Die Nummer müsste doch gleich bleiben und das Sammeln auch ohne die physische Karte möglich sein - dachte ich? Im Reisezentrum behaarte man aber darauf, dass auch über App etc keine Punkte gut geschrieben werden könnten.

Ach ja, der Dunning-Kruger-Effekt in Aktion...

Da die DB nur ein einziges bahn-bonus-Konto für dich führt, sollte es egal sein, ob du die Nummer der abgelaufenen BahnCard 50, die deiner kostenfreien bahn-bonus-Card oder in Zukunft diejenige der neuen BahnCard 25 angibst.
Ich würde im Zweifelsfall die bahn-bonus-Card vorzeigen, damit sollten selbst begrenzt kompetente Angestellte im Reisezentrum klar kommen können.

(Mit der bahn-bonus-Card lassen sich auch dann Bonuspunkte einlösen, wenn gerade keine BahnCard aktiv ist. Schon deshalb fällt mir kein sinnvoller Grund ein, auf die bahn-bonus-Card zu verzichten.)

sofern Du Erstkunde bist gibt es keine BahnCard Nummer auch keine vorläufige. Man kann sicher beim BahnCard Service anrufen und erfragen ob die Karte bereits in Produktion ist und die Nummer somit feststeht. Bei einem fortlaufenden Vertrag (auch Downgrade) bleibt die Nummer gleich sofern man dies auf dem Antrag angibt. Ist dies nicht der Fall und es wird eine neue Nummer vergeben so kann man im Nachgang beide Konten verknüpfen. Zum sammeln muss aber - wie oben beschrieben - die neue Nummer erfragt werden.

Gültig ist die seit diesem Dienstag, aber erhalten habe ich sie natürlich noch nicht wohl aber die vorläufige. In der App ist die neue BC ebenfalls hinterlegt.

Da steh doch ne Nummer drauf, oder?

Die Nummer müsste doch gleich bleiben und das Sammeln auch ohne die physische Karte möglich sein - dachte ich?

Ob die Nummer gleich bleibt, kann ich nicht mit Sicherheit sagen. Weitere Frage: was passiert, wenn man die kürzlich abgelaufene Karte zum Sammeln durchzieht?

Im Reisezentrum behaarte man aber darauf, dass auch über App etc keine Punkte gut geschrieben werden könnten.

Unsinn. Bei App-Buchungen habe ich die Punkte stets auf mein Konto erhalten.

Aber stimmt das, kann ich erst mit Erhalt der richtigen Karte sammeln?

Nein, das stimmt nicht. Sobald die Nummer bekannt ist, kann definitiv gesammelt werden.

Praxistipp für Plastikfetischisten: Bahnbonuskarte anfordern, dann hat man auch in Zeiten ohne BC oder mit "vorläufiger" BC was in der Hand. Ist zwar unpraktisch, aber die Gummipunkte entgehen dir nicht.

Exkurs:
Ich wurde kürzlich von den ÖBB beeindruckt. Vorteilscard bestellt, bei der Bestellung sofort die (nicht vorläufige) Kartennummer erhalten und die Plastikkarte binnen fünf Werktagen im Briefkasten (außerhalb Österreichs) gefunden. Geht doch.