ICE-Treff - zwar nicht bahn.bonus...

zwar nicht bahn.bonus... (Antwort)

Memminger1985 — Wed, 26 Nov 2008 17:32:48 +0000

werden eigentlich einem die Punkte für den Kaufpreis der BC automatisch gutgeschrieben oder muss ich mich an BC Service wenden, wenn ich in nächster Zeit keine Fahrkarte kaufe? Bin auch gespannt ob ich meine 100 Punkte Geburtstagsgeschenk wieder bekomme.

zwar nicht bahn.bonus... (Antwort)

Matze86 — Wed, 26 Nov 2008 17:13:03 +0000

Aber auch die Kündigungsbestätigung der BC25 meiner Mutter traf nach lediglich einer Woche (gesandt an den BC Service) ein.

Der BC-Service ist eigentlich stets recht schnell, was Kündigungsbestätigungen angeht.
Naja, ich musste dem BC-Service bei einer anderen Angelegenheit eine zweite Mail schreiben bis eine Antwort kam...

bahn.bonus Prämienversand wieder schneller? (Antwort)

moonglum — Wed, 26 Nov 2008 16:20:43 +0000

Heute - um fair zu sein - waren die Tickets in der Post! Das warten hat ein Ende.

bahn.bonus Prämienversand wieder schneller? (Antwort)

Naddi — Wed, 26 Nov 2008 14:56:52 +0000

Ich warte schon seit einem Monat, und bis heute nichts im Postkasten.

Es ist schon eine Leistung mit einem Prämienprogramm Kunden zu verärgern!

bahn.bonus Prämienversand wieder schneller? (Antwort)

moonglum — Wed, 26 Nov 2008 14:42:23 +0000

Ich warte seit über 5 Wochen, sollten Ende Oktober kommen. Bisher Fehlanzeige. Habe heute mal bei BahnComfort angerufen. Weder konnte man mich durchstellen, noch hat man mich zurück gerufen....
Wen wundert noch etwas?

bahn.bonus Prämienversand wieder schneller? (Antwort)

ICE 79 — Tue, 25 Nov 2008 22:40:56 +0000

die Reklamation wird dies sicher erledigen.

bahn.bonus Prämienversand wieder schneller? (Antwort)

Regiosprinter — Tue, 25 Nov 2008 21:16:31 +0000

Meine am 14.11.08 bestellte Mitfahrerfreifahrt traf bereits heute bei mir fast innerhalb der versprochenen 10 Tage bei mir ein.
Ob das Zufall war oder ob die Probleme nun behoben sind kann ich nicht sagen.

Dann mag mich der bahn.bonus-Service nicht. ;-)
Meine am 25.10.08 bestellte Prämie steht noch aus...
Klaus

zwar nicht bahn.bonus... (Antwort)

RhBDirk — Tue, 25 Nov 2008 20:08:03 +0000

Aber auch die Kündigungsbestätigung der BC25 meiner Mutter traf nach lediglich einer Woche (gesandt an den BC Service) ein.

bahn.bonus Prämienversand wieder schneller? (Antwort)

Holger_HAM — Tue, 25 Nov 2008 19:28:47 +0000

Hallo,
auch meine vor etwas mehr als zwei Wochen bestellte Prämie war heute im Briefkasten. Alles in einem etwas anderen Format als gewöhnlich, aber das ist ja letztlich egal.

bahn.bonus Prämienversand wieder schneller? (Antwort)

Markus-P — Tue, 25 Nov 2008 19:24:12 +0000

Hi,

nachdem es in den letzten Wochen und Monaten zu deutlichen Verzögerungen bei der Zustellung von bahn.bonus Prämien kam hier nun eine gute Nachricht:
Meine am 14.11.08 bestellte Mitfahrerfreifahrt traf bereits heute bei mir fast innerhalb der versprochenen 10 Tage bei mir ein.
Ob das Zufall war oder ob die Probleme nun behoben sind kann ich nicht sagen.

Hi,

scheint so, der Hinweis auf der bahn.bonus zu den verzögerten Bearbeitungszeiten ist auf jeden Fall weg.

bahn.bonus Prämienversand wieder schneller?

bahnfan69 — Tue, 25 Nov 2008 18:40:09 +0000

Hi,

nachdem es in den letzten Wochen und Monaten zu deutlichen Verzögerungen bei der Zustellung von bahn.bonus Prämien kam hier nun eine gute Nachricht:
Meine am 14.11.08 bestellte Mitfahrerfreifahrt traf bereits heute bei mir fast innerhalb der versprochenen 10 Tage bei mir ein.
Ob das Zufall war oder ob die Probleme nun behoben sind kann ich nicht sagen.