ICE-Treff - Keine Bestätigung der BC-Kündigung im RZ?

Keine Bestätigung der BC-Kündigung im RZ? (Antwort)

Matze86 — Sun, 13 Dec 2009 08:53:34 +0000

Probier es doch einfach nochmal bei einem andeen Mitarbeiter ;)

Keine Bestätigung der BC-Kündigung im RZ? (Antwort)

Fabian318 — Sun, 13 Dec 2009 00:41:17 +0000

DB Vertrieb und Bahncard Service sind zwei paar Schuhe,

Bahncard-Service? Gibt es so als Gesellschaft m.E. nicht - Vertragspartner der Bahncard ist aber, wie ich erkannt habe, die DB Fernverkehr AG und nicht die DB Vertrieb GmbH.

Ist aber die Frage, inwieweit Verpflichtungen der Mutter (DB Fernverkehr AG) nicht auf die Tochter (DB Vertrieb GmbH) übertragbar sind. Aber, da keine Bestätigung notwendig ist...

Keine Bestätigung der BC-Kündigung im RZ? (Antwort)

Steffano — Sun, 13 Dec 2009 00:21:45 +0000

Dürfte rechtlich etwas problematisch sein, da DB Vertrieb (=Vertragpartner der Bahncard und Reisezentrumbetreiber) den Kündigungseingang wohl oder übel bestätigen muss. Ist ja das gleiche, als wenn du es direkt bei DB Vertrieb in Frankfurt abgeben würdest...

Falsch,

DB Vertrieb und Bahncard Service sind zwei paar Schuhe,

wenn ich jetzt ausholen würde wirds zu intern darum lass ich es.

Grüße

Steffano

Rechercheergenis (Antwort)

Fabian318 — Sat, 12 Dec 2009 22:47:40 +0000

Es besteht i.A. keine Pflicht zur Bestätigung einer einseitigen Vertragsbeendiugung (=Kündigung). Jedoch ist es im Streitfall Sache des Kunden, die erfolgte Kündigung zu beweisen. - Durch irgendwelche Empfangsbekenntnisse, Rückscheine oder sonstwas. Im Endeffekt tut man sich bei der einfachen Briefform und einer Kündigungsbestätigung nur gegenseitig einen Gefallen.

Hätte wohl bestätigen müssen (Antwort)

Fabian318 — Sat, 12 Dec 2009 22:27:24 +0000

Was begründet denn überhaupt die Pflicht zur Bestätigung? Wo ist das geregelt im BGB?

Im Zweifelsfall muss nachgewiesen werden können, dass die Kündigung in den Machtbereich des Empfängers gelangt ist. Das kann auch ein Zeuge sein, der bestätigt, selbige im Rz abgegeben zu haben.

Inwieweit das Unternehmen durch das BGB verpflichtet ist, zur Gewinnung dieses Nachweises zu helfen, ist fraglich.

Hätte wohl bestätigen müssen (Antwort)

wachtberghöhle — Sat, 12 Dec 2009 19:34:31 +0000

Was begründet denn überhaupt die Pflicht zur Bestätigung? Wo ist das geregelt im BGB?

Hätte wohl bestätigen müssen (Antwort)

GUM — Sat, 12 Dec 2009 18:30:25 +0000

Schließe mich der Meinung an: Der Mitarbeiter hätte dies wohl bestätigen müssen.

Insbesondere wenn es auf den Zeitpunkt ankommt, in dem sich die Vertrags-beendigung im Wirkungsbereich des Unternehmens befindet.

Keine Bestätigung der BC-Kündigung im RZ? (Antwort)

Fabian318 — Sat, 12 Dec 2009 17:55:13 +0000

was ist problematisch? Du meinst, DB Vertrieb, also letztlich die Leute im RZ, hätten den Eingang bestätigen müssen?

Ja, ganz genau. Ob ich nun zu einer Filiale oder gleich zum Hauptsitz des Unternehmens gehe, sollte an der Pflicht zur Kündigungsbestätigung nichts ändern.

Keine Bestätigung der BC-Kündigung im RZ? (Antwort)

Tommyboy — Sat, 12 Dec 2009 17:50:06 +0000

Hallo,

was ist problematisch? Du meinst, DB Vertrieb, also letztlich die Leute im RZ, hätten den Eingang bestätigen müssen?

Gruß,
Tommyboy

Keine Bestätigung der BC-Kündigung im RZ? (Antwort)

Fabian318 — Sat, 12 Dec 2009 17:47:37 +0000

Dürfte rechtlich etwas problematisch sein, da DB Vertrieb (=Vertragpartner der Bahncard und Reisezentrumbetreiber) den Kündigungseingang wohl oder übel bestätigen muss. Ist ja das gleiche, als wenn du es direkt bei DB Vertrieb in Frankfurt abgeben würdest...

Keine Bestätigung der BC-Kündigung im RZ?

Tommyboy — Sat, 12 Dec 2009 16:29:15 +0000

Hallo,

gibt es neuerdings eine Vorschrift, nach denen die Mitarbeiter im Reisezentrum den Kunden den Empfang eines Kündigungsschreibens der BC nicht quittieren dürfen?

Heute habe ich das Schreiben vorgelegt und auch gleich ein Duplikat (nicht, dass die Leute dort auf die Idee kommen zu sagen, dass gerade der Kopierer defekt sei ;-) mit der Bitte, den Empfang durch einen Stempel zu bestätigen. Immerhin, wenn doch mal was schief läuft und die neue Karte in der Post liegt kann ich andernfalls schwerlich beweisen, dass gekündigt worden ist. Der Mitarbeiter zuckte zurück als ob ich ihm den letzten Dreck auf den Tisch gelegt hätte. "Nein, das dürfen wir nicht bestätigen, ich verspreche Ihnen aber, es weiterzuleiten. Wenn Sie eine Bestätigung haben wollen müssen Sie es mit der Post per Einschreiben schicken."

Was soll denn das? Vor zwei Jahren habe ich meine Kündigung kopiert bekommen und die Kopie wurde gestempelt. Ohne Bahnbashing betreiben zu wollen schoss es mir gleich wieder durch den Kopf: "Hey, dein Geld für die Karte nehmen sie gerne, wenn es um die Kündigung geht sind sie sehr zurückhaltend."

Gruß,
Tommyboy