Ich meinte ja auch: Abwarten und wenn sich bei der nächsten Abrechnung nix tut, dann beschweren ;)

Der Fehler passiert bei BahnBonus. Die Commerzbank hat mir bestätigt das nur
Umsatz "DB intern" übermittelt wurde.
Aus diesem Grund passiert bei der nächsten Abrechnung garnichts.

Und wie kommt es dann, dass doch schonmal was passiert ist? ;)

Ich meinte ja auch: Abwarten und wenn sich bei der nächsten Abrechnung nix tut, dann beschweren ;)

Der Fehler passiert bei BahnBonus. Die Commerzbank hat mir bestätigt das nur
Umsatz "DB intern" übermittelt wurde.
Aus diesem Grund passiert bei der nächsten Abrechnung garnichts.

Bei mir kam es zwar noch nicht vor, aber mir ist zu Ohren gekommen, dass manchmal punktetechnisch fehlerhaft abgerechnet wird. Mit dem darauffolgenden Monat sollte das normalerweise ausgeglichen werden. Also: abwarten ;)

Hallo Matze 86,

mit "abwarten" , das kannst Du vergessen.
Es hilft nur sofort reklamieren. Ich hatte bei meiner letzten Abrechnung das gleiche
Problem. Erst nach etlichen E-Mails wurde die Differenz gutgeschrieben.

Gruß
Gerhard

Ich meinte ja auch: Abwarten und wenn sich bei der nächsten Abrechnung nix tut, dann beschweren ;)

Bei mir kam es zwar noch nicht vor, aber mir ist zu Ohren gekommen, dass manchmal punktetechnisch fehlerhaft abgerechnet wird. Mit dem darauffolgenden Monat sollte das normalerweise ausgeglichen werden. Also: abwarten ;)

Hallo Matze 86,

mit "abwarten" , das kannst Du vergessen.
Es hilft nur sofort reklamieren. Ich hatte bei meiner letzten Abrechnung das gleiche
Problem. Erst nach etlichen E-Mails wurde die Differenz gutgeschrieben.

Gruß
Gerhard

Und kann es sein, das bei der Kreditkarte zu wenig Punkte für Bahn-Konzern Umsätze gab?

Habe eine Fahrkarte mit dem Gutschein aus den Sonntagszeitungen gekauft und den Rest per Kreditkarte bezahlt.
Wie üblich wurde die Kreditkarte mit dem vollen Fahrkartenbetrag belastet und die zwanzig Euro wurden wieder gutgeschrieben.
Für diesen Umsatz habe ich allerdings nur einen Punkt pro drei Euro bekommen, normal wären hier doch ein Punkt pro zwei Euro gewesen?
Allerdings gab es für den Gesamtbetrag die Punkte.

Danke für die Antworten.

Bei mir kam es zwar noch nicht vor, aber mir ist zu Ohren gekommen, dass manchmal punktetechnisch fehlerhaft abgerechnet wird. Mit dem darauffolgenden Monat sollte das normalerweise ausgeglichen werden. Also: abwarten ;)

Wollte halt, wenn es lange Lieferzeiten gibt, die Punkte nicht sinnlos einsetzen, wenn ich die Prämie dann nicht mehr benötige.

Auf Post vom Kundendialog warte ich grade schon zwei Werktage.

Darauf wirst du noch ein Weilchen warten müssen ;)

Bei meiner letzten drei Bestellungen zu b.b (im Dez10 - Jan11 - Apr11) dauerte es zwei Werktage nach dem Bestelltag bis die Prämien bei mir im Briefkasten waren.
Auf Post vom Kundendialog warte ich grade schon zwei Werktage.

Was die Prämie angeht kann ich das nur bestätigen. Vor drei Wochen eine Mitfahrerfreifahrt bestellt, die war innerhalb von drei Werktagen da.

weiss jemand wie es zur Zeit mit den Lieferzeiten bei den bahn.bonus Prämien aussieht?

Wenn ich mir die Zutrittsberechtigung zur Lounge am 01.07. bestelle, ist die bis zum 08.07. bei mir?

Als ich die Prämie bestellt habe, war sie auch innerhalb von ein oder zwei Tagen bei mir. Die scheinen wirklich schnell zu sein... ;)

Schönes WE
Jogi

Bei meiner letzten drei Bestellungen zu b.b (im Dez10 - Jan11 - Apr11) dauerte es zwei Werktage nach dem Bestelltag bis die Prämien bei mir im Briefkasten waren.
Auf Post vom Kundendialog warte ich grade schon zwei Werktage.

Sollte also bei dir im Zeitrahmen klappen, aber eine Garantie kann man nicht geben.

Gute Nacht, schönes Wochenende!

Heeni

weiss jemand wie es zur Zeit mit den Lieferzeiten bei den bahn.bonus Prämien aussieht?

Wenn ich mir die Zutrittsberechtigung zur Lounge am 01.07. bestelle, ist die bis zum 08.07. bei mir?

Und kann es sein, das bei der Kreditkarte zu wenig Punkte für Bahn-Konzern Umsätze gab?

Habe eine Fahrkarte mit dem Gutschein aus den Sonntagszeitungen gekauft und den Rest per Kreditkarte bezahlt.
Wie üblich wurde die Kreditkarte mit dem vollen Fahrkartenbetrag belastet und die zwanzig Euro wurden wieder gutgeschrieben.
Für diesen Umsatz habe ich allerdings nur einen Punkt pro drei Euro bekommen, normal wären hier doch ein Punkt pro zwei Euro gewesen?
Allerdings gab es für den Gesamtbetrag die Punkte.

Danke für die Antworten.