Nein, also abhanden will ich nicht kommen, im Gegenteil. Ich steige nur auf die BC 100 um. ;)

Ich dachte, du steigst auf die Jahrescard um...

Nein, also abhanden will ich nicht kommen, im Gegenteil. Ich steige nur auf die BC 100 um. ;)

Hätte ich auch gerne !

Nur zum Spaß eine kurze Begründung dazu, dann weiß der Vorstand Personal/Recht wenigstens warum ein Kunde abhanden kommt.

Nein, also abhanden will ich nicht kommen, im Gegenteil. Ich steige nur auf die BC 100 um. ;)

Kann mir jemand die Adresse des BahnCard-Services nennen (zwecks Kündigung BahnCard)? Ich habe keine Lust, die kostenpflichtige Hotline anzurufen.

Auch die Suchfunktion auf bahn.de liefert nur unbrauchbare Ergebnisse wie "Elektronische Grußkarte" etc...

Wie wär's mit der allgemein bekannten Adresse des BahnTowers in Berlin.

Und nicht vergessen: Per Einschreiben an M. Suckale senden. Nur zum Spaß eine kurze Begründung dazu, dann weiß der Vorstand Personal/Recht wenigstens warum ein Kunde abhanden kommt.

Löst zwei Antworten aus:
1.) Eine vom BahnCard Service
2.) vom ausgelagerten Vorstandsbüro/DB Dialog am Salzufer ggf. mit einer Antwort auf Deine Beschwerde.

So habe ich jedenfalls gekündigt und mir die neue BahnCard 25 F non.bahn.comfort erst dann geholt, als ich diese wieder gebraucht habe.

Grüße nach Berlin.

Nach dem zitierten Text reicht der elektronische Weg nicht aus. Schriftlich bedeutet per Brief oder Fax. Eine E-Mail wäre lediglich Textform.

Immerhin habe ich eine Bestätigung bekommen?!

Aber solange die Bahn es über das Kontaktformular akzeptiert (und man sich nicht drauf verlässt) ist das ja auch gut. :)

In den "Bedingungen für den Erwerb und die Nutzung von BahnCards (BahnCard)" steht dazu folgendes:

"[...]Sie verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, sofern die BahnCard25/BahnCard50 nicht bis 6 Wochen vor Kartenablauf schriftlich gegenüber dem BahnCard-Service gekündigt wird.[...]"

Demnach reicht auch die elektronische Kündigung, da dieser Vorgang nicht genauer spezifiziert ist.

Nach dem zitierten Text reicht der elektronische Weg nicht aus. Schriftlich bedeutet per Brief oder Fax. Eine E-Mail wäre lediglich Textform.

Viele Grüße
Thomas

"[...]Sie verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, sofern die BahnCard25/BahnCard50 nicht bis 6 Wochen vor Kartenablauf schriftlich gegenüber dem BahnCard-Service gekündigt wird.[...]"

Demnach reicht auch die elektronische Kündigung, da dieser Vorgang nicht genauer spezifiziert ist.

Das hab ich übrigens grade von der Rückseite des Begleitschreibens meiner neuen BahnCard abgeschrieben, die heute in der Post lag.

In manchen AGB von diversen Firmen (Premiere PayTV, Zeitschriften ABO usw) steht, dass man "schriftlich" kündigen muss, in anderen steht "per eingeschriebenem Brief".

Wenns der erste Fall ist, sollte man zwecks Nachvollziehbarkeit auf eigener Seite Einschreiben oder Fax mit sog. qualifizierter Sendebestätigung nehmen (auf der ist der Text mit abgedruckt).

Wenn die Bahn aber den bequemen Weg per Mail akzeptiert, ist das auch in Ordnung.

Ein Service eigentlich für unsere älteren Mitbürger :))

Tipp: Geh mal ins Bad und bring Deine Augen mit Wasser zusammen.

Und dann schau noch einmal auf die von mir verlinkte Seite, ganz unten.

Jaja, ich bin weder alt noch verschlafen aber trotzdem Danke für die Kommentare.
;)

Ganz klein ganz unten:
http://www.bahn.de/p/view/bahncard/ueberblick/faq.shtml

Für die Schriftgröße gibt es ganz oben mittig einen Schalter. Dann kann man sich die Seite in großer Schrift anschauen ;)

Ein Service eigentlich für unsere älteren Mitbürger :))

Kann mir jemand die Adresse des BahnCard-Services nennen (zwecks Kündigung BahnCard)? Ich habe keine Lust, die kostenpflichtige Hotline anzurufen.

Und auch keine Lust, die Homepage der DB zu besuchen? ;)

auch da war ich schon. hab aber außer hotlines, elektronischen grußkarten und kontaktformularen keine adresse gefunden.

Tipp: Geh mal ins Bad und bring Deine Augen mit Wasser zusammen.
Und dann schau noch einmal auf die von mir verlinkte Seite, ganz unten.

;)

Ganz klein ganz unten:
http://www.bahn.de/p/view/bahncard/ueberblick/faq.shtml

Edit: Mist, Steffen war schneller...

Danke. "Ganz klein ganz unten" hat mich dann doch zur Lupe greifen lassen...und siehe da: Vielen Dank!

Kann mir jemand die Adresse des BahnCard-Services nennen (zwecks Kündigung BahnCard)? Ich habe keine Lust, die kostenpflichtige Hotline anzurufen.

Und auch keine Lust, die Homepage der DB zu besuchen? ;)

auch da war ich schon. hab aber außer hotlines, elektronischen grußkarten und kontaktformularen keine adresse gefunden.

Edit: Mist, Steffen war schneller...

Kann mir jemand die Adresse des BahnCard-Services nennen (zwecks Kündigung BahnCard)? Ich habe keine Lust, die kostenpflichtige Hotline anzurufen.

Und auch keine Lust, die Homepage der DB zu besuchen? ;)

Auch die Suchfunktion auf bahn.de liefert nur unbrauchbare Ergebnisse wie "Elektronische Grußkarte" etc...