ICE-Treff - Vielleicht auch nur, weil

Vielleicht auch nur, weil (Antwort)

ICE 79 — Thu, 06 Aug 2009 15:16:49 +0000

naja bei meinen Kilometerleistungen kann ich täglich tanken, da gibt es wenig zu optimieren.

Vielleicht auch nur, weil (Antwort)

Tob — Thu, 06 Aug 2009 12:23:18 +0000

Wenn man Wikipedia glauben darf, hat sich die Zahl der BC100 Käufer seit 2003 binnen 5 Jahren mehr als verdoppelt, der Preiserhöhung im gleichen Zeitraum von ca. 20% zum Trotz.

Autofahren immer teuerer wird!?
Gut, Bahnfahren auch ;-), aber die BC 100 hat eben den Riesenvorteil "einfach reinsetzen und fahren" und sich um nichts mehr kümmern müssen.
Beim Autofahren hingegen sollte man immer den richtigen "Tankzeitpunkt" abpassen und bei Wehwehchen wirds auch immer teuer.

Kündigung (Antwort)

Maggus — Thu, 06 Aug 2009 12:21:48 +0000

Meine ist seit vorgestern (per Internetformular raus), aber habe noch keine Bestätigung erhalten.

BC 100 First + BC 25 First?? (Antwort)

kindergärtner — Thu, 06 Aug 2009 10:51:00 +0000

Nicht nur das. Es ist in den letzten Jahren ja auch immer der Fall gewesen, dass sich Fahrpreise und BahnCards verteuert haben. Wenn man irgendwann mal auf die Idee gekommen wäre, die BC 100 nicht zu verteuern wäre dies mit Sicherheit ein größerer Anreiz gewesen, sich eine solche zuzlegen.

Wenn man Wikipedia glauben darf, hat sich die Zahl der BC100 Käufer seit 2003 binnen 5 Jahren mehr als verdoppelt, der Preiserhöhung im gleichen Zeitraum von ca. 20% zum Trotz.

BC 100 First + BC 25 First?? (Antwort)

SuperMazza — Thu, 06 Aug 2009 10:21:44 +0000

Nicht nur das. Es ist in den letzten Jahren ja auch immer der Fall gewesen, dass sich Fahrpreise und BahnCards verteuert haben. Wenn man irgendwann mal auf die Idee gekommen wäre, die BC 100 nicht zu verteuern wäre dies mit Sicherheit ein größerer Anreiz gewesen, sich eine solche zuzlegen. Zumindest, wenn man eben die höhere Jahresgebühr einer BC 50 und die für jedes gekaufte Ticket gestiegenen Preise einmal hochgerechnet hätte.

Und nein. Natürlich würde ich nicht nur wegen einem Goddie eine BC 100 kaufen. Das wäre ja so wie wenn ich mir einen Porsche kaufen würde statt einem Polo, weil ich dann einen 100,- € Gutschein für einen großen Elektronikmarkt bekommen würde. Und sicherlich würde ich auch nicht aus einem solchen Grund auf die BC 100 verzichten wollen, alleine schon aus dem Aspekt der nicht vorhandenen Zugbindung.

BC 100 First + BC 25 First?? (Antwort)

kindergärtner — Thu, 06 Aug 2009 10:02:02 +0000

Da hast Du wohl recht, mich zu bewerben wäre Blödsinn. Allerdings die "Premium-Kunden" (nenne ich es mal ganz arrogant ;-) ) als zufriedene Kunden behalten zu wollen, davon merkt man wirklich nicht viel. Es geht mir ja nicht darum, von der Bahn eine Extrawurst zu bekommen, aber ab und an bei solchen Aktionen auch mit bedacht zu werden fördert vielleicht auch die Mundpropaganda.

Meinst du jemanden, davon überzeugen zu können, sich eine BC100 für mehrere Tausend Euro pro Jahr zu kaufen, gelingt dadurch besser, wenn du ihm sagen kannst, er bekäme dann vielleicht auch mal ein Goodie im Wert von ca. 60,- Euro?

Andersrum: Willst du auf deine BC100 verzichten, weil du so ein Goodie nicht bekommen hast?

Ein für meinen Geschmack viel versprechender Ansatz, Stammkunden zu halten und vor allem ihren Ego (was mir aufgrund der nicht nur hier zu diesem Thema auflaufenden Kommentare äußerst angebracht zu sein scheint) zu streicheln, bestünde darin, die BC des Folgejahres grundsätzlich immer etwas billiger anzubieten, als die des ersten Jahres. Das Kündigen des Abos sorgt so vordergründig immer für einen finanziellen Nachteil für den abspringenden Kunden.

BC 100 First (Antwort)

Jipii — Thu, 06 Aug 2009 09:32:34 +0000

Ich finde die Vorteile der BC100 schon enorm. Allein durch die bahn.comfort-Punkten, die man von vornerein erhält, bekommt man schon paar Mitfahrer-Freifahrten. Klar, wenn man zwischendurch darüber hinaus noch mehr bekommt weil andere mit kleineren BahnCards etwas erhalten, wäre das schöner, aber ich denke dafür müssen BC25- und BC50 auf andere Vorteile verzichten die man mit einer BC100 von Haus aus hat.

BC 100 First + BC 25 First?? (Antwort)

heinz11 — Thu, 06 Aug 2009 08:57:27 +0000

Da hast Du wohl recht, mich zu bewerben wäre Blödsinn. Allerdings die "Premium-Kunden" (nenne ich es mal ganz arrogant ;-) ) als zufriedene Kunden behalten zu wollen, davon merkt man wirklich nicht viel. Es geht mir ja nicht darum, von der Bahn eine Extrawurst zu bekommen, aber ab und an bei solchen Aktionen auch mit bedacht zu werden fördert vielleicht auch die Mundpropaganda. Wenn ich einen Stammkunden habe, der sehr teure Sachen bei mir kauft und einige andere, die wesentlich weniger kaufen, und ich lade die, die mir zu wenig kaufen zum Essen ein bin ich gespannt, ob mein Stammkunde dann nicht woandershin geht. Ich weiß der Vergleich hinkt ein bischen, aber vom Prinzip ist es das Gleiche.

Ja ich weiß auch nicht, warum die Manager bei der Bahn die alte Weisheit der Marketingurus "das es teurer ist, Neukunden zu gewinnen, als Stammkunden zu halten" so konsequent ignoriert. Zudem sie das Geld der BC 100 für einen festen Zeitraum sicher hat bzw. bei Einmalzahlung einen schönen Kredit eingeräumt bekommt. Besser sind Erlöse doch nicht planbar. Vielleicht verläßt sie sich darauf darauf, das die meisten Fahrgäste keine Alternative haben und der Bahn treu bleiben.

By the way: Meine BC-Kündigung ist auch raus.

BC 100 + BC 100 für Partner ? (Antwort)

SuperMazza — Thu, 06 Aug 2009 08:14:52 +0000

Da hast Du recht. Es gäbe hier genug Möglichkeiten, aber ich vermute noch etwas anderes, warum BC 100 Kunden der DB etwas egal sind: Durch die bahn.bonus-Punkte und auch durch die zuggebundenen Fahrkarten erhebt die DB für sie bei der Verbesserung des Fahrplans hilfreiche Daten. So können Reisendenprofile erstellt werden und natürlich die Auslastungen statistisch erfasst werden. Solche Dinge sind für einen Konzern wie die DB sehr wichtig. Ob sie das dann sinnvoll umsetzt sei dahingestellt. Von den BC 100 Leuten erhält die DB keine Nutzungsdaten (was mich nebenbei sehr freut).

BC 100 First + BC 25 First?? (Antwort)

Steffen — Thu, 06 Aug 2009 08:02:08 +0000

Du hast natürlich vollkommen recht, die DB vernachlässtgt ihre guten und besten Kunden. Auch als (noch verhältnismässig guter) BC50-Kunde, der ich (noch) bin, komme ich mir tagtäglich veräppelt vor. Das scheint das (ungewollte?) Konzept der DB zu sein :(

Meine BC 100 habe ich privat, von der Arbeit habe ich eine BC 25 First, die ich zwar sogut wie nie nutze, aber sie hat mich nichts gekostet, also warum nicht mitnehmen?

Ah, Ok :))

BC 100 + BC 100 für Partner ? (Antwort)

Frank-RE — Thu, 06 Aug 2009 08:00:22 +0000

Eine andere Möglichkeit wäre z.B für BC 100 Kunden eine PartnerBC 100 einzuführen... statt 3650 dann "nur 2000" €.
Oder die Bonuspunkte für den Erwerb einer BC 100 einsetzen. Zb wären 3000 punkte ein Rabatt über 1000€ beim Erwerb einer BC 100 für den Partner.

Möglichkeiten auch für BC 100 Kunden die Umsätze steigern zu lassen gibts genug.

BC 100 First + BC 25 First?? (Antwort)

SuperMazza — Thu, 06 Aug 2009 07:52:35 +0000

Da hast Du wohl recht, mich zu bewerben wäre Blödsinn. Allerdings die "Premium-Kunden" (nenne ich es mal ganz arrogant ;-) ) als zufriedene Kunden behalten zu wollen, davon merkt man wirklich nicht viel. Es geht mir ja nicht darum, von der Bahn eine Extrawurst zu bekommen, aber ab und an bei solchen Aktionen auch mit bedacht zu werden fördert vielleicht auch die Mundpropaganda. Wenn ich einen Stammkunden habe, der sehr teure Sachen bei mir kauft und einige andere, die wesentlich weniger kaufen, und ich lade die, die mir zu wenig kaufen zum Essen ein bin ich gespannt, ob mein Stammkunde dann nicht woandershin geht. Ich weiß der Vergleich hinkt ein bischen, aber vom Prinzip ist es das Gleiche.

Meine BC 100 habe ich privat, von der Arbeit habe ich eine BC 25 First, die ich zwar sogut wie nie nutze, aber sie hat mich nichts gekostet, also warum nicht mitnehmen?

BC 100 First + BC 25 First?? (Antwort)

Steffen — Thu, 06 Aug 2009 07:34:01 +0000

Was für einen Nutzen hat denn Deine BC 25 First, wenn Du bereits eine BC 100 first besitzt? Schlafwagenvergünstigungen? Sonst fällt mir eigentlich nichts ein.

Öhm, ich habe eine BC 100, aber keine first...

"SuperMazza" schon, den meinte ich ;)

BC 100 First + BC 25 First?? (Antwort)

bahnfan69 — Thu, 06 Aug 2009 07:31:38 +0000

Was für einen Nutzen hat denn Deine BC 25 First, wenn Du bereits eine BC 100 first besitzt? Schlafwagenvergünstigungen? Sonst fällt mir eigentlich nichts ein.

Öhm, ich habe eine BC 100, aber keine first...

BC 100 First + BC 25 First?? (Antwort)

Steffen — Thu, 06 Aug 2009 07:28:09 +0000

Was für einen Nutzen hat denn Deine BC 25 First, wenn Du bereits eine BC 100 first besitzt? Schlafwagenvergünstigungen? Sonst fällt mir eigentlich nichts ein.

Dein "Problem" der Bahn gegenüber ist: Dich zu umwerben steigert den Umsatz nicht. Du hast schon die teuerst mögliche Fahrkarte (BC 100 First), da sind kaum weitere Umsatzsteigerungen drin. Einzig muss man Dich bei der Stange halten, das geschieht ja jedes Jahr mit der Plüschbox, in der Dir Deine BC 100 zugeschickt wird^^

Nachtrag (Antwort)

SuperMazza — Thu, 06 Aug 2009 07:15:38 +0000

Es werden solche BahnCards auch an BC 25 Kunden verschickt.

Neue Promotion Aktion der Bahn? (Antwort)

SuperMazza — Thu, 06 Aug 2009 07:14:59 +0000

Ja diese Aktion wurde uns von seiten der Bahn auch angekündigt. Es heißt dabei immer "ausgewählte Kunden". Als Inhaber einer BC 100 finde ich das auch sehr nett bei so etwas nie bedacht zu werden, denn auch die Aktion mit dem Gutschein für einen Mitfahrer ging an mir vorbei, obwohl ich auch noch eine BC 25 First besitze. So etwas hättte mir schon etwas gebracht, da ich nur durch die BC 100 ja auch keinen umsonst mitnehmen darf.
Ich vermute mal, dass die Kunden nach Häufigkeit der Beschwerden und nach der Höhe der Umsätze / BahnBonus / Comfort-Punkte ausgewählt werden. Aber man bekommt wenn man nicht bedacht wird immer das Gefühl, man ist der Bahn sowieso nichts wert. Schade.

Neue Promotion Aktion der Bahn?

bahnfan69 — Thu, 06 Aug 2009 07:07:54 +0000

Heute hat mich eine Kollegin angesprochen die eine BC 50 2. Klasse besitzt.
Sie bekam ein Schreiben dem eine temporäre BC 50 first beilag, diese kann sie kostenlos im Monat August nutzen und damit als Kundin mit BC 50 2. Klasse auch Fahrscheine der 1. Klasse für die Hälfte kaufen.

Da freut sich der BC 100 Kunde dem keine solchen Aktionen zuteil werden, der aber dafür wohl - wie Holger Hamm an anderer Stelle schrieb - dann eine nett eingepackte BC 100 für seine 3.650 Euronen bekommt.

Dabei wäre es ja schon schön wenn dem Erinnerungsschreiben welches man ja vorher bekommt auch gleich ein BC 100 Antrag beiläge und man deswegen nicht extra zum Bahnschalter rumpeln muss....
So wurde es mir zumindest geschildert, eigentlich müsste die Erinnerung die nächsten Tage eintrudeln...