Bonuspunkte: Fehlende Gutschrift, Grund hierfür? (Allgemeines Forum)

chriL999, Montag, 19.08.2019, 20:58 (vor 1705 Tagen)

Bei einer Fahrt (0nline-Ticket, gekauft vor Monaten) mit Fahrtantritt am Sonntag wurden mir leider keine Bonuspunkte gut geschrieben, obwohl dies beim Kauf korrekt angegeben wurde!

Mein Verdacht: Ich habe vor zwei Wochen ein Ticket storniert, bei dem die zugehörigen Bonuspunkte scheinbar nicht mit storniert wurden. Wurde dies etwa so gegengerechnet?

Kann dies der Grund sein bzw. hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht?

Danke.

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