ICE-Treff - Stonierung eines Onlineticket

Stonierung eines Onlineticket (Antwort)

Ösi — Sun, 18 Sep 2011 11:37:31 +0000

Wie lange die Gutschrift dauert, weiß ich nicht.

Bei Kreditkartenzahlung kommt die Gutschrift sofort nach Stornierung an.

Stonierung eines Onlineticket (Antwort)

Sascha Heß — Sun, 18 Sep 2011 10:01:25 +0000

Hallo!

Du machst die Stornierung selbst in Deinem Online-Konto.

Da das Ticket ja bereits bezahlt ist, bekommst Du den Fahrpreis abzüglich der 15,- € Gebühr erstattet. Die Erstattung erfolgt über den Zahlweg, mit dem Du das Ticket bezahlt hast, also entweder aufs Konto oder die Kreditkarte.

Viele Grüße
Sascha

Stonierung eines Onlineticket (Antwort)

Fabian318 — Sun, 18 Sep 2011 10:01:21 +0000

Nun meine Frage: Wie ist der Ablauf bei solch einer Stonierung ? Muss ich die 15 € Entgelt überweisen oder wird es von meinem Konto abgebucht?

Der Betrag des Tickets abzgl. Stornierungsentgelt wird dem Kreditkartenkonto oder dem Konto, das bei der Lastschriftzahlung benutzt worden ist, gutgeschrieben.

Wie lange die Gutschrift dauert, weiß ich nicht.

Stonierung eines Onlineticket

Tob2011 — Sun, 18 Sep 2011 09:56:10 +0000

Hallo,

Würde gerne einen Sparpreisticket (Onlinticket 39 €) stonieren lassen.

Nun meine Frage: Wie ist der Ablauf bei solch einer Stonierung ? Muss ich die 15 € Entgelt überweisen oder wird es von meinem Konto abgebucht?
Oder wird es mit dem Ticketpreis verrechnet ?
Wie lange dauert so etwas ?

Vielen Dank vorrab,

Mfg Tobias