ICE-Treff - Wieder Schaffner-Vorfall bei DB Regio

Wieder Schaffner-Vorfall bei DB Regio (Antwort)

ExpressFreak — Tue, 23 Dec 2008 22:24:24 +0000

So ist die Menschheit nunmal: Ein Fehler wird ein Leben lang kritisiert und breit getreten, aber wenn etwas gut und fehlerfrei gemacht wird, ist das selbstverständlich...

Jaja, die Liebe Presse (Antwort)

NIM rocks — Tue, 23 Dec 2008 20:19:24 +0000

Es gibt aber einen Unterschied zwischen gutmütigkeit und freundlichkeit!

Ich habe "sanft" sofort mit gutmütig verbunden, ist wohl naheliegend.

Greetz

Wieder Schaffner-Vorfall bei DB Regio (Antwort)

101-Fan — Tue, 23 Dec 2008 19:03:29 +0000

Wenn man sich die Berichte in der Presse zur Zeit ansieht, hat man das Gefühl, die warten regelrecht darauf, dass etwas schief geht.
Ich warte noch auf die Schlagzeile:

Bahnsinn: Zugchef kann kein Deutsch!
Bei der Begrüssungsansage hat sich der Zugchef versprochen!

Jaja, die Liebe Presse (Antwort)

ExpressFreak — Tue, 23 Dec 2008 18:12:56 +0000

Es gibt aber einen Unterschied zwischen gutmütigkeit und freundlichkeit!

Jaja, die Liebe Presse (Antwort)

NIM rocks — Tue, 23 Dec 2008 17:34:40 +0000

Genau da ist der Punkt, bisher waren das meistens Fälle für die es eigentlich keine Schulung bedarf! Es liegt letztendlich immer an dem Zugbegleiter selbst wie dieser handelt. Da gibt es halt zum einen die eher sanften und freundlichen und zum anderen wieder die kotzigen und unfreundlichen denen man eigentlich besser die Kündigung vorlegen sollte ;-).

Grüße,
ExpressFreak

In diesem Job kann dir Gutmütigkeit, wenn du dir nicht genau bewusst bist wo, wie und bei wem du sie einsetzt, das Genick brechen. Sobald ein dreister Fahrgast so etwas bemerkt, beginnt er, dir nach allen Regeln der Kunst auf den Kopf zu scheissen. Ist leider so.

MfG NIM rocks

Jaja, die Liebe Presse (Antwort)

ExpressFreak — Tue, 23 Dec 2008 16:58:03 +0000

Genau da ist der Punkt, bisher waren das meistens Fälle für die es eigentlich keine Schulung bedarf! Es liegt letztendlich immer an dem Zugbegleiter selbst wie dieser handelt. Da gibt es halt zum einen die eher sanften und freundlichen und zum anderen wieder die kotzigen und unfreundlichen denen man eigentlich besser die Kündigung vorlegen sollte ;-).

Grüße,
ExpressFreak

Jaja, die Liebe Presse (Antwort)

Maggus — Tue, 23 Dec 2008 16:49:09 +0000

an diesem Fall sehr gut zu sehen. Dass man unter 6 gratis fährt, weiß doch jedes "Kind". ;-)

Jaja, die Liebe Presse (Antwort)

RhBDirk — Tue, 23 Dec 2008 16:19:43 +0000

Die Schlagzeilen ließen sich ganz einfach vermeiden, wenn die Bahn ihre Mitarbeiter angemessen schulen würde.

Es ist gut und richtig, dass die Presse darüber berichtet weil die Bahn aus eigenem Antrieb wohl nicht handelt.

Man kann das Personal noch so gut schulen, es muss aber auch einfach vom Personal gelernt und umgesetzt werden ;-)

Jaja, die Liebe Presse (Antwort)

Maverick — Tue, 23 Dec 2008 15:59:26 +0000

Die Schlagzeilen ließen sich ganz einfach vermeiden, wenn die Bahn ihre Mitarbeiter angemessen schulen würde.

Es ist gut und richtig, dass die Presse darüber berichtet weil die Bahn aus eigenem Antrieb wohl nicht handelt.

Jaja, die Liebe Presse (Antwort)

RhBDirk — Tue, 23 Dec 2008 15:13:55 +0000

Also mittlerweile nervt die Presse. Gut, die DB mit ihrem Tarifchaos ist da sicherlich nicht unschuldig dran. Aber im Moment wird noch so ein kleiner Fehler gleich groß durch die Presselandschaft gezogen. Als ob es das früher nicht gegeben hätte, dass es Fahrgäste gibt, die mit falschen Tickets (zu Recht oder Unrecht) in diversen Zügen unterwegs sind. Nur war es früher keine Schlagzeile wert. Und das ist es in den meisten Fällen auch heute noch nicht.

Wieder Schaffner-Vorfall bei DB Regio

Maggus — Tue, 23 Dec 2008 14:09:00 +0000

Diesmal wusste das Personal nicht, dass Kinder unter 6 gratis fahren dürfen.

http://www.suedwest-aktiv.de/landundwelt/suedwestumschau/4049198/artikel.php?SWAID=317a...