ICE-Treff - Gerät in Köln ging um 19:45 jedenfalls

Gerät in Köln ging um 19:45 jedenfalls (Antwort)

tom66 — Tue, 20 Jun 2017 05:55:36 +0000

Also am 17.6. konnten in Köln jeweils 2 Bahncards 100 1. Klasse problemlos um 07:15 Uhr und um 19:45 Uhr eingelesen werden. Es wurde mit grün bestätigt.
Meine Begleitung hat allerdings mit ihrer BC100 öfters in anderen Lounges das Problem das das Gerät nur mit gelb bestätigt. Warum auch immer....

Okay (Antwort)

462 001 — Sat, 17 Jun 2017 19:18:09 +0000

- kein Text -

Gerät in Köln ging heute um 18:00 jedenfalls nicht (Antwort)

WindyCity — Sat, 17 Jun 2017 19:17:00 +0000

- kein Text -

Gerät in Köln ging heute (Antwort)

462 001 — Sat, 17 Jun 2017 19:15:43 +0000

Denn gegen 15:30 Uhr konnte es eine BC100F lesen/scannen...

Gerät in Köln... scheint defekt zu sein (Antwort)

WindyCity — Sat, 17 Jun 2017 19:12:11 +0000

es konnte heute auch weder eine BC 100 noch BB-ComfortCards lesen.

Umgehungsmöglichkeit: BahnCard-Prüfung - Sicher? (Antwort)

wachtberghöhle — Sat, 17 Jun 2017 17:31:42 +0000

Bist Du sicher?
Abgesehen davon, dass ich meine bezahlte BahnCard im Gegensatz zur kostenlosen bahn.bonus-Card nicht in die App laden kann, wo die Bahn angeblich dran ist... (Screenshots/Beschreibung des Fehlers geschickt, seit Wochen nichts mehr gehört), kann ich für die bb-Card einen QR-Code anzeigen lassen, den das Gerät sicher ebenso wie ein Handy-Ticket scannen kann, oder etwa nicht?

Scannen geht natürlich. Ergebnis: "Bitte wenden Sie sich an das Loungepersonal"
Darauf folgt dann die Sichtprüfung der geladenen Bahncard.

Gerät in Köln... (Antwort)

wachtberghöhle — Sat, 17 Jun 2017 17:30:02 +0000

... kann keine Bahcard im Navigator scannen. Die daher notwendige Sichtprüfung des freundlichen (sic!) Personals ergab keinen Anlass meinen Wunsch auf Nutzung der Lounge nicht zu entsprechen.

Dies ist einer der wenigen Fälle wo sich eine Beschwerde... (Antwort)

GUM — Fri, 16 Jun 2017 08:37:27 +0000

... lohnt.

Vielleicht lässt sich ja die Motivation der Mitarbeiterin irgendwie wieder reparieren.

Deshalb würde ich an Deiner Stelle eine Beschwerde mit Bitte um Rückruf absenden und dem Hinweis, dass es Dir um Atmosphäre etc. geht und Du keine Kompensation haben möchtest.

? zu: elektronischer BahnCard-Prüfung (Antwort)

RadExpress — Thu, 15 Jun 2017 19:48:34 +0000

es wird die Gültigkeit überprüft. Ebenso stornierte Onlinetickets. Leider gibt/gab es Kunden die nur um die Lounge zu besuchen sich ein Onlineticket gedruckt haben, ausgedruckt und dann wieder storniert haben.

Ebenfalls kann niemand mehr mit einer angeblich nicht erhaltenen BahnCard in die Lounge

Es ist nicht obligatorisch - in Hamburg neulich ohne möglich (Antwort)

DG — Thu, 15 Jun 2017 16:28:05 +0000

Als ich neulich im Hansestädtischen First-Class bereich saß habe ich neben dem Erlebnis, dass einige Damen selbstverständlich in selbigen Bereich vorstießen, während der Mann die Fahrkarten vorzeigte, sie diesen aber wegen fehlenden Status wieder verlassen musste (unter Protest natürlich), auch erlebt, dass ein Herr, offenbar mit BC100F ankam, die Karte vorzeigte, auf die Bitte der Mitarbeiter die Karte doch zu scannen jedoch ablehnte und sowas nach dem Motto "Weisen Sie mir mal nach, dass ich das machen muss" und "Mein Reiseverhalten verfolgt niemand" sagte. Es wurde ihm durchgehen gelassen jedoch mit dem Hinweis, dass es bald verpflichtend zu scannen sei, damit war der Dialog beendet...

Umgehungsmöglichkeit: BahnCard-Prüfung - Sicher? (Antwort)

DG — Thu, 15 Jun 2017 16:23:55 +0000

Bist Du sicher?
Abgesehen davon, dass ich meine bezahlte BahnCard im Gegensatz zur kostenlosen bahn.bonus-Card nicht in die App laden kann, wo die Bahn angeblich dran ist... (Screenshots/Beschreibung des Fehlers geschickt, seit Wochen nichts mehr gehört), kann ich für die bb-Card einen QR-Code anzeigen lassen, den das Gerät sicher ebenso wie ein Handy-Ticket scannen kann, oder etwa nicht?

Schon merkwürdig ... In der Tat: merkwürdig. (Antwort)

IC Königssee — Thu, 15 Jun 2017 11:17:34 +0000

Ich habe mich bislang nur in einer Lounge etwas "unwillkommen" gefühlt und das war in Köln. Da hatte ich irgendwie den Eindruck, ich würde das Personal stören. Von daher kann ich mir gut vorstellen, dass deine Aussage plausibel ist.

Die besten Erfahrungenmit Lounge-Personal hatte ich dagegen bis dato in dem so häufig gescholtenen Berlin.

MFG
IC Königssee

Denkbar: Neues Comfort-System (Antwort)

mdst — Thu, 15 Jun 2017 10:06:58 +0000

Ich vergebe Dir, denn Du hast offenbar nicht den ganzen Beitragsbaum gelesen. Ich habe da klar gemacht, das ich diese 'Verhaltensweise' als 'nicht in Ordnung' empfinde und das ist auch weiterhin so. Aber gem. den geltenden Bestimmungen der DB ist es - leider ... - nicht verboten mehrfach die Lounge zu benutzen.

Ich verstehe was du meinst, und wenn Leute ohne Fahrkarte quasi den ganzen Tag im Bahnhof "abhängen", denke ich auch, dass das sicher nicht so gedacht ist. Allerdings dürften solche Fälle wohl eine absolute Ausnahme darstellen. Hingegen kann es aber auch bei "normalen" Fahrgästen vorkommen, dass man mehrmals am Tag in die Lounge geht, z.B. morgens Ankunft, abends Abfahrt, oder man hat einen längeren Aufenthalt und geht bei Ankunft erst in die Lounge, um die Toilette zu benutzen, erledigt dann was anderes, geht danach nochmal in die Lounge, bis der Anschlusszugfährt o.ä. Solche Fälle würde ich noch als "normales Fahrgastverhalten" ansehen und die sollten nicht unnötig beschränkt werden.

Die wirklich "missbräuchliche" extreme Mehrfachnutzung würde ich wirklich als sehr
selten vermuten. Aber vielleicht bekommt die Bahn ja gerade darüber durch die elektronischen Scanner jetzt Statistiken.

Denkbar: Neues Comfort-System (Antwort)

Garfield_1905 — Thu, 15 Jun 2017 09:46:29 +0000

Was ist denn an "dieser" Verhaltensweise falsch oder unerlaubt? Und durch das neue System wird das ja auch nicht verhindert. Denn trotz elektronischer Prüfung darf ich ja trotzdem so oft ich will in die Lounge gehen.

Ich vergebe Dir, denn Du hast offenbar nicht den ganzen Beitragsbaum gelesen. Ich habe da klar gemacht, das ich diese 'Verhaltensweise' als 'nicht in Ordnung' empfinde und das ist auch weiterhin so. Aber gem. den geltenden Bestimmungen der DB ist es - leider ... - nicht verboten mehrfach die Lounge zuu benutzen.

Denkbar: Neues Comfort-System (Antwort)

mdst — Thu, 15 Jun 2017 09:26:09 +0000

Vielleicht will man mit dem neuen System genau diese Verhaltensweise verhindern. Und das könnte ich dann auch nachvollziehen. Es gibt soweit mir bekannt ist, in Köln, auch um den Hbf herum, genügend Lokalitäten für diesen Zweck.

Was ist denn an "dieser" Verhaltensweise falsch oder unerlaubt? Und durch das neue System wird das ja auch nicht verhindert. Denn trotz elektronischer Prüfung darf ich ja trotzdem so oft ich will in die Lounge gehen.

widersprüchlich (Antwort)

mdst — Thu, 15 Jun 2017 09:23:57 +0000

wenn der Hauptzweck der elektronischen Prüfung Verhinderung von Missbrauch ist, z.B. um zu verhindern, dass mehrere Personen kurz hintereinander mit der gleichen BahnCard reingehen, dann müsste ja aber die BahnCard-Nr. gespeichert werden (zumindest für einen gewissen Zeitraum). Und damit ist automatisch eine personenbezogene Information gespeichert, denn die BahnCard-Nr. ist ja eindeutig einer Person zuzuordnen. Die Behauptung der DB, es würden keine personenbezogenen Informationen gespeichert, finde ich daher fragwürdig.

In München keine Durchleuchtung (Stand heute) (Antwort)

musicus — Thu, 15 Jun 2017 09:05:19 +0000

- kein Text -

DB-Lounge Düsseldorf mit elektronischer BahnCard-Prüfung (Antwort)

ladyffm — Thu, 15 Jun 2017 08:41:14 +0000

Hallo zusammen!

In der Frankfurter Lounge musste ich mein Online Ticket (den QR Code) auch scannen.

Viele Grüße

Schon merkwürdig ... In der Tat: merkwürdig. (Antwort)

Torpedo — Thu, 15 Jun 2017 08:40:17 +0000

Ich hatte damals (als es in Berlin eingeführt wurde) mich auch beim Datenschutzbeauftragten beschwert und mir wurde die Freiwilligkeit bestätigt. Bin heute in Köln unter Beleidigungen/ Beschimpfungen ("Blödmann!" "Datenschutzspinner") sehr deutlich darauf hingewiesen worden, dass ich die Lounge nicht betreten darf, wenn ich meine BC100 nicht durchziehe. Fragen nach Erklärung wurden genervt und sehr brüsk zurückgewiesen...

Sei mir nicht böse, aber ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, das sich das so abgespielt hat. Wenn eine Situation eskaliert, hat nur sehr selten eine Seite Aktien dran. Es gibt den schönen Spruch mit dem Wald und wie man da rein ruft ...

Das entschuldigt nicht irgendwelche Kraftausdrücke seitens des DB - Personals, aber so aus heiterem Himmel sind die ganz sicher auch nicht gefallen.

Ich bin Dir sicher nicht böse - aber leider ist die Situation aus mir nicht gar erklärbaren Gründen in wenigen Minuten eskaliert. Zumal einer der beteiligten Mitarbeiter am Eingang mir bislang auch als ausgesprochen freundlich in Erinnerung war. Ich kann leider hier im Forum nicht mehr Details schreiben (Rückschlüsse auf einzelne Personen...), aber das war leider gestern eine wirklich grenzwertige Erfahrung.

Schon merkwürdig ... (Antwort)

Garfield_1905 — Thu, 15 Jun 2017 08:07:42 +0000

Ich hatte damals (als es in Berlin eingeführt wurde) mich auch beim Datenschutzbeauftragten beschwert und mir wurde die Freiwilligkeit bestätigt. Bin heute in Köln unter Beleidigungen/ Beschimpfungen ("Blödmann!" "Datenschutzspinner") sehr deutlich darauf hingewiesen worden, dass ich die Lounge nicht betreten darf, wenn ich meine BC100 nicht durchziehe. Fragen nach Erklärung wurden genervt und sehr brüsk zurückgewiesen...

Sei mir nicht böse, aber ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, das sich das so abgespielt hat. Wenn eine Situation eskaliert, hat nur sehr selten eine Seite Aktien dran. Es gibt den schönen Spruch mit dem Wald und wie man da rein ruft ...

Das entschuldigt nicht irgendwelche Kraftausdrücke seitens des DB - Personals, aber so aus heiterem Himmel sind die ganz sicher auch nicht gefallen.