Hallo,
auf meinen letzten Berlin-Fahrten gab es in der 2. Klasse je Strecke 4 oder 5 Mandeln mit Schokoüberzug (16g).

Ah, ok, dann scheint es in der zweiten Klasse ja was zu geben!

Per Lautsprecher wurde jeweils im ganzen Zug kundgetan, dass die Reisenden in der 1. Klasse Zeitungen bekommen.

Wobei Zeitungen in der ersten Klasse ja eigentlich Standard sind, der - im Gegensatz zu APS und "Aufmerksamkeiten" - eigentlich immer ganz gut funktioniert.

Hallo,
auf meinen letzten Berlin-Fahrten gab es in der 2. Klasse je Strecke 4 oder 5 Mandeln mit Schokoüberzug (16g). Per Lautsprecher wurde jeweils im ganzen Zug kundgetan, dass die Reisenden in der 1. Klasse Zeitungen bekommen.

So auch bei meiner Hinfahrt von Hannover nach Berlin vor acht Tagen (dafür aber keine Platzreservierungen und kein Bistro); auf der Rückfahrt gab es trotz Umleitung über Magdeburg gar nichts und am Freitag davor gab es im 1918 auch Zeitungen (lagen im Bimz-Großraum auf der Gepäckablage).

Wobei sich die Bahn für die Fahrgäste wieder wirklich was einfallen lassen hat, z.B. in der 2. Klasse kostenlose Zeitungen, in der 1. Klasse mehrer kostenlose Zeitschriften, süße Aufmerksamkeiten für 1.+2. Klasse, kostenlose Snacks und mehr Personal an Bord für den persönlichen Service.

Ich konnte von all dem leider überhaupt nichts feststellen.
Keine Zeitschriften in der 1. Klasse, keine Zeitungen in der 2. Klasse. Keine kostenlosen Snacks - und wenn es mehr Personal als sonst gab, hat es sich gut versteckt. Es gab nur die ganz normalen Aufmerksamkeiten in der ersten Klasse (immerhin, die habe ich auch schon lange nicht mehr bekommen).

Das einzige, was es in der 1. Klasse zusätzlich gab, waren seltsame Reclam-Hefte mit Literatur von Heinrich Heine. Nix für Ungut, die Deutschlehrer hier im Forum mögen sich freuen, aber eine einfache Zeitschrift wäre mir für die Bahnfahrt lieber gewesen.

Ist der zusätzliche Service kurzfristig wieder eingestampft worden?

Hat sich schon mal jemand über diese lächerliche Entschädigung beschwert?

Wie wäre es mit: "Besser als nix"?

viele Grüße

js

Wenn Sie im besonderem Maße von den Baumaßnahmen beeinträchtigt sind, bieten wir Ihnen aus Kulanz auch die Möglichkeit Ihre Mobility BahnCard 100 bis zum 30. Juni 2011 in schriftlicher Form beim bahn.comfort Service außerordentlich zu kündigen und anteilig erstatten zu lassen.

Nutze die Strecke regelmäßig und wohne noch zusätzlich im "Baugebiet" (Salzgitter, fahre über Braunschweig bzw. Wolfsburg nach Berlin und zurück).

Auf der Strecke Berlin-Hannover werden die Fahrzeiten wegen Bauarbeiten während 5 (!) Monaten um bis zu 40 (!) Minuten verlängert...

bitte nicht vergessen, dass sich die Bauarbeiten auch weiter westlich bis Bielefeld ziehen und die Auswirkungen hiervon bis Hamm und teils sogar bis Köln zu spüren sind, explizit natürlich der ICE-Wupper-Flügel
aber alleine die Tatsache das der ICE zwischen DÜsseldorf und Hannover eine um 10 Minuten verschobene Fahrzeit erhält reicht natürlich um auf diesen dicht belegten Strecken aus, um den Nahverkehr mächtig durcheinander zu wirbeln
ob´s da auch Gratiszeitungen gibt? ich lass mich mal überraschen^^

das zurehörige Max Maulwurf Plakat womit alle Bahnhöfe entlang der Strecke seit einigen Tagen zugepflastert werden ist ja im Prinzip wieder ganz nett geworden, kann mich in diesem Fall aber auch nur wenig trösten^^

Meine persönliche Meinung dazu:
Man darf aber bitte auch nicht vergessen, dass es sich um gut und gerne 200 km HGV-Strecke handelt, die seit mindestens 13 Jahren Tag und Nacht mit Geschwindigkeiten von bis zu 250 km/h befahren wird. In diesen 13 Jahren wurde Berlin-Hamburg 2x gebaut und einmal davon über mehrere Monate voll gesperrt. Die dadurch erforderliche Umleitung betrug bis zu 60 Minuten und alle haben es überstanden. Also wird man es zwischen Berlin und Hannover auch schaffen. Wobei sich die Bahn für die Fahrgäste wieder wirklich was einfallen lassen hat, z.B. in der 2. Klasse kostenlose Zeitungen, in der 1. Klasse mehrer kostenlose Zeitschriften, süße Aufmerksamkeiten für 1.+2. Klasse, kostenlose Snacks und mehr Personal an Bord für den persönlichen Service.

In diesem Sinne auf ein unfallfreies bauen,
torsten_le

[...]
Für die Ihnen entstehenden Unannehmlichkeiten bitten wir Sie schon heute um Entschuldigung und bedanken uns für Ihr Verständnis. Während der Baumaßnahmen erwartet Sie zwischen Berlin und Hannover bzw. Braunschweig in allen ICE-/IC-Zügen, deren Fahrtzeit sich deutlich verlängert, ein erweiterter Service. So bieten wir Ihnen eine noch bessere Betreuung, wochentags eine Zeitung in der 2. Klasse und ein umfangreicheres Leseangebot in der 1. Klasse.
[...]

Die Auswahl muss anhand des Wohnortes erfolgt sein, mein Reiseprofil lässt nicht darauf schließen, dass ich oft zwischen Hannover und Berlin unterwegs sei.

versteh ich nich ganz.
Du hast doch keine Punkte bekommen?
Dann deckt sich das doch mit Deinem Reiseprofil.

--

Ich hab meinen bahn.comfort-status durch Fahrten auf dieser ICE-Linie,
aber mein Wohnort passt ja auch mitten rein.

--

In Wuppertal fahren die ICEs ja jetzt schon am Wochenende 9-10 min eher ab bzw. kommen später an.

[...]
Für die Ihnen entstehenden Unannehmlichkeiten bitten wir Sie schon heute um Entschuldigung und bedanken uns für Ihr Verständnis. Während der Baumaßnahmen erwartet Sie zwischen Berlin und Hannover bzw. Braunschweig in allen ICE-/IC-Zügen, deren Fahrtzeit sich deutlich verlängert, ein erweiterter Service. So bieten wir Ihnen eine noch bessere Betreuung, wochentags eine Zeitung in der 2. Klasse und ein umfangreicheres Leseangebot in der 1. Klasse.
[...]

Die Auswahl muss anhand des Wohnortes erfolgt sein, mein Reiseprofil lässt nicht darauf schließen, dass ich oft zwischen Hannover und Berlin unterwegs sei.

Auf der Strecke Berlin-Hannover werden die Fahrzeiten wegen Bauarbeiten während 5 (!) Monaten um bis zu 40 (!) Minuten verlängert...

Meine persönliche Meinung dazu:
Man darf aber bitte auch nicht vergessen, dass es sich um gut und gerne 200 km HGV-Strecke handelt, die seit mindestens 13 Jahren Tag und Nacht mit Geschwindigkeiten von bis zu 250 km/h befahren wird. In diesen 13 Jahren wurde Berlin-Hamburg 2x gebaut und einmal davon über mehrere Monate voll gesperrt. Die dadurch erforderliche Umleitung betrug bis zu 60 Minuten und alle haben es überstanden. Also wird man es zwischen Berlin und Hannover auch schaffen. Wobei sich die Bahn für die Fahrgäste wieder wirklich was einfallen lassen hat, z.B. in der 2. Klasse kostenlose Zeitungen, in der 1. Klasse mehrer kostenlose Zeitschriften, süße Aufmerksamkeiten für 1.+2. Klasse, kostenlose Snacks und mehr Personal an Bord für den persönlichen Service.

In diesem Sinne auf ein unfallfreies bauen,
torsten_le

Gestern erreichte mich folgende Mail vom bahn.comfort-Service im Postfach:

Sehr geehrter Herr ICE_A,

mit dem Ziel, Sie schnell und komfortabel an Ihr Ziel zu bringen, investieren wir regelmäßig in die Wartung und Verbesserung unserer Strecken. Im Zuge dieser Maßnahmen werden wir in diesem Jahr vom 11.04. bis 27.08.2011 die Schnellfahrstrecke von Berlin nach Hannover für Sie sanieren und zudem die Gleise zwischen Hannover und Bielefeld erneuern.

Das finde ich ja wirklich irgendwie köstlich!

für Sie sanieren

für Sie groß geschrieben. Nein, nicht für alle Kunden, nicht für Zukunftsinvestitionen, wir wissen es jetzt:

für SIE, sehr geehrter Herr ICE_A.

Das nenne ich doch mal einen wirklich nicht mehr zu optimierenden Kunden-Formbrief...

Hat noch jemand diese Nachricht bekommen? Bin bc-Kunde aus Berlin, BC50 und 25. Nun
stellt sich natürlich wieder die Frage nach der Auswahl der "Entschädigungskunden".
Oder haben wirklich alle bahn.comfort-Kunden dieses "Angebot" erhalten?

Für mich (Bahncard100) gab es noch keine Info. Ich habe mal eine Anfrage bei bahn.comfort gestellt!

Hallo, ich habe diese Mail auch erhalten.

Ich bin BC 50 comfort Kunde.

Meine Auswahl erkläre ich mir mit der jahrelangen häufigen Nutzung des Ost-West-Korridors.

Viele Grüße aus Minden
Christof.

Bei mir beides ganz genauso, wobei meine Fahrten sich westlich von Hannover abspielten.
hm.
ich denk mal, ich werde die Punkte dann im Sept. auf jeden Fall erhalten?
Auch wenn ich auf der Route nun doch nicht mehr unterwegs sein sollte, wegen der jüngsten plötzlichen unerwarteten Trennung von Madame....:(

Ich bin BC 50 comfort Kunde.

Meine Auswahl erkläre ich mir mit der jahrelangen häufigen Nutzung des Ost-West-Korridors.

Viele Grüße aus Minden
Christof.