Nach immerhin 5 Tagen taucht EINE neue BC25 in der Uebersicht "Meine Bahncards" auf.

Das Bestelltdatum ist auf den heuten Tag, also 5 Tage nach erreichen der 2000 Grenze eingestellt.

Interessant: Es wird eine neue "BahnCard 25 (2. Klasse)" produziert. Das Wort "comfort" taucht nicht auf. ?? Warum? Schauen wir mal.

Bisher (nach 4 Tagen) taucht da immer noch keine Comfortkarte auf. Letzter Eintrag 6 Monate alt: "BC 25 - Karte versendet"

Ich bekomme alle drei Monate eine Mail vom Bahn.bonus comfort-Service zugeschickt (Ihr aktueller Punktestand bei bahn.bonus). Da sind neu gesammelte Punkte, eingelöste Punkte und Punkte, die zum Quartalsende verfallen aufgelistet. Die Mail kommt immer so zur Quartalsmitte.

Gruß
Markus

Ich bekomme keinen bahn.bonus Newsletter. Es kann sein, dass ich den mal abbestellt habe... Aber ich habe in meine Einstellungen bei bahn.de geschaut, da steht nichts davon. Eigentlich müsste ich den b.b.c.-Newsletter bekommen...

meine neue BahnCard ist mit Brief datiert über 5 Wochen vor Gültigkeitsbeginn der neuen Karte angekommen.

Dann liegt die Kündigungsfrist bei 6 Wochen (und nicht wie von mir angenommen 3 Wochen) vor Laufzeitende. Wenn diese Frist abgelaufen ist, wird die neue BC erstellt und der Punktestand berücksichtigt, ob die Folge BC den comfort Status erhält...

Dann paßt es, daß die Karte 5 Wochen vor Ende ankommt. Wenn ich überlege, war das bei mir auch so. Keine Ahnung, wie ich auf die 3 Wochen gekommen bin...

Wie sehe ich eigentlich, wann meine Bonus.comfort Punkte verfallen???

Ich meine früher (vor einem Jahr?), konnte man noch sehen, wie lange die ältesten b.c.-Punkte gültig sind.

Ich bekomme alle drei Monate eine Mail vom Bahn.bonus comfort-Service zugeschickt (Ihr aktueller Punktestand bei bahn.bonus). Da sind neu gesammelte Punkte, eingelöste Punkte und Punkte, die zum Quartalsende verfallen aufgelistet. Die Mail kommt immer so zur Quartalsmitte.

Gruß
Markus

3 Wochen vor Ende der Laufzeit wird eine Folge BC Karte erstellt. Ist in dieser Zeit weiterhin die 2.000 Punkte erreicht, ist die Folge BC ebenfalls mit comfort Status versehen!

Wenn aber 3 Wochen vor Ende der Laufzeit eine Folge BC erstellt wird und dieser Zeit der Punktestand unter 2.000 liegt, ist die Folge BC KEIN Comfort Status!

meine neue BahnCard ist mit Brief datiert über 5 Wochen vor Gültigkeitsbeginn der neuen Karte angekommen.

Wie sehe ich eigentlich, wann meine Bonus.comfort Punkte verfallen???

Ich meine früher (vor einem Jahr?), konnte man noch sehen, wie lange die ältesten b.c.-Punkte gültig sind.

Wohl gar nicht mehr. Musst selber rechnen ;)

Ich meine früher (vor einem Jahr?), konnte man noch sehen, wie lange die ältesten b.c.-Punkte gültig sind.

Was passiert eigentlich, wenn man z.B bei 1600 Punkten seine BC kündigt und die restlichen Punkte über die Bahnbonus Card sammelt? Dann hat man irgendwann 2000 Punkte zusammen, aber keinen "Status", weil keine BC? Eine Bahnbonus Card mit Bahncomfort gibt es nicht, oder?

2000 Punkte und keinen Status. Richtig.

Sonst wäre es ja günstig, kurz bevor die 2000er Marke durch Verfall wieder unterschritten wird, noch eine Bahncard zu ordern.

Das ist legitim.

Wie lange dauert die Zustellung der neuen Bahn.Card ungefähr?

ca. 5 Werktage

Wie lange ist der Status gültig? Ein Jahr oder nur so lange, wie ich über 2000 Punkten bin?

Bis zum Ende des Gültigkeitszeitraums der BC.

3 Wochen vor Ende der Laufzeit wird eine Folge BC Karte erstellt. Ist in dieser Zeit weiterhin die 2.000 Punkte erreicht, ist die Folge BC ebenfalls mit comfort Status versehen!

Wenn aber 3 Wochen vor Ende der Laufzeit eine Folge BC erstellt wird und dieser Zeit der Punktestand unter 2.000 liegt, ist die Folge BC KEIN Comfort Status!

Du kannst aber weiterhin DANACH weiter Punkte sammeln um den comfort Status im Nachinein zu erhalten!

Lieber john-vogel,

wenn Du den Status gerade heute erlangt hast, mach unbedingt einen Screeshot von Deiner Punkteübersicht. Wenn Du Deine Comfort-BC nicht bald bekommst, schickst Du dem BC-Team diesen
Screenshot (nach Möglichkeit das ganze Fenster, wo man auch die URL mit der Session-ID sehen kann). Dann sollen die mal Stellung nehmen...

Aus gegebenem Anlass habe ich den dringenden Verdacht, dass der Comfort-Status nicht tagesgenau überprüft wird. Vermutlich nur irgendwann einmal in jedem Monat. Punkte älter als 12 Monate verfallen aber wieder (das geschieht allerdings wirklich tagesgenau!), so dass man schnell wieder unter die 2000 Punkte rutscht.

für den comfort.status gilt es monatsweise und nicht taggenau,
insofern könnt es sein, dass du auf den monat betrachtet noch über 2.000 punkte hast und den status erhältst, obwohl das taggenau nicht mehr gegeben wäre.

wenn Du den Status gerade heute erlangt hast, mach unbedingt einen Screeshot von Deiner Punkteübersicht. Wenn Du Deine Comfort-BC nicht bald bekommst, schickst Du dem BC-Team diesen
Screenshot (nach Möglichkeit das ganze Fenster, wo man auch die URL mit der Session-ID sehen kann). Dann sollen die mal Stellung nehmen...

Aus gegebenem Anlass habe ich den dringenden Verdacht, dass der Comfort-Status nicht tagesgenau überprüft wird. Vermutlich nur irgendwann einmal in jedem Monat. Punkte älter als 12 Monate verfallen aber wieder (das geschieht allerdings wirklich tagesgenau!), so dass man schnell wieder unter die 2000 Punkte rutscht.

Wie behalte ich meinen bahn.bonus comfort-Status?
Ihre neue BahnCard wird dann als Comfort-Karte erstellt, wenn Sie zum Zeitpunkt der Bestellung mindestens 2.000 Statuspunkte in den letzten 12 Monaten gesammelt haben. Ihre gesammelten Statuspunkte haben eine Gültigkeit von 12 Monaten. Für die Beibehaltung des Status (z.B. bei Folgekarten im Rahmen Ihres BahnCard-Abonnements oder zusätzlich erworbenen BahnCards) ist daher das kontinuierliche Sammeln von Statuspunkten notwendig.

Ist der Zeitpunkt der Bestellung als "Stichtag" für Bahn.Comfort neu oder nur missverständlich formuliert?
Ich hatte nun zwei Jahre die BC 100, werde aber, da ich aller Wahrscheinlichkeit nach bis spätestens Ende des Jahres für länger ins Ausland gehe, keine neue beantragen, denke aber über eine BC 25 nach. Nach der obigen Beschreibung müsste die dann automatisch ebenfalls noch Bahn.Comfort-Status haben, so lange ich sie vor Ablauf der BC 100 bestelle, oder?

Sonst wäre es ja günstig, kurz bevor die 2000er Marke durch Verfall wieder unterschritten wird, noch eine Bahncard zu ordern.

Tommyboy

Ah-ja!!

Ich glaub', jetzt hab' ich das System STATUSPUNKTE geschnallt. Dabei ist's so einfach.

Es ist ein ROLLIERENDES System! Egal, von welchem Stichtag ausgehend der Comfort-Status ermittelt wird. In den letzten 12 Monaten müssen immer mindestens 2000 Statuspunkte erreicht worden sein, um den Comfort-Status beibehalten zu können.

genau.

Übrigens: Mit dem Wort "Bestellung" habe ich dann ein Problem, wenn ich bereits BC-Inhaber bin. Die Folge-BC nach einem Jahr bestelle ich nicht. Sofern ich nicht kündige, gibt's automatisch eine neue BC. Selbstverständlich verhält es sich anders, wenn es sich um eine BC mit KK-Funktion handelt. Aber das ist den Statuspunkten eh egal. Es geht doch um den Fahrkarten- bzw. Streckenumsatz.

naja....auch ein Abo ist irgendwie ja eine Bestellung,
da bezieht es sich dann eben darauf, wann Deine Folge-BC ausgestellt wird.
Wieso sollte es da einen Unterschied geben zwischen BC und BC mit KK-Funktion?
Die Ausstellung sollte bei beiden in etwa gleich sein.

Ich glaub', jetzt hab' ich das System STATUSPUNKTE geschnallt. Dabei ist's so einfach.

Es ist ein ROLLIERENDES System! Egal, von welchem Stichtag ausgehend der Comfort-Status ermittelt wird. In den letzten 12 Monaten müssen immer mindestens 2000 Statuspunkte erreicht worden sein, um den Comfort-Status beibehalten zu können.

Übrigens: Mit dem Wort "Bestellung" habe ich dann ein Problem, wenn ich bereits BC-Inhaber bin. Die Folge-BC nach einem Jahr bestelle ich nicht. Sofern ich nicht kündige, gibt's automatisch eine neue BC. Selbstverständlich verhält es sich anders, wenn es sich um eine BC mit KK-Funktion handelt. Aber das ist den Statuspunkten eh egal. Es geht doch um den Fahrkarten- bzw. Streckenumsatz.

DANKE NOCHMALS.

rico12

wäre jetzt die Frage, wie weit im voraus man die BahnCard bestellen kann vor Gültigkeitsbeginn.
Da es eh um monatsweise geht und nicht taggenau.... könnte es auch recht schwierig sein, da nun ein genaues Beispiel, genauen Zeitpunkt zu konstruieren.

Ich meine, dass man die BC bis zu 3 Monate vor Gültigkeitsbeginn beantragen kann (es steht auf jeden Fall auf dem BC-Antrag drauf).

Das hat er nicht geschrieben. Er hat geschrieben, dass man bei Ausstellung oder Gültigkeitsbeginn (was zählt da?) einer jeden Folgebahncard 2000 Punkte haben muss.

Ausstellung.

...erschiene mir auch logisch. Man kann ja bei Ausstellung / Bestellung noch gar nicht wissen, wie der Punktestand zum Zeitpunkt des Gültigkeitsbeginns sein wird.

Siehe FAQ:

Ihre neue BahnCard wird dann als Comfort-Karte erstellt, wenn Sie zum Zeitpunkt der Bestellung mindestens 2.000 Statuspunkte in den letzten 12 Monaten gesammelt haben.

--

wäre jetzt die Frage, wie weit im voraus man die BahnCard bestellen kann vor Gültigkeitsbeginn.
Da es eh um monatsweise geht und nicht taggenau.... könnte es auch recht schwierig sein, da nun ein genaues Beispiel, genauen Zeitpunkt zu konstruieren.