Ich habe, nachdem ich an zwei Stellen bei bahn.de meine Email-Adresse geändert habe, weiterhin den Newsletter an meine alte Email-Adresse bekommen, was bei mir erneut Verwunderung ausgelöst hat.

Ich habe dann herausgefunden, dass ich auch für den Newsletter meine Email-Adresse separat ändern muss. Wenn man also seine Email-Adresse bei der Bahn ändern möchte, muss man das u.U. an drei Stellen unabhängig voneinander tun. Etwas befremdlich, wie ich finde.

Befremdlich, in der Tat.

Aber solche Misslichkeiten sind eigentlich sehr willkommen, denn so etwas dient schon seit den 1980ern für Datenschutzaktivisten als hervorragende (Zufalls)Spur, um zu sehen, ob angeblich gelöschte Daten auch wirklich gelöscht wurden.

Eine alte Trackingmethode: ganz kleinen Schreibfehler einbauen, z.B. Moriz statt Moritz. Kann man auch heute machen, wenn man irgendwo eine Postadresse angibt (für Onlineversand und so), die dann aber für Werbung missbraucht wird. Anhand von individuell gesetzten Schreibfehlern kann man nachvollziehen, wer an wen was weitergereicht hat.

Den Beteuerungen, Daten werden "nach 12 Monaten unwiderruflich gelöscht", glaube ich null und gar niemals.

Im Zweifelsfall gibt es immer noch irgendwo ein "vergessenes" Backup, welches "aus Versehen" dann für die Korrektur der korrumpierten (weil eigentlich gelöschten) Daten "verwendet" wurde...

Ist nichts Neues. Letztes Jahr(?) gab es von der Bahn geschenkte 1. Klasse-Upgrades mit längst totgeglaubten BC-Nummern...

Ich habe dann herausgefunden, dass ich auch für den Newsletter meine Email-Adresse separat ändern muss. Wenn man also seine Email-Adresse bei der Bahn ändern möchte, muss man das u.U. an drei Stellen unabhängig voneinander tun. Etwas befremdlich, wie ich finde.

Gibt verschiedene Konten für Bahncard und Tickets. Könnte da theoretisch jeweils eigene Email-Adresse und Anschrift hinterlegen. Hat bei mir schon dazu geführt, dass mir deswegen das Lastschriftverfahren gesperrt wurde.

Die BahnCard ist doch im Kundenkonto hinterlegt??!!

Oder wolltest Du zwei vollkommen getrennte Kundenkonten auf den gleichen Namen haben?

Für Deine Kunden-Nr. können gar keine, eine oder mehrere BahnCards oder bahn.bonus Cards hinterlegt werden.

Dies ist ganz praktisch gelöst, da ist (ausnahmsweise) die Bahn IT auf der Höhe der Zeit. Denn nicht jeder Kunde hat überhaupt eine der genannten Karten, möchte aber vielleicht trotzdem online (oder telefonisch) bestellen.

Es gibt vielleicht ein bahn.de-Kundenkonto, dafür gibt es gefühlte 35 verschiedene Vertriebssysteme für die jeweils wieder ein Konto angelegt wird/werden muss.

Dies ist ganz praktisch gelöst, da ist (ausnahmsweise) die Bahn IT auf der Höhe der Zeit. Denn nicht jeder Kunde hat überhaupt eine der genannten Karten, möchte aber vielleicht trotzdem online (oder telefonisch) bestellen.

Ebenso kannst Du für einzelne Bahn.Transaktionen das Punkte sammeln wählen oder abwählen und Dich sogar zu anderen Online Shops durchschalten (allerdings mit manueller Eingabe Deiner Sammelkarte).

Passt also alles, oder?

Ich frage mich eh, wieso es zwei Benutzerkonten gibt. Einmal für Tickets und einmal für die Bahncard.

Ich steh' total aufm Schlauch. Bin ich nicht bei den Bahncard-Services, wo ich gerade bin?