Ich hatte diesbezüglich heute dem Kundenservice geschrieben und auch gleich nach ein paar Stunden eine Antwort:

Selbstverständlich erstatten wir die Gutscheine. Bitte senden Sie uns dazu den Gutscheincode sowie Ihre Bankverbindung an erstattungen@berlinlinienbus.de.

Schönen Gruß,
ICE920

Mein Berlinlinienbus Gutschein mit Gültigkeit bis zum 31. Dezemeber 2019 habe ich aus der 50% Aktion im letzten August, als man € 100,- Gutscheine für € 50,- und € 50 Gutscheine für € 25,- erhielt.

Mittler weile halte ich es es persönlich für klüger und zeitsparender in Fachforen nachzufragen, als sich mit einem Telefon-Center verbinden zu lassen - gerade auf einen Sonntag - , wo Du Dich dann mit jemanden unterhalten darfst, der / die meist nicht im betreffenden Unternehmen angestellt ist und in der Regel weniger Anung von der Materie hat als der Anrufende selbst.
Das ist meist vertane Zeit. Da hat sicherlich jeder seine eigene Erfahrungswerte gesammelt.

Ich habe noch eine dumme Frage:
Wie verhält es sich mit den Berlinienbus-Gutscheinen, die noch bis zum 31. Dezember 2019 gültig sind?
Wird nur das Netz zum 1. Januar 2017 ausgedünnt oder geht man komplett in die DB über?
Wandeln sich die Bus Gutscheine , dann in Bahn-Gutscheine oder kann ich gar einen BGB-Anspruch gegen die DB als Mutter anmelden?

Meine Güte, frag halt direkt bei denen nach?
Sind das auch wieder irgendwelche dubiosen Gutscheine aus ebay Aktionen?

Wandeln sich die Bus Gutscheine , dann in Bahn-Gutscheine oder kann ich gar einen BGB-Anspruch gegen die DB als Mutter anmelden?

Ein Vertrag ist ein Vertrag ist ein Vertrag. Hab ich das nicht neulich schon hier geschrieben? ;-)

Wenn die Gesellschaft einen Rechtsnachfolger hat, geht der Gutschein auf diesen über.
Wird die Gesellschaft liquidiert, ist Dir der Gutschein in voller Höhe zu erstatten.
Nur wenn die Gesellschaft Pleite geht, sind in der Regel zumindest Teile des Gutscheinwertes weg.

Bye. Flo.