Über Kontakt -> Kundendialog Fernverkehr -> mit BahnCard -> Ich benötige eine Information/habe eine Frage -> Sollten sie darüber hinaus Fragen haben, schicken sie uns eine E-Mail

oder direkt hier:
http://www.bahn.de/p/view/home/kontakt/kd_mbc_anlokr_form_sonstiges.shtml

Man schafft es schon, der Link ist aber auch gut versteckt 5 Klicks von der Startseite entfernt. ;-)

Das ist mir schon bekannt, also wars der Kundendialog...

oder direkt hier:
http://www.bahn.de/p/view/home/kontakt/kd_mbc_anlokr_form_sonstiges.shtml

Man schafft es schon, der Link ist aber auch gut versteckt 5 Klicks von der Startseite entfernt. ;-)

Habe eben die Bestätigung vom Bahn Kundenservice erhalten. Bin positiv überrascht, dass die Antwort so schnell und ohne Textbausteine kam. :-)

"Die Konditionen für die Ferrero Mitfahrer-Freifahrt besagen, dass nur ein Ferrero Gutschein pro Fahrkarte genutzt werden kann. Die Zusammenstellung, die Sie uns nun genannt haben, ist so leider nicht möglich. Wir bitten Sie dafür um Verständnis."

Darf ich fragen, an welche Adresse du die Frage gesendet hast?
Ich hatte auch eine Frage, Kundendialog hat mich auf die Hotline vertröstet, b.c.-Service darf keine "Preisanfragen" per Mail beantworten.

"Die Konditionen für die Ferrero Mitfahrer-Freifahrt besagen, dass nur ein Ferrero Gutschein pro Fahrkarte genutzt werden kann. Die Zusammenstellung, die Sie uns nun genannt haben, ist so leider nicht möglich. Wir bitten Sie dafür um Verständnis."

"Umtausch/Erstattung: Ausgeschlossen.
Es besteht die Möglichkeit, bereits ab 5,- Euro eine DB-Spar- und Spezialpreis-Versicherung abzuschließen, mit der der Fahrkartenpreis bei Rücktritt aus versichertem Grund erstattet wird."

*loool*

Das Wort "Ausgeschlossen" habe ich übersehen - der ganze Roman mit der Versicherung habe ich gelesen. Guten Morgen allerseits :D

Das heißt jetzt aber nicht, dass, wenn Hin- und Rückfahrt auf einem Ticket stehen, nur ein Ferrero-Ticket für die Hinfahrt genutzt werden darf?!

Es heißt ja auch "pro Fahrtrichtung", damit kannst du für Hin- und Rückfahrt jeweils einen Gutschein nutzen.

Ist der Begriff "Fahrkarte" eigentlich irgendwo genau definiert? Man könnte ja so argumentieren, dass ich drei Dauer Spezial Fahrkarten gekauft habe, die eben nur auf einem Stück Papier gedruckt wurden.

Ja: "Eine Fahrkarte kann maximal für 5 Personen ausgestellt werden."

So steht es in den Beförderungsedingungen auf Seite drei ganz unten (unter Fahrkarte -> Erwerb).

Daraus kann man Ablesen, dass "Fahrkarte" tatsächlich das Stück Papier ist.

Ist der Begriff "Fahrkarte" eigentlich irgendwo genau definiert? Man könnte ja so argumentieren, dass ich drei Dauer Spezial Fahrkarten gekauft habe, die eben nur auf einem Stück Papier gedruckt wurden.

Vielleicht sollte die Bahn mal einen Definitionskatalog einführen.
Damit wirst du aber nicht durchkommen. Eine Fahrkarte = ein Stück Papier.

P.S.: Dauer-Spezial darf man nicht zurückgeben, oder? Weder in den Angebotskonditionen noch in den BB steht was darüber :((

Nein, das geht erst für ab Fahrplanwechsel gekaufte Dauer-Spezial-Tickets.

Edit: Selbstverständlich steht es in den Angebotskonditionen:

"Umtausch/Erstattung: Ausgeschlossen.
Es besteht die Möglichkeit, bereits ab 5,- Euro eine DB-Spar- und Spezialpreis-Versicherung abzuschließen, mit der der Fahrkartenpreis bei Rücktritt aus versichertem Grund erstattet wird."

Dann hat es die Bahn wohl doch noch geschafft mich mit ihren Tarifbestimmungen reinzulegen. Bin davon ausgegangen, dass je zahlender Person ein Gutschein einsetzbar ist. Und was ist, wenn ich die Fahrkarte in drei Teile schneide? ;-)

Dann ist sie ungültig :P

2.9 Ungültigkeit
Eine Fahrkarte ist ungültig, wenn (i) sie die erforderlichen Angaben, Eintragungen, Unterschriften
und Lichtbilder nicht enthält, (ii) sie erheblich beschädigt oder in ihrem Inhalt unkenntlich
gemacht oder unbefugt abgeändert wurde, [...]
Quelle: Beförderungsbedingungen

P.S.: Dauer-Spezial darf man nicht zurückgeben, oder? Weder in den Angebotskonditionen noch in den BB steht was darüber :((

Dann hat es die Bahn wohl doch noch geschafft mich mit ihren Tarifbestimmungen reinzulegen. Bin davon ausgegangen, dass je zahlender Person ein Gutschein einsetzbar ist.

Bei der Bahn darfst du nie von etwas ausgehen, es kommt immer anders :)
In den Bedingungen steht auch: "Pro Fahrkarte und Fahrtrichtung kann nur ein Mitfahrergutschein eingesetzt werden."

Und was ist, wenn ich die Fahrkarte in drei Teile schneide? ;-)

Dann darf noch nicht mal einer mitfahren ;)

Dann hat es die Bahn wohl doch noch geschafft mich mit ihren Tarifbestimmungen reinzulegen. Bin davon ausgegangen, dass je zahlender Person ein Gutschein einsetzbar ist. Und was ist, wenn ich die Fahrkarte in drei Teile schneide? ;-)

Ich habe eine Dauer Spezial Fahrkarte für drei Personen gekauft. Ist es möglich damit drei weitere Personen per Ferrero-Ticket mitzunehmen oder darf ich nur eine Person mitnehmen? Letzteres wäre ja unlogisch, da es preislich keinen Unterschied mache, ob die drei Personen eine reguläre Fahrkarte oder drei einzelne Fahrkarten besitzen.

Letzteres ist aber leider korrekt.
Du darfst pro Fahrkarte nur einen Gutschein verwenden.
Anders wäre die Situation, wenn du für drei Personen drei Fahrkarten hättest.