ICE-Treff - (Gar nicht) OT 0180 Nummern...

(Gar nicht) OT 0180 Nummern... (Antwort)

Bernd August — Sat, 31 Dec 2011 18:37:07 +0000

http://www.0180.info

Und weniger seriöse Nummerninhaber lassen die Alternativrufnummer daraus leider schnellstmöglich entfernen ...

(Nicht ganz) OT 0180 Nummern... (Antwort)

Tunnelrettungszug — Fri, 30 Dec 2011 23:35:23 +0000

http://www.0180.info

(Nicht ganz) OT 0180 Nummern... (Antwort)

Tabernaer — Fri, 30 Dec 2011 23:01:24 +0000

Irgendwo in den Untiefen des www hab ich mal ne Seite gefunden (und leider wieder verloren) auf der man die normale Nummer, die hinter der 180 oder 0190 Nummer steckt, hersusfinden konnte. Wenn jemand zufällig diese Seite kennen sollte....

Frage,Mail- oder Faxkontakt zum Servicecenter Fahrgastrechte (Antwort)

Fabian318 — Fri, 30 Dec 2011 13:05:34 +0000

Da wir nicht bereit sind, eine kostenpflichtige 01805er Nummern anzurufen (was auch vermeintlich sinnlos wäre, weil die schon bei dem Ur-Anrag den Sachverhalt nicht verstanden haben) und ich keine 55 Cent Porto ausgeben will, suche ich einen Mail oder Faxweg.

Möglichkeit 1: Abgabe am Servicepoint/Reisezentrum, entsprechend an das SC Fahrgastrechte adressiert.

Möglichkeit 2: Aufdruck der Adresse (siehe PDF) auf einen Briefumschlag, da braucht es keine Briefmarke. http://www.fahrgastrechte.info/Fahrgastrechteformular.18.0.html

Soweit ich weiß erwartet das Eisenbahn-Bundesamt, dass du auf den ersten ablehnenden Bescheid wenigstens einmal intervenierst. Außerdem ist das ein wenig mit Kanonen auf Spatzen geschossen, wenn du bei der ersten Ablehnung gleich zum EBA rennst, wie ich finde.

! Fahrgastrechte über das Eisenbahn-Bundesamt durchsetzen (Antwort)

GUM — Fri, 30 Dec 2011 11:59:36 +0000

Moin,

Wie ist die Truppe in Frankfurt den über einer 069 - 265-x Nummer per Fax oder Mail zu erreichen?

Danke und Gruß
Avmz

Du kannst Dich jederzeit auch an die Aufsichtsbehörde Eisenbahn-Bundesamt wenden. Die Adresse findet sich meiner Meinung nach auch auf jedem Aushang Fahrgastrechte an der nächst gelegenen Haltestelle.

Noch schneller ist nur ice-treff.de. Dort sind die Detailinformationen verfügbar.

Bürger-Telefon für Fahrgastrechte
Adresse
Eisenbahn-Bundesamt
Heinemannstraße 6
53175 Bonn
Kontakt

Telefon: 0228-30795-400
Fax: 0228-30795-499
E-Mail: poststelle@eba.bund.de

Quelle: Quelle

Ich würde allerdings ein Fax empfehlen als schriftliche Variante. Normale 0228 Nummer in die ehemalige Bundeshauptstadt.

Hoffe hilft weiter.

Grüße GUM

Frage,Mail- oder Faxkontakt zum Servicecenter Fahrgastrechte

Avmz — Fri, 30 Dec 2011 11:19:22 +0000

Moin,

meine besser Hälfte hat gerade einen Bescheid vom Servicecenter wg. Verspätung bekommen, dem wir widersprechen wollen.
Da wir nicht bereit sind, eine kostenpflichtige 01805er Nummern anzurufen (was auch vermeintlich sinnlos wäre, weil die schon bei dem Ur-Anrag den Sachverhalt nicht verstanden haben) und ich keine 55 Cent Porto ausgeben will, suche ich einen Mail oder Faxweg.

Meine Mail an kundendialog@bahn.de wurde als "wir sind nicht zuständig, rufe die kostenpflichtige Nummer an" zurückgewiesen.
Wer reklamiert ist bei bei Bahn eben kein Kunde.

Wie ist die Truppe in Frankfurt den über einer 069 - 265-x Nummer per Fax oder Mail zu erreichen?

Danke und Gruß
Avmz