? Fahrgastrechte während des Streiks (Allgemeines Forum)

Destear, Berlin, Montag, 01.09.2014, 18:25 (vor 3517 Tagen)

Kurze Frage: Welche Rechte habe ich, sitzend im nicht mehr verkehrenden ICE 596, als Inhaber eines Deutschland-Pass? Stehen jetzt alle Fernzüge, sodass ich noch auf einen anderen springen könnte?Ersatzbeförderung? VG Stefan

? Fahrgastrechte während des Streiks

RhBDirk, Montag, 01.09.2014, 18:36 (vor 3517 Tagen) @ Destear

http://www.bahn.de/p/view/home/info/streik_gdl_082014.shtml

Streikankündigung der GDL

Obwohl die DB noch am Vormittag ein neues Angebot vorgelegt hat, hat die Gewerkschaft Deutscher Lokführer (GDL) ohne nachvollziehbaren Grund für heute (1.9.2014) von 18 bis 21 Uhr Warnstreiks angekündigt.

Da die GDL nur vage und teilweise widersprüchliche Hinweise auf die geplanten Streikaktivitäten gibt, ist eine gezielte Information der Fahrgäste über die zu erwartenden Einschränkungen für die DB aktuell noch nicht möglich.
Kostenfreie Erstattungen von Fahrkarten aufgrund streikbedingter Zugausfälle

Fahrgäste, die aufgrund von streikbedingten Zugausfällen, Verspätungen oder Anschlussverlusten ihre Reise nicht wie geplant durchführen können, bietet die Deutsche Bahn die Möglichkeit, ihre Fahrkarte und Reservierung im DB Reisezentrum oder in den DB Agenturen und bei Online-Tickets über www.bahn.de kostenlos erstatten zu lassen. Alternativ können Reisende den nächsten - auch höherwertigen - Zug nutzen. In diesem Fall wird bei zuggebundenen Angeboten, wie beispielsweise Sparpreis-Tickets, auch die Zugbindung aufgehoben.

Ergänzend zu den freiwilligen Kulanzregelungen der Deutschen Bahn können die von streikbedingten Zugausfällen betroffenen Fahrgäste auch die gesetzlichen Fahrgastrechte in Anspruch nehmen. Für Zeitkarten gelten die tariflichen Umtausch- und Erstattungsbedingungen. Für Verbundfahrkarten kommen die Beförderungsbedingungen der jeweiligen Verkehrsverbünde zur Anwendung.

Die Mitarbeiter in den DB Reisezentren und an der DB Information helfen bei Fragen gerne weiter.

? Fahrgastrechte während des Streiks

michael_seelze, Montag, 01.09.2014, 18:38 (vor 3517 Tagen) @ Destear

Kurze Frage: Welche Rechte habe ich, sitzend im nicht mehr verkehrenden ICE 596, als Inhaber eines Deutschland-Pass? Stehen jetzt alle Fernzüge, sodass ich noch auf einen anderen springen könnte?Ersatzbeförderung? VG Stefan

Ab +20 zu erwartender Verspätung am Zielbahnhof einen anderen Zug zu nutzen. Je nach Fahrtziel könnte eine Fortsetzung der Fahrt im NV probiert werden. Ersatzbeförderung dürfte schwierig werden; die Sache soll ja um 21:00 Uhr beendet werden.

PS: Aber bitte nicht wirklich auf den Zug springen, HOTNAT-Übersetzung fehlgeschlagen?

Keine Sorge :-)

Destear, Berlin, Montag, 01.09.2014, 18:47 (vor 3517 Tagen) @ michael_seelze

Ich habe jetzt ohne Sprung den Transfer auf den ICE nach Hamburg geschafft und schaue mal, was da so passiert - vielleicht komm ich ja aus Hannover oder Hamburg nach Berlin...

Eilige Anschluss-?

Destear, Berlin, Montag, 01.09.2014, 19:16 (vor 3517 Tagen) @ Destear

Ich sitze jetzt wie gesagt im ICE Richtung Hamburg und habe noch zwei Möglichkeiten: Ausstieg in Hannover und Warten, dass irgendein Zug sich Richtung Berlin bewegt oder Ausstieg in Hamburg und Weiterfahrt entweder mit letztem ICE oder CNL nach Berlin.

Wozu würdet ihr da raten? Wenn ich in Hamburg strande, kriege ich dann wenigstens Taxi oder Übernachtung?

P.S.: Bevor hier sanfte Vorwürfe aufkommen: ich will mir keine Übernachtung ergaunern :-), sondern will nach Hause - es liegt genug Arbeit auf dem Tisch...

Eilige Anschluss-?

westtoeast, Montag, 01.09.2014, 19:22 (vor 3517 Tagen) @ Destear

Ich bin nicht vor Ort, aber von einem Bekannten habe ich gerade gehört, dass Hamburg komplett zu sei. Ich würde eher probieren, noch von Hannover aus nach Berlin zu kommen. Falls es auf eine Übernachtung rausläuft, Fahrgastrechte gelten ja normal, laut bahn.de, bekommst Du die auch in Hannover. Andererseits habe ich, als ich einmal in Hamburg gestrandet war, auch erlebt, dass von dort statt Übernachtung Taxen (!) nach Berlin bezahlt wurden.

Nachtrag: ICE 645/655 soll nach aktuellem Stand ab Hamm verkehren, ICE 947 mit +90 durchgehend.

Eilige Anschluss-?

JeDi, überall und nirgendwo, Montag, 01.09.2014, 19:40 (vor 3517 Tagen) @ westtoeast

Nachtrag: ICE 645/655 soll nach aktuellem Stand ab Hamm verkehren, ICE 947 mit +90 durchgehend.

947 wird allerdings bestreikt und steht noch in KKB. 645 verkehrt ab KFKB, aber mit Umleitung über EG (ohne Halt EE/EBO), 655 fällt aus.

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Weg mit dem 4744!

Eilige Anschluss-!

Matze86, München, Montag, 01.09.2014, 19:29 (vor 3517 Tagen) @ Destear

Ab 21 Uhr fährt doch wieder was ;)

Eilige Anschluss-?

JeDi, überall und nirgendwo, Montag, 01.09.2014, 19:29 (vor 3517 Tagen) @ Destear

Ich sitze jetzt wie gesagt im ICE Richtung Hamburg und habe noch zwei Möglichkeiten: Ausstieg in Hannover und Warten, dass irgendein Zug sich Richtung Berlin bewegt oder Ausstieg in Hamburg und Weiterfahrt entweder mit letztem ICE oder CNL nach Berlin.

Wozu würdet ihr da raten? Wenn ich in Hamburg strande, kriege ich dann wenigstens Taxi oder Übernachtung?


Hamburg ist komplett zu, probiers über Hannover.

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Weg mit dem 4744!

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