mir nicht gelungen. Du würdest also Hin- und Rückfahrt zusammen beim Servicecenter FGR einreichen und schauen, was die sagen? Oder Hinfahrt beim SC FGR und dann nach Bearbeitung Kulanzanfrage für die Rückfahrt an den comfort-Service?</p>
]]></content:encoded>
<link>https://www.ice-treff.de/index.php?id=497454</link>
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<pubDate>Mon, 30 Oct 2017 11:08:46 +0000</pubDate>
<category>Fahrkarten und Angebote</category><dc:creator>ICE2020</dc:creator>
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<title>? zu FGR bei Sturm – getrennt gebuchte Hin- und Rückfahrt (Antwort)</title>
<content:encoded><![CDATA[<p>Sturmbedingte Ausfälle auf nicht vom Sturm betroffenen Strecken wären mMn ein Fall fürs SC-FGR. Kannst du die Getrenntbuchung irgendwie plausibel machen, oder war das nur aus Jux?</p>
]]></content:encoded>
<link>https://www.ice-treff.de/index.php?id=497448</link>
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<pubDate>Mon, 30 Oct 2017 10:40:44 +0000</pubDate>
<category>Fahrkarten und Angebote</category><dc:creator>musicus</dc:creator>
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<title>? zu FGR bei Sturm – getrennt gebuchte Hin- und Rückfahrt (Antwort)</title>
<content:encoded><![CDATA[<p>Ich würde das über die Kulanz versuchen, da die nicht angetretene Rückfahrt ja indirekt durch den Sturm verursacht wurde.</p>
<p>Du kannst es ja mal hier einkippen:<br />
<a href="https://www.bahn.de/p/view/home/info/sonderkommunikation-kulanz.shtml">https://www.bahn.de/p/view/home/info/sonderkommunikation-kulanz.shtml</a></p>
]]></content:encoded>
<link>https://www.ice-treff.de/index.php?id=497447</link>
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<pubDate>Mon, 30 Oct 2017 10:40:16 +0000</pubDate>
<category>Fahrkarten und Angebote</category><dc:creator>leeredose</dc:creator>
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<title>? zu FGR bei Sturm – getrennt gebuchte Hin- und Rückfahrt (Antwort)</title>
<content:encoded><![CDATA[<blockquote><p>Kannst Du evtl. die aktuelle Kulanz-Rückgabe in Anspruch nehmen?</p>
</blockquote><p>Leider Nein, der Zug (Hinfahrt) fiel zwar sturmbedingt aus, eigentlich ist die Fahrt aber auf keiner der betroffenen Strecken.</p>
]]></content:encoded>
<link>https://www.ice-treff.de/index.php?id=497446</link>
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<pubDate>Mon, 30 Oct 2017 10:35:44 +0000</pubDate>
<category>Fahrkarten und Angebote</category><dc:creator>ICE2020</dc:creator>
</item>
<item>
<title>? zu FGR bei Sturm – getrennt gebuchte Hin- und Rückfahrt (Antwort)</title>
<content:encoded><![CDATA[<p>Kannst Du evtl. die aktuelle Kulanz-Rückgabe in Anspruch nehmen?</p>
]]></content:encoded>
<link>https://www.ice-treff.de/index.php?id=497444</link>
<guid>https://www.ice-treff.de/index.php?id=497444</guid>
<pubDate>Mon, 30 Oct 2017 10:32:53 +0000</pubDate>
<category>Fahrkarten und Angebote</category><dc:creator>leeredose</dc:creator>
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<title>? zu FGR bei Sturm – getrennt gebuchte Hin- und Rückfahrt</title>
<content:encoded><![CDATA[<p>Ich konnte auf die schnelle zu diesem Thema nichts finden: Ich habe wegen dem Stum eine Hinfahrt nicht antreten können, soweit so klar. Nun ist die Rückfahrt aber getrennt gebucht, und ich würde sie – nach derzeitigem Stand – wohl antreten können, wenn ich denn die hin gefahren wäre.  Wie würdet Ihr hier verfahren? Hin- und Rückfahrt, obwohl getrennte Tickets als ein FGR-Vorgang einreichen? Oder Hinfahrt als FGR und wegen der Rückfahrt eine Kulanzmail an den comfort-Service? Oder ist man damit am Schalter besser aufgehoben?</p>
]]></content:encoded>
<link>https://www.ice-treff.de/index.php?id=497431</link>
<guid>https://www.ice-treff.de/index.php?id=497431</guid>
<pubDate>Mon, 30 Oct 2017 08:28:34 +0000</pubDate>
<category>Fahrkarten und Angebote</category><dc:creator>ICE2020</dc:creator>
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