ICE-Treff - Fahrtkartenkauf mit Gutschein & Stornierung - Rückfrage

Fahrtkartenkauf mit Gutschein & Stornierung - Rückfrage (Antwort)

JeDi — Sat, 13 Aug 2016 17:21:01 +0000

Hallo,

wie ist es eigentlich bei einem Fahrkartenkauf unter www.bahn.de, wenn ich bei der Buchung von einem zugebundenen Ticket einen Gutschein (z. B. aus der Olympia-Aktion) einlöse.

Dann ist das kein Gutschein, sondern ein eCoupon, der verfällt. "Normale" Gutscheine würden angerechnet.

Umtausch, Erstattung und Barauszahlung sind ausgeschlossen. (Antwort)

Henrik — Sat, 13 Aug 2016 16:42:51 +0000

Hallo,

wie ist es eigentlich bei einem Fahrkartenkauf unter www.bahn.de, wenn ich bei der Buchung von einem zugebundenen Ticket einen Gutschein (z. B. aus der Olympia-Aktion) einlöse.

Wenn ich das Ticket storniere, fallen ja 17,50 Euro Stornierungsgebühren an. Was passiert z. B. bei einem Fahrkartenkauf über 49,00 Euro.

Beispiel

Sparpreisticket kostet 49,00 Euro
per Gutschein bezahlt 15,00 Euro
per Kreditkarte bezahlt 34,00 Euro

Nun storniere ich das Ticket, weil ich es doch nicht nutzen will. 17,50 Euro fallen lt. www.bahn.de an.

Wie hoch ist die Erstattung auf meine Kreditkarte? Wird der Gutscheinwert für die Stornierungskosten angerechnet?

Erstattung 31,50 Euro (34,00 Euro abzgl. 2,50 Euro Differenz zum Gutschein) oder nur 16,50 Euro (da Gutscheinwert nicht für Stornierungsgebühr berücksichtigt würde)?

Danke für Eure Erfahrungen im Voraus und noch ein angenehmes Wochenende

letzteres, 34 - 17,50 = 16,50

Umtausch, Erstattung und Barauszahlung sind ausgeschlossen. Nicht eingelöste eCoupons verfallen

Fahrtkartenkauf mit Gutschein & Stornierung - Rückfrage

SunshineMouse — Sat, 13 Aug 2016 16:31:14 +0000

Hallo,

wie ist es eigentlich bei einem Fahrkartenkauf unter www.bahn.de, wenn ich bei der Buchung von einem zugebundenen Ticket einen Gutschein (z. B. aus der Olympia-Aktion) einlöse.

Wenn ich das Ticket storniere, fallen ja 17,50 Euro Stornierungsgebühren an. Was passiert z. B. bei einem Fahrkartenkauf über 49,00 Euro.

Beispiel

Sparpreisticket kostet 49,00 Euro
per Gutschein bezahlt 15,00 Euro
per Kreditkarte bezahlt 34,00 Euro

Nun storniere ich das Ticket, weil ich es doch nicht nutzen will. 17,50 Euro fallen lt. www.bahn.de an.

Wie hoch ist die Erstattung auf meine Kreditkarte? Wird der Gutscheinwert für die Stornierungskosten angerechnet?

Erstattung 31,50 Euro (34,00 Euro abzgl. 2,50 Euro Differenz zum Gutschein) oder nur 16,50 Euro (da Gutscheinwert nicht für Stornierungsgebühr berücksichtigt würde)?

Danke für Eure Erfahrungen im Voraus und noch ein angenehmes Wochenende