ICE-Treff - Antwort

Antwort (Antwort)

wachtberghöhle — Sat, 17 Jun 2017 17:23:14 +0000

Bei meiner ICE-Fahrt am Fronleichnam war meine Ankunft am Ziel um 85 min verspätet. Gibt es da eigentlich eine Erstattung? Da die Sparpreise an diesen Tag nicht vorhanden, bzw. weg waren, verwendete ich meine Bonuspunkte dafür. In der 2ten Kl. war eine Einlösungsmglk. nicht ggb.. Also buchte ich eine 1500 Punkte fährt.
Bekomme ich wegen der Verspätung eine Erstattung? Bspw. 25%, also 375 Bonuspunkte zurück?

Ja.

Falls ja wie beantragte ich dies?

Siehe: https://www.bahn.de/p/view/service/auskunft/fahrgastrechte/fahrgastrechte-formular.shtml

Sollte ich das Fahrgastrechteformular benutzen?

Es geht auch formlos...

Also wie? (Antwort)

JeDi — Sat, 17 Jun 2017 11:57:44 +0000

Hat es schon mal jemand versucht; erfolgreich?

Ja, mit dem Formular - wie oben schon geschrieben. Man kanns sich auch schwer machen...

Also wie? (Antwort)

d-b-till — Sat, 17 Jun 2017 11:55:40 +0000

Hat es schon mal jemand versucht; erfolgreich?

Ja, siehe gleich, ja. (Antwort)

JeDi — Sat, 17 Jun 2017 11:32:48 +0000

- kein Text -

85 min verspätete Ankunft - Fahrpreiserstattung wie mgl.?

d-b-till — Sat, 17 Jun 2017 11:29:10 +0000

Bei meiner ICE-Fahrt am Fronleichnam war meine Ankunft am Ziel um 85 min verspätet. Gibt es da eigentlich eine Erstattung? Da die Sparpreise an diesen Tag nicht vorhanden, bzw. weg waren, verwendete ich meine Bonuspunkte dafür. In der 2ten Kl. war eine Einlösungsmglk. nicht ggb.. Also buchte ich eine 1500 Punkte fährt.
Bekomme ich wegen der Verspätung eine Erstattung? Bspw. 25%, also 375 Bonuspunkte zurück?
Falls ja wie beantragte ich dies?
Sollte ich das Fahrgastrechteformular benutzen?
Danke für Anregungen.