(?) Platzgenaue Reservierung bei Sparpreis Gruppe (Fahrkarten und Angebote)

Horst1, Donnerstag, 23.11.2017, 12:35 (vor 2318 Tagen)
bearbeitet von Horst1, Donnerstag, 23.11.2017, 12:36

Hallo, ich möchte den derzeit kursierenden 50 Euro Gutschein für die Gruppenreise nutzen. Die Fahrt soll im Januar stattfinden und 6 Personen beinhalten. Im Buchungsverlauf wird zwar angezeigt, dass kostenlose Platzkarten beinhaltet sind, aber ich komme nicht in die grafische Auswahl der Plätze. Da wir aber gern im Abteil sitze würden, wäre uns schon wichtig, dies explizit zu buchen. Gibt es online doch die Möglichkeit oder kann das Reisezentrum hier weiterhelfen?

(?) Platzgenaue Reservierung bei Sparpreis Gruppe

JeDi, überall und nirgendwo, Donnerstag, 23.11.2017, 13:42 (vor 2318 Tagen) @ Horst1
bearbeitet von JeDi, Donnerstag, 23.11.2017, 13:43

Gibt es online doch die Möglichkeit oder kann das Reisezentrum hier weiterhelfen?

Das Reisezentrum kann dich explizit ins Abteil buchen, allerdings auch ohne platzgenaue Buchung. Allerdings kannst du dort den 50€-Gutschein nicht einlösen, da dieser nur für den Online-Sparpreis Gruppe (mit ohnehin abweichenden Konditionen zum personenbedienten Verkauf) gilt.

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Weg mit dem 4744!

(?) Platzgenaue Reservierung bei Sparpreis Gruppe

Horst1, Donnerstag, 23.11.2017, 14:05 (vor 2318 Tagen) @ JeDi

Ah OK, danke!
Wie ich gehört habe, ist es mittlerweile möglich, einmalig je Buchung die Reservierung umzubuchen. Wäre es also in der Praxis möglich, nachdem ich online gebucht und willkürliche Plätze zugeordnet bekommen habe, in das Reisezentrum zu gehen, um diese gegen Plätze im Abteil umzubuchen?

(?) Platzgenaue Reservierung bei Sparpreis Gruppe

Matze86, München, Donnerstag, 23.11.2017, 14:33 (vor 2318 Tagen) @ Horst1
bearbeitet von Matze86, Donnerstag, 23.11.2017, 14:33

Ah OK, danke!
Wie ich gehört habe, ist es mittlerweile möglich, einmalig je Buchung die Reservierung umzubuchen. Wäre es also in der Praxis möglich, nachdem ich online gebucht und willkürliche Plätze zugeordnet bekommen habe, in das Reisezentrum zu gehen, um diese gegen Plätze im Abteil umzubuchen?

Geht auch online, aber evtl. nicht bei der Gruppenreise?!

! Platzgenaue Reservierung bei Sparpreis Gruppe

VT642, Donnerstag, 23.11.2017, 15:09 (vor 2318 Tagen) @ Matze86

Gruppenreservierungen können grundsätzlich nicht umgetauscht werden, weder offline noch online.

Eine platzgenaue Reservierung ist somit nicht möglich.

Das eine schließt nicht aus dem anderen

Matze86, München, Donnerstag, 23.11.2017, 15:13 (vor 2318 Tagen) @ VT642

- kein Text -

Eigene Erfahrungen

VT642, Donnerstag, 23.11.2017, 15:20 (vor 2318 Tagen) @ Matze86

Wie soll deiner Meinung nach eine platzgenaue Reservierung möglich sein?

Im Reisezentrum kann lediglich zwischen Großraum und Abteil ausgewählt werden, den Rest übernimmt das System, genaue Platznummern können nicht eingegeben werden.

Online wird nicht einmal zwischen Großraum und Abteil unterschieden, es ist also überhaupt keine Platzwahl möglich, sondern es erfolgt eine direkte Zuteilung.

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