ich habe eine Frage zu den Stand-/Wendezeiten von Thalys in Oostende:

Neben montags bis samstags verkehrenden Verbindung [= Ankunft abends um 21h08 (als 9455); Rückfahrt morgens um 06h09) gibt es samstags eine zweite Verbindung auf dieser Relation mit ungewöhnlich langer Wartezeit:

Ankunft um 10h50 (als THA 9313)

Rückfahrt um 17h46 (als THA 9454)

=> Standzeit: 06h56

Ähnliches auch am Sonntag:

Ankunft um 14h07 (als THA 9427)

Rückfahrt um 16h46 (als THA 9350)

=> Standzeit: 02h39

Während ich mir eine Standzeit von < 3h vorstellen kann, halte ich fast sieben Stunden für unrealistisch. Werden hier Leerfahrten nach Brüssel durchgeführt?

Macht eigentlich wenig Sinn, da eine Durchbindung nach Paris ohne weiteres möglich sein dürfte.

die Gutscheine werden in der Kölner SNCF-Boutique anstandslos akzeptiert; mit dem internetgebundenen Verkauf haben die aber nichts zu tun. Ich glaube auch eher nicht, dass sich diese Gutscheine online einlösen lassen.

Anrufen bringt auch nicht, so auch die Aussage der dortigen Mitarbeiter. Das Hörer liegt stets neben der Gabel...

Zu den Kosten:

Pro Fahrkarte (= bei der SNCF gilt: 1 Fahrkarte = 1 Person!) werden 1,30 € Servicegebühren berechnet; wenn Du online eine Option abschließt (= "SNCF-Dossier") werden weitere sieben Euro berechnet.

Noch folgender Hinweis:

Ungeachtet des gewählten Tarifs wird man Dich darauf hinweisen, dass die mit Gutschein(en) bezahlte Fahrkarte weder umtauschbar, noch erstattbar ist.

Das stimmt nicht so ganz: Du kannst diese Tickets - wenn es der Tarif vorsieht - auch ohne weiteres an jeder DB-Verkaufsstelle umtauschen (= gilt ausscchließlich uneingeschränkt für Thalys-Tickets; aber auch andere derartig gekaufte Tickets lassen sich dort umtauschen) und sogar, wenn es der Tarif vorsieht, wieder erstatten lassen:

Ich hatte mal den Fall, dass ich Thalys-Gutscheine dort eigelöst habe (unter Zzuzahlung der Differenz; in bar), dann aber doch einen Umtausch - bei der DB - vornehmen musste (Hi-Life) und schließlich nicht gefahren bin. Die DB hat mir die Kosten der Fahrkarte am Schalter völlig unbürokratisch erstattet (Servicegebühr der SNCF-Boutique).

In Bezug auf Thalys müsste das auch so stimmen, denn die deutschen Kunden bekommen - statt einer Überweisung - das Geld direkt auf Ihr Bankkonto überwiesen und auch die DB lässt den Kunden i.d.R. die Wahl zwischen Gutscheinen und Erstattungen.

Gleichen Fall hatte ich auch mit der SNCF: Deren Gutscheine gegen ICE-Tickets Frankfurt (M) <-> Paris eingelöst (inkl. Zuzahlung der Differenz; in bar). Die DB konnte die zwar nicht zurückbuchen und umtauschen, allerdings haben Sie so eine Art Ersatzticket ausgebucht und mich darauf hingewiesen, dass auch ein Upgrade auf die 1. Klasse erfolgen könne (= Zahlung der Differenz im Zug). Nun war ich dieses Mal nicht gefahren und habe mich mit beiden Tickets an den Kundenservice der SNCF gewendet, den Sachverhalt dargelegt und man bat man mich per E-Mail um meine Bankverbindung, um mir den vollen Betrag - abzüglich der 10%igen, in Frankreich üblichen Bearbeitungsgebühr - überweisen zu können. Relativ schnell war das auch gebucht. Problem ist nur, dass ab dem 1. Geltungstag seitens der SNCF keine Erstattung der Reisekosten vorgesehen ist/war (= Normalpreis!), wobei - auch bei Auslandssendungen - das Datum des Poststempels ausschlaggebend ist.

"Dieser Gutschein wird nur mit seinem Wert als Bezahlung auf internationalen
Thalys-Strecken an den Schaltern der französischen und belgischen Bahnhöfe und der
von der SNCF oder SNCB zugelassenen Reisebüros akzeptiert.Er wird nicht an Bord der Züge akzeptiert."

Leider bin ich demnächst weder in Belgien noch in Frankreich, meine nächste Fahrt wäre die Gutscheinfahrt.

Weiß jmd. ob diese Gutscheine auch bei

Rail Europe - SNCF- Französische Eisenbahnen
Bahnnhofsvorplatz 1
50667 Köln

akzeptiert werden? Müsste dann mal zwangsweise eine Pause in Köln einlegen... Weiß jmd. ob die dort auch Fahrkarten postalisch versenden? Gilt der SNCF Preis oder fallen vor Ort noch Gebühren für die Ausstellung an? Oder weiß jmd. sogar wie hoch die Bearbeitungsgebühr / Versandkosten für postalische Zusendung sind?

Viele Grüße und danke für Eure Hilfe

SunshineMouse