und das kann ich mir als Geschädigter aussuchen?

Offenbar nicht immer.

Ich bin vor einem Jahr von Krakau nach Prag gefahren mit einem PKP-Ticket. Die Ankunft in Prag war 75 min verspätet.
Die ČD hat mir zwar ein Formular gegeben, aber nicht einmal die Verspätung bescheinigt, sondern mir nur gesagt, ich soll mich an die PKP wenden.
Die PKP ist zwar einerseits so fortschrittlich, dass man mit ihr per E-Mail kommunizieren kann, andererseits hab ich mich über vier Monate mit denen gekloppt, bis ich mein Geld hatte. (Wenn man für diese Klopperei meinen Stundenlohn ausrechnet, würde der wohl selbst unter dem polnischen Durchschnitt liegen, aber das ist ein anderes Thema...^^).
Mit dem Verursacher der Verspätung hatte ich als Reisender gar nichts zu tun. Das war nämlich die ŽSSK, die ihren Zugteil verspätet übergeben haben (bzw. genau genommen haben sie ihn gar nicht übergeben, sondern erst mit knapp 4 h Verspätung nach Prag gebracht^^).

Dann hoffe ich mal, dass ich mich bei der nächsten Fahrt gbf. an Trainline wenden darf und mich nicht mit der SNCF rumschlagen muss.
Doch zuallererst hoffe ich natürlich auf eine pünktliche Fahrt. ;)

Es grüßt,
das Krümelmonster

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Was Du suchst, ist in Dir. Ansonsten ist es im Kühlschrank. Oder in der Kekspackung. :)

- kein Text -

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Im Volk, da ist sie sehr beliebt, unsere Eisenbahn,
Doch dort, wo's keine Schienen gibt, da hält sie selten an.

(EAV: Es fährt kein Zug)