Essen HBF war heute ca. 2 Stunden gesperrt (Allgemeines Forum)

Frank-RE, Recklinghausen, Samstag, 19.07.2008, 22:05 (vor 5730 Tagen)

Aufgrund einiger Chaoten war heute Essen HBF von 15.15 uhr bis 17.30 uhr gesperrt. Zwischen Essen und Mühlheim/Ruhr waren mal wieder Personen im Gleis die mit der BuPol verstecken spielten. Solange wurde dann der HBF gesperrt..
Immerhin konnte ich so wenigstens 2 Stunden an Gleis 1/2 warten und mir vorstellen wie es wohl wird wenn der HBF dann endlich umgebaut wird;-)

Essen HBF war heute ca. 2 Stunden gesperrt

Andreas, Samstag, 19.07.2008, 23:05 (vor 5730 Tagen) @ Frank-RE

Hsb auch im IC2311 gesessen und vor Essen gewartet. In Summe gut 2h zu spät daheim. Diese Junkys sollte man wegsperren. Ich fand das nicht besonders unterhaltsam.
P.S.: In Koblenz kam am Bahnsteig noch die Ansage "Verspätung aufgrund Gewitterschäden bei Köln". Ich werde dann mal meine Fahrkarte mit dem im Zug ausgeteilten Antrag absenden....

Essen HBF war heute ca. 2 Stunden gesperrt

chritz, Sonntag, 20.07.2008, 10:22 (vor 5730 Tagen) @ Andreas

... um was genau zu erreichen?

Ich finds unmoralisch, bei sowas nen Gutschein zu wollen *g*

Essen HBF war heute ca. 2 Stunden gesperrt

Andreas, Sonntag, 20.07.2008, 12:50 (vor 5730 Tagen) @ chritz

Zitat "... um was genau zu erreichen?"

Wenn diese Geisteslichter weggesperrt sind, können diese nicht in einer Gleisanlages mit dem Polizei verstecken spielen....

Wäre zu deren eigenem Schutz....

Aber heut zu Tage hat man ja auf so was abzufahren....;-(

Hab die Rumzucker in Essen am Bahnhof gesehen. Ich konnte da keine gesellschaftliche Bereicherung an den epileptischen Anfällen erkennen.
Sollen die doch irgendwo anders zucken, wo die Öffentlichkleit nicht gestört wird. Aber dann machts wohl keinen Spaß, wenn man anderen nicht zeigen kann, wie gut man zucken kann....

Und so stellt man sich hat auf's Gleisbett um ein paar Lokführer von den Zuckungen zu beeindrucken....

Für mich einfach nur Irre, die weggesperrt gehören...

Essen HBF war heute ca. 2 Stunden gesperrt

br 403, Ruhrpott, Sonntag, 20.07.2008, 20:49 (vor 5730 Tagen) @ Andreas

Wäre zu deren eigenem Schutz....

Aber sie sind es doch selbst schuld, man sollte glaub schon mit 20 Wissen dass man sich dort nicht aufhalten sollte *gg*

Antrag einsenden?

RhBDirk, Sonntag, 20.07.2008, 11:02 (vor 5730 Tagen) @ Andreas

P.S.: In Koblenz kam am Bahnsteig noch die Ansage "Verspätung aufgrund Gewitterschäden bei Köln". Ich werde dann mal meine Fahrkarte mit dem im Zug ausgeteilten Antrag absenden....

Ich würde den Antrag (ich nehm an es geht um den Verspätungsgutschein) ausfüllen und mir den Gutschein persönlich im DB Reisezentrum aushändigen lassen, bevor das den großen Verwaltungsakt in irgendwelchen "dunklen Kammern" durchlaufen hat und Du vielleicht gar nix mehr davon hörst...

Antrag abgeben / Geburtsdatum streichen

GUM, Sonntag, 20.07.2008, 11:24 (vor 5730 Tagen) @ RhBDirk

Ich würde den Antrag (ich nehm an es geht um den Verspätungsgutschein) ausfüllen und mir den Gutschein persönlich im DB Reisezentrum aushändigen lassen, bevor das den großen Verwaltungsakt in irgendwelchen "dunklen Kammern" durchlaufen hat und Du vielleicht gar nix mehr davon hörst...

Und nicht vergessen: Das Geburtsdatum auf dem Erstattungsantrag durchstreichen und durch "Datenschutz" ersetzen. Man muß nicht entgegen den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes bei allen Zahlungen und Transaktionen die Personalien angeben.

Ersatzweise Bonuspunkte

Frank-RE, Recklinghausen, Sonntag, 20.07.2008, 12:51 (vor 5730 Tagen) @ GUM

Ich hab mir über Bahn comfort 500 punkte gutschreiben lassen.... ist besser als dieser aufwand für evtl 10 euro ne stunde am schalter stehen...

Ersatzweise Bonuspunkte

Gambrinus, Sonntag, 20.07.2008, 13:16 (vor 5730 Tagen) @ Frank-RE

Wie funktioniert das mit dem Gutschreiben lassen von 500 Punkten ?

Ersatzweise Bonuspunkte

Frank-RE, Recklinghausen, Sonntag, 20.07.2008, 13:26 (vor 5730 Tagen) @ Gambrinus

einfach bei der BahnComfort-Hotline anrufen und den Fall schildern.... je nachdem wie die Frau/Mann drauf ist, gibts punkte.... ob es nun genau 500 sind weiß ich nicht.... kann auch nur mal 100 punkte sein.... am besten ist immer du zeitnah anrufst....das ist glaubhafter und für die auch nachvollziehbar.....ist halt ein Mittel für BC100 Kunden, die mit dem Gutschein nix anfangen können.

Gutschein und BC100

mrhuss, FKON, Montag, 21.07.2008, 02:24 (vor 5729 Tagen) @ Frank-RE

halt ein Mittel für BC100 Kunden, die mit dem Gutschein nix anfangen können.

Aber man kann doch als BC100-Kunde was mit den Gutscheinen anfangen. Einfach liegen lassen und bei der nächsten BC100 gesammelt abgeben.

Gutschein und BC100

Frank-RE, Recklinghausen, Montag, 21.07.2008, 07:43 (vor 5729 Tagen) @ mrhuss
bearbeitet von Frank-RE, Montag, 21.07.2008, 07:44

das stimmt..... aber nicht alle wollen/brauchen so einen Gutschein.... einige sind halt besser mit Bonuspunkten bedient..... ich finde der gegenwert von 500 Punkten zu 10€ ist deutlich mehr wert..... mit 3 Gutscheinen a 10€ haste grade mal 30€... 3 mal 500 Punkte macht 2 upgrades in die 1 Klasse.. das hatt bei mir nen Gegenwert von ca 150,-€.. cool, ne?
Zumal das ganze prozedere um den Gutschein zu bekommen doch sehr nervig ist... am Servicepoint den Verspätungsschein holen, dann am Schalter umtauschen und dann wieder ggf. Fahrkarte kaufen bzw eintauschen.
Da gehts mit nem Anruf doch wesentlich scheller.
Am Samstag hätte ich in Essen 1 Stunde am Servicepoint gestanden um evtl. einen Gutschein zu bekommen. (einige Servicekräfte tun ja immer so, als müssten sie die Gutscheine aus eigener Tasche bezahlen) dazu hab ich keine Lust und keine Zeit... Immerhin hab ich ne BC100 um mich NICHT an den Schalter stellen zu müssen;-)

Gutschein und BC100

Alexander, Montag, 21.07.2008, 22:12 (vor 5728 Tagen) @ Frank-RE

Hallo,

als ich damals im Service war, hatten wir auch ein BC100 Kunden, dieser hat sich immer nur die Verspätungsbescheinigung ausstellen lassen. Nachdem dieser Herr mehrmals bei mir war sind wir ins Gespräch gekommen.

Dieser meinte dann, er schickt diese Bescheinigungen am Ende des Jahren, wenn er eine neue MBC100 kauft, an den BC-Service und lässt sich dann einen Reisegutschein über xxx,- € ausstellen.

Das mit dem ausstellen der Gutscheine ist so eine Sache, Station&Service macht dies ja im Auftrag von Fernverkehr und bekommt dafür eventuell Geld.
Es werden genau Listen über die Ausgabe geführt warum, weshalb, wieso und diese dürfen wirklich erst ab 60 Min. herausgegeben werden! Es ist zwar unlogisch, da wen der Kunde sich an den Kundendialog wendet bekommt er fast immer einen, auch bei 45 Min. ...

Viele Grüße

Gutschein und BC100

Burkhard, Montag, 21.07.2008, 22:50 (vor 5728 Tagen) @ Alexander

Es werden genau Listen über die Ausgabe geführt warum, weshalb, wieso und diese dürfen wirklich erst ab 60 Min. herausgegeben werden! Es ist zwar unlogisch, da wen der Kunde sich an den Kundendialog wendet bekommt er fast immer einen, auch bei 45 Min. ...

Der ganze Verwaltungsaufwand für diese Gutscheine samt Einlösung im RZ und Buchhaltung muss die DB ja wirklich ein Vermögen kosten - wahrscheinlich mehr, als überhaupt an Gutscheinen ausgezahlt wird...

Bin Samstag mit +62 in Leipzig angekommen, der Azubi am ServicePoint war total nett und hat mir den Gutschein ausgestellt und sich noch mal ausdrücklich für die Verspätung entschuldigt.
Sonst (in Essen und Dortmund) kenne ich das nur so wie Frank es beschrieb: Man kommt sich vor, wie ein Bittsteller und das Misstrauen und offene Betrugsvorwürfe "Mit Ihrer BahnCard100 können Sie hier ja immer kommen..." sind leider nicht selten.

Gutschein und BC100

Frank-RE, Recklinghausen, Dienstag, 22.07.2008, 07:52 (vor 5728 Tagen) @ Burkhard

Ach Burkhard...... besser hätte ich es auch nicht sagen können;-)

Wenn dann in 2 Jahren endlich mal ne Lounge am Essener HBF ist, dann kann man ja die netten Diskussionen vom Service Point in die Lounge verschieben,-)
Wahrscheinlich sitzen dann dort die gleichen Leute wie am Service Point...*fg

Gutschein und BC100

Burkhard, Dienstag, 22.07.2008, 08:19 (vor 5728 Tagen) @ Frank-RE

dann kann man ja die netten Diskussionen vom Service Point in die Lounge verschieben,-)

Du glaubst doch nicht wirklich, dass man es den bahn.comfort-Kunden so einfach machen wird, dass man solche Dinge in der Lounge erledigen kann, oder? Das wäre zu kundenfreundlich! :)
In Köln in der Lounge kann man inzwischen schon oft keine Fahrkarten mehr kaufen und wird auf das Reisezentrum verwiesen - der kurze Weg über die Treppe dorthin ist aber versperrt :(

Gutschein und BC100

tom66, Dienstag, 22.07.2008, 08:48 (vor 5728 Tagen) @ Burkhard
bearbeitet von tom66, Dienstag, 22.07.2008, 08:49

Hallo,

also ich hatte gestern in Düsseldorf an einem neuen Automaten versucht 2 Fensterplätze mit BC100 zu reservieren. Der Automat machte auch alles ohne Fehlermeldung so wie ich es wollte, nur auf der Reservierung waren dann keine 2 Fensterplätze drauf.

Darauf hin bin ich in die Longue gegangen, wo mir die nette Dame ohne Probleme 2 Fensterplätze herausgesucht und die Reservierung geändert hatte.

Also keine Probleme so wie in Köln beschrieben.

Gruss Thomas

Lounge Köln

RhBDirk, Dienstag, 22.07.2008, 21:45 (vor 5727 Tagen) @ Burkhard

In Köln in der Lounge kann man inzwischen schon oft keine Fahrkarten mehr kaufen und wird auf das Reisezentrum verwiesen - der kurze Weg über die Treppe dorthin ist aber versperrt :(

Das mit dem versperrten Weg zum Rz runter, könnte mit der Erweiterung der Lounge zusammenhängen. In der aktuellen "Colonaden Center Zeitung" die im Bahnhof ausliegt ist ein kurzer Beitrag zu dem Thema enthalten. Die Treppe soll weg und es sollen 25 (?) weitere Sitzplätze geschaffen werden. Zugang soll dann nur noch über den Bahnsteig an Gleis 1 erfolgen. Einen erste Klasse Bereich soll es aber Gott sei dank nicht geben.

RSS-Feed dieser Diskussion
powered by my little forum